Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

При проблеми с полетите пътуващите трябва да пазят всички касови бележки за направени разходи

| обновено на 18.12.23 в 16:28


Дни ни делят от голямото празнично пътуване. Хиляди хора ще се отправят при близки, роднини и приятели и мнозина от тях ще изберат самолет. Често поради различни причини, най-вече  през зимата заради метеорологични условия, полетите закъсняват или се отменят. Най-важното, което трябва да знаем като пасажери са правото на информация и правото на грижа . Тях пътуващите трябва да изискват от своя авиопревозвач, обясни Соня Спасова от Европейския потребителски център:
"Ако пътникът отиде на летището и там се установи, че по една или друга причина полетът ще закъснее, то авиокомпанията трябва да се погрижи за пътника.Това означава, че като изтече вторият час на изчакването, тя трябва да раздаде или храни и напитки, или ваучери. Ако това не се случи, пътниците могат да си купят примерно сандвич, кафе, вода и задължително да запазят касовите бележки, за да може после да бъдат осребрени тези разходи".
Ако полетът закъснее повече от предвиденото време, авиокомпанията трябва да осигури нощувка. Ако такава не бъде осигурена, пасажерът може да плати сам хотел, да запази касовата бележка и после да изиска плащане от компанията, допълни Соня Спасова.
На страницата на Центъра може да се намери приложението ECC-Net: Travel. То  помага на гражданите да разберат правата си като потребители, има и калкулатор, с който може да се изчислят различните видове обезщетения.
Още информация за правата и задълженията ни по време на път чуйте в звуковия файл:

По публикацията работи: Десислава Златева

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините в развитие можете да следите и в нашата Facebook страница, както и в Twitter. Последвайте ни и в Instagram и YouTube за различния поглед на събитията от деня.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Илия Проданов: Концепцията на закона за веригата на доставки на храни е добра

Министърът на земеделието и храните д-р Георги Тахов представи пред членовете на Българската аграрна камара и Българската агрохранителна камара проекта на Закона за веригата на доставки на земеделски продукти и храни. Целта е да няма неравнопоставеност на търговията с храни, каза Илия Проданов, съпредседател на Българската аграрна камара. Той..

публикувано на 20.03.25 в 12:00

България с рекламна кампания по National Geographic и 24 Kitchen

Министерството на туризма започна международна рекламна кампания за популяризиране на България като дестинация за конгресен, кулинарен и винен туризъм. Тя ще се излъчва по каналите National Geographic и 24 Kitchen в девет държави и ще продължи до края на април. Предвижда се излъчването на 2430 рекламни спота на девет пазара в Европа. National..

публикувано на 20.03.25 в 11:00
Архив

Превозвачите готови на протест заради увеличението на тол таксите

Представителите на транспортния бранш в България обявяват национална протестна готовност. Недоволството им е заради планираното увеличение на тол таксите, което определят като "несправедлива и необоснована мярка".  Представителите на бранша се мотивират с това, че тол системата не работи, със зле поддържана и липсваща инфраструктура, неефективна..

публикувано на 20.03.25 в 10:35

Нов туристически маршрут свързва три параклиса около Малко Търново

Странджа планина е известна с природата, историята и с дозата мистицизъм. Също така е популярна със своето духовно наследство, включващо множество параклиси и свети места. Проблем за туристите, обаче, са труднодостъпните локации. Нов кръгов маршрут е изграден около град Малко Търново, съобщиха от туристическото дружество „Насам-натам“.  Той..

обновено на 20.03.25 в 10:00
архив (2019 година)

Бургас иска терени от бившето летище в Равнец за полигон и индустриална зона

Община Бургас планира да поиска от държавата част от територията на бившето военно летище в Равнец за създаване на център за автомобилна безопасност. Идеята предвижда изграждането на полигон, зала за обучение на шофьори и провеждане на практически занимания с цел намаляване на пътния травматизъм. Паралелно с това се обсъжда възможността за..

публикувано на 19.03.25 в 16:30

Ресторантьорите се заканиха: Идват на жълтите павета с хлебопроизводителите

Обединеният ресторантьорски бранш излиза на протест заради връщането на 20% ДДС. Предвиждат се блокади на пътища в цялата страна. Браншът остана най-дълго време с по-ниската ставка – 9%, въведена заради пандемията, в сравнение с всички останали, за които беше в сила по-нисък ДДС. Заведения затварят в знак на протест срещу връщането на 20-процентното..

публикувано на 19.03.25 в 09:13

Затварят до 28 март Летище Бургас за ремонт на пистата

Летище Бургас ще бъде временно затворено до 28 март 2025 г. за ремонтни дейности на пистата, съобщават от пресцентъра на аеропорта. Ремонтът засягат приблизително 1000 m² от пистата, в т.ч. рехабилитация на около 4250 m² асфалт на пътеката за рулиране. Това ще подобри експлоатационните характеристики и ще гарантира безпроблемното и..

публикувано на 19.03.25 в 08:46