Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

"Бургасбус” въвежда механизъм за компенсиране на клиенти

Във връзка със създалата се извънредна ситуация на територията на Република България и въведените ограничителни, противоепидемични мерки, "Бургасбус" въвежда следната организация за компенсиране на клиентите за невъзможността от ползване на превозни документи за пътуване:

1. При абонаментите за пътуване в градски транспорт (за правоимащи граждани, съгласно решение на Общински съвет - Бургас заредени в електронни карти - клиентът подава заявление, в което посочва  причината, поради която няма да използва картата си за пътуване.  Заявлението може да бъде подадено по електронен път на е-mail transportna@burgasbus.info или на място - в Транспортната къща. След обработка на заявлението, картата за пътуване се блокира служебно от системен оператор, като в това състояние картата не може да бъде използвана от картодържателя при пътуване в градския транспорт. След нормализиране на обстановката или при подаване от страна на клиента на писмено заявление по електронен път, на е-mail transportna@burgasbus.info или на място в Транспортна къща, картата се отблокира от системен оператор в Транспортната къща. Клиентите на "Бургасбус" ЕООД ще бъдат компенсирани за периода на неизползване на картата.

2. При абонаментните карти в междуселищния транспорт - клиентът подава писмено заявление до Рекламационната комисия на "Бургасбус" ЕООД, в което посочва причината, поради която няма да използва картата си за пътуване. Към заявлението задължително се прикрепя физическия образец на абонаментната карта за пътуване.  Заявлението и картата се оставят в касов салон на Дружеството (Транспортна къща, Автогара "Юг", Автогара "Запад", Терминал "Меден рудник") или на касите в Камено и Поморие. След нормализиране на обстановката или при подаване на писмено заявление от страна на клиента, Рекламационната комисия взема решение да удължи срока на всеки превозен документ с броя дни, оставащи до края на валидността на приложения физически образец (считано от датата, следваща тази, на която заявлението е оставено на касов салон или каса). За удължения срок на валидност се издава талон за валидност по образец, с който клиентът ще може да ползва съответната линия, без допълнително заплащане.




Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините в развитие можете да следите и в нашата Facebook страница, както и в Twitter. Последвайте ни и в Instagram и YouTube за различния поглед на събитията от деня.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Сдружение "Онкоболни и приятели" организира Великденски празник с благотворителна цел

Сдружение „Онкоболни и приятели“ Бургас организира Великденски празник, под надслов "Празник на Великденското яйце". Той ще е с благотворителна цел и ще се проведе на 12 април в Експозиционен център „Флора“.  Можете да се включите в конкурсната и /или концертна програма на Празника, като в момента се приемат заявките за участие, съобщи..

публикувано на 16.03.25 в 17:30

"Бъди човек - Ямбол" организира поредна благотворителна кампания за Великден

Доброволци от „Бъди човек - Ямбол"  отново организират благотворителна кампания в подкрепа на самотно живеещи възрастни хора. Поредното издание на инициативата е по повод Великден. Вече започна събирането на хранителни продукти и парични средства, а седмица преди празника ще бъдат обиколени селата, за да бъдат предоставени и празничните хранителни..

публикувано на 16.03.25 в 17:00

Семейство от Долно Езерово остана без дом след пожар, съкварталците им организират дарителска кампания

Жителите на кв. Долно Езерово се обединяват, за да помогнат на семейство с три деца останало без дом заради пожар. Той се е случил в началото на тази седмица, на 10 март и напълно е унищожил къщата им. Във фейсбук групите на квартала е разпространена информация за стартирала дарителска кампания в подкрепа на сем. Иванови. В магазините в..

публикувано на 16.03.25 в 16:00

Самолет "Спартан" ще транспортира към български болници петима пострадали при пожара в Кочани

По разпореждане на премиера Росен Желязков самолетът "Спартан“ на българските военновъздушни сили отпътува за Република Северна Македония, съобщава БТА.  Самолетът ще транспортира от Скопие към български болнични заведения петима тежко пострадали при пожара в увеселително заведение в град Кочани. Трагедията в Кочани: 59 жертви и 155 пострадали В..

публикувано на 16.03.25 в 15:30

И в Бургас протестираха срещу насилниците над животни

Над 100 души, предимно млади хора, се включиха в митинг и протестно шествие срещу насилието над животни в Бургас. Протестните действия бяха организирани спонтанно в социалните мрежи след случая с двамата задържани в Перник за жестоките убийства на животни.  Протести с искане за тежки наказания за насилниците над животни Остри реакции в Перник..

обновено на 16.03.25 в 14:53

Ще подменят уличното осветление в община Руен

Уличното осветление в община Руен ще бъде подменено и модернизирано по проект. Администрацията е обявила обществена поръчка с предмет - "Повишаване на енергийната ефективност на системите за външно изкуствено осветление в населените места на територията на община Руен, област Бургас" .  Проектът ще се финансира от Националния план за..

публикувано на 16.03.25 в 14:15

25 хиляди дръвчета раздадоха от Гората.бг на бургазлии /ВИДЕО/

В Бургас при голям интерес преминава акцията за раздаване на плодни, медоносни и паркови дръвчета, която за 5-та поредна година провежда инициативата Гората.бг. Жители от цялата област се наредиха на дълга опашка, за да получат фиданки за своите градини и дворове. Над 25 хиляди дръвчета бяха раздадени, а в следобедните часове предстои акция и в град..

публикувано на 16.03.25 в 12:20