Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Пасажерите могат да търсят правата си и да получат обезщетения

Габриела Руменова: Стачката на авиокомпания не е форсмажорно обстоятелство (обновена)

От онлайн платформата "Ние, потребителите" припомнят основните ни права при пътуване със самолет

2
Габриела Руменова

След официалното присъединяване на България към Шенген по въздух и вода онлайн платформата „Ние, потребителите“ напомня основните права на пасажерите при пътуване със самолет.
„Когато полетът закъснее с два и над два часа или бъде отменен, съгласно европейския регламент за въздушния транспорт, имаме право на обезщетение в размер на до 250 евро за полети на разстояние до 1500 км, като за по-дългите може да достигне до 600 евро“, посочи пред БНР Габриела Руменова от „Ние, потребителите“.
Тя информира, че има произнасяне на Съда на Европейския съюз относно въпроса форсмажорно обстоятелство ли са стачките при авиокомпаниите.
“Съдът счита, че не са, защото превозвачите знаят предварително, че служителите им подготвят стачни действия.
Понякога те опитват да избягат от отговорност и се позоват именно на „форсмажорно обстоятелство“, но това е неправомерно“, обясни Руменова.
И добави, че освен обезщетението, при забавяне или отмяна на полет, включително и заради стачки, самолетната компания също така има задължението да положи определени грижи за пасажерите. Да им осигури храни и напитки, а при необходимост от настаняване в хотел – да поеме разходите за нощувките и трансфера до мястото за настаняване и обратно до летището. 
"Ако пасажерът изпусне следващия си полет с друг авиопревозвач заради първия си полет, който е закъснял или е бил отменен, той може да заведе дело за материални и нематериални щети срещу виновната компания", разясни още експертът.
За да се възползват от правата си, хората трябва да предприемат максимално бързо необходимите за това действия, както и да пазят бордните си карти, кореспонденция с търговеца и всички други доказателства.
Ако се е наложило да си закупят храна и напитки или да ползват хотел за своя сметка, да съхранят платежните документи, за да ги представят за възстановяване на средствата.

Повече подробности - в прикачения звуков файл.

По публикацията работи: Божидар Събев

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

Вижте още

Мирослав Янчев: Институциите и бизнесът трябва да участват във формирането на бюджета

Проектът за бюджет на общината не е проформа за отбиване на законова норма, а трябва гражданите, институциите и бизнесът да участват във формирането му и действително да бъдат активни и да дават предложения, каза пред БТА кметът на Златоград Мирослав Янчев. Той посочи, че публично е поканил всички жители на общината да участват в..

публикувано на 07.01.25 в 11:29

Полицията иззе спортни екипи с фалшиви търговски марки

192 артикула с фалшиви търговски марки са иззети при специализирана операция на сектор „Противодействие на икономическата престъпност“ в Кърджали. Полицейски служители извършили претърсване в склад в града, където открили якета, блузи, спортни екипи, обозначени с 13 известни търговски марки без съгласието на притежателя на изключителното..

публикувано на 07.01.25 в 10:43

Заспал шофьор на такси причинил катастрофата край Пампорово

Инцидентът стана в понеделник в участъка между Хвойна и Чепеларе, където се сблъскаха такси и мерцедес.  Шофьорът на втората кола обяснява в социалните мрежи, че видял таксито „да се движи диагонално от неговото платно към нашето, без абсолютно никаква индикация за намаляване на скоростта, в следствие на което реагирам в опита си да избегна удара..

публикувано на 07.01.25 в 10:23
Архив

Кърджалийка осъди общинската администрация за травми при падане на разбит тротоар

Кърджалийка осъди Община Кърджали за травми причинени от падане на разбит тротоар , съобщи Кжбгвести. Окръжният съд постанови Община Кърджали да заплати на В.З.Т.сумата от 15 000 лева за нанесени неимуществени вреди.   На 15 януари 2019 г. В.З.Т. отива на работа в МБАЛ”Д-р Атанас Дафовски”. Тя се движи по тротоар на бул.”Беломорски” в близост до..

публикувано на 07.01.25 в 10:16

Празнуваме Ивановден

На 7 януари БПЦ отбелязва деня на Св. Йоан Кръстител, който е най-почитаният от християнската църква светец след майката на Исус Дева Мария.  Той предрича идването на Исус Христос като пратеник на Бога и му дава Свето кръщение в река Йордан.  Българската народна традиция свързва обредите и обичаите на Ивановден с пречистващата сила на водата, осветена..

публикувано на 07.01.25 в 09:41

Започва изплащането на пенсиите за януари

От днес започва изплащането на пенсиите, което ще завърши на 20-то число този месец, припомнят от Националния осигурителен институт. Периодът се отнася за хората, които получават пенсиите си чрез пощенските станции. За тези, които са избрали банков превод, парите ще бъдат преведени също днес. Обезщетенията за безработица ще се платят на 15 януари.

публикувано на 07.01.25 в 09:37

Бизнесът в Северна Гърция не е доволен от влизането на България в Шенген

Влизането на България в Шенгенското пространство улесни гръцките граждани, които предпочитат да зареждат автомобилите си с гориво в българските бензиностанции. Те вече не губят време на граничните пунктове за проверки. Това посочват медиите в Комотини.  Гръцките медии подчертават, че напливът на гръцки граждани към българските бензиностанции се..

публикувано на 06.01.25 в 16:10