Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

При проблеми с полетите пътуващите трябва да пазят всички касови бележки за направени разходи

| обновено на 18.12.23 в 16:28


Дни ни делят от голямото празнично пътуване. Хиляди хора ще се отправят при близки, роднини и приятели и мнозина от тях ще изберат самолет. Често поради различни причини, най-вече  през зимата заради метеорологични условия, полетите закъсняват или се отменят. Най-важното, което трябва да знаем като пасажери са правото на информация и правото на грижа . Тях пътуващите трябва да изискват от своя авиопревозвач, обясни Соня Спасова от Европейския потребителски център:
"Ако пътникът отиде на летището и там се установи, че по една или друга причина полетът ще закъснее, то авиокомпанията трябва да се погрижи за пътника.Това означава, че като изтече вторият час на изчакването, тя трябва да раздаде или храни и напитки, или ваучери. Ако това не се случи, пътниците могат да си купят примерно сандвич, кафе, вода и задължително да запазят касовите бележки, за да може после да бъдат осребрени тези разходи".
Ако полетът закъснее повече от предвиденото време, авиокомпанията трябва да осигури нощувка. Ако такава не бъде осигурена, пасажерът може да плати сам хотел, да запази касовата бележка и после да изиска плащане от компанията, допълни Соня Спасова.
На страницата на Центъра може да се намери приложението ECC-Net: Travel. То  помага на гражданите да разберат правата си като потребители, има и калкулатор, с който може да се изчислят различните видове обезщетения.
Още информация за правата и задълженията ни по време на път чуйте в звуковия файл:

По публикацията работи: Десислава Златева

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините в развитие можете да следите и в нашата Facebook страница, както и в Twitter. Последвайте ни и в Instagram и YouTube за различния поглед на събитията от деня.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Евтим Милошев: По Черноморието има предложения за всекиго, дори за най-капризните

По Черноморието има предложения за всекиго - и за най-капризните туристи, и за най-платежоспособните. Има великолепни места.  Това каза в предаването "Пътувай с Хоризонт" служебният министър на туризма Евтим Милошев и уточни: "Това не е благодарение само на държавата, това е благодарение на пазара, благодарение на всички хора, които са заети в..

публикувано на 07.07.24 в 14:28

Средните добиви при пшеницата и ечемика са по- ниски в сравнение с миналата година в ямболска област

Приключва прибирането на зърнената реколта в Ямболска област.  Заради засушаването добивите са по- ниски, както при ечемика, така и при пшеницата, отчитат от областната служба „Земеделие“. От декар тази година са прибрани средно по 525 кг пшеница и 560 ечемик, докато миналата година и при двете култури са били около 600 кг.  Притеснително е..

публикувано на 06.07.24 в 13:28
снимката е илюстративна

За проблем с намирането на кадри, сигнализират и екскурзоводите

За поредна година екскурзоводите сигнализират за проблем с кадрите. Не са много младите хора, които искат да упражняват тази професия.  Това обясни Кристалина Пирева, председател на Югоизточния съюз на екскурзоводите „Ваня Райкова“ - Бургас, в която членуват 120 души. "Основният проблем е, че това е сезонна работа. При нас сезонът е 4-5 месеца. А..

публикувано на 05.07.24 в 13:18

Как да плажуваме край дюни, без да ги унищожим

Как туристите да плажуват край дюни, без да ги унищожат? Отговор на този и други въпроси ще дадат от Българска фондация "Биоразнообразие" тази вечер по време на акция по почистването на Бургаската дюна днес ,  в рамките на която ще поставят и две информационни табели.  "Когато има плажуващи, няма много голям шанс дюната да се развие според..

публикувано на 04.07.24 в 12:59

Проверка установи: Няма инвазия на медузи по българското Черноморие

Висока концентрация на медузи в Черно море показва видео в TikTok с хиляди гледания. Не се уточнява откъде и откога е заснето, но сред хаштаговете на видеото е и #България. Към 25 юни видеото е гледано над 725 900 пъти, споделяно над 10 000 пъти и харесано от близо 36 000 потребители.  Сред коментарите има и въпроси за точното местоположение на..

публикувано на 02.07.24 в 12:41

Лабораторни изследвания показаха, че морската вода в Поморие е чиста

След ветровитото време и мъртвото вълнение последните 5 дни по Южното Черноморие, днес морето се успокои. Лабораторни изследвания на морската вода на плаж Поморие-изток показаха, че тя е чиста. Проби за чистотата на морската вода извършиха от независима лаборатория на плаж Поморие-изток. "Резултатите са чисти. За микробиология по-скоро се взема...

публикувано на 02.07.24 в 12:23

Браншът: Държавата бави пристигането на работници от трети държави

Проблемите на туристическия бранш с работниците от трети страни се оказа, че не се изчерпват само със забавените с месеци визи, които трябваше да издадат консулските ни служби. Цялата процедура по престоя им в страната ни също се оказа минирана от законодателите.  Липсата на синхронизация между действията на българските институции води до..

публикувано на 01.07.24 в 16:25