От адекватната информация и адекватното й поднасяне зависи доверието по време на публична криза. В такива случаи успешната комуникация се базира на емпатия. Поведение, при което се нападат хората, които са обект на кризата, и се използва местоимението „вие“, вместо „ние“ не повишава доверието, смята Анна Цолова, която води и обучения на тема „Комуникацията по време на криза“.
Не нужно „да се пренавива пружината“ – действията в публичната криза трябва да отговарят на ситуацията и никога да не я надскачат по значимост, т.е. необходими са реципрочни публични действия, според значимостта на кризата. Обратното всява паника и внася още повече неяснота.
Показателен пример за това е среднощният брифинг за пожара около централата в Чернобил – пожар, за който почти никой не знае, свикан, за да кажеш, че няма радиация, за която никой не е питал.
В огромната драма, която се случи с Милен Цветков, много хора усетиха собствените си рани и несправедливостите, с които се сблъскват. Със смъртта си той зададе много остри въпроси и отвори обществени рани.
Милен Цветков превърна сутрешните блокове в гледаеми, в тях се заговори за политика, те започнаха да определят дневния ред и на политиците и на обществото. Той пусна зрители и за първи път даде думата на хората. Милен Цветков беше и първият, който направи така, че те да изпращат сигнали до неговото предаване, които да се поставят на институциите и да намират решения.
Един от най-добрите питащи журналисти в България, човек, от когото всички се учат и трябва да се учат, беше без работа последните две години. А той беше талантлив, безкрайно честен човек, който можеше да превърне в интересна всяка една тема.
Обществената реакция след смъртта на Милен Цветков показаха какъв глад за качествена журналистика има в обществото. Но журналистът трябва да има трибуна и гръб на здрава и силна медия, за да може да практикува професията си.
Цялото интервю с Анна Цолова можете да чуете в прикачения звуков файл.
С тържествена сесия на общинския съвет започна Празника на община Тунджа, който се отбелязва на 22 април. На нея сс званието "Почетен гражданин на Община Тунджа" беше удостоен Атанас Мерджанов- народен представител от ямболския избирателен..
" Много са предположенията за древната област Парория и манастирът на Свети Григорий Синаит. Първият исихастки манастир, който по нищо не е отстъпвал на подобните в "Метеора". Синаитският манастир е бил средище на много известни български светци, като..
„Интересът на българската енергетика не се защитава от българските евродепутати в Брюксел. Само двама сме там, с Андрей Слабаков, които говорим от години, че Зелената сделка оставя България без енергетика и съкращава работни места. Българските..
Пренос на топъл въздух от Северна Африка към Европа е причина за необичайно горещото време през последните дни у нас, съобщи Симеон Матев, доктор по климатология и автор в платформата „Климатека“. Той алармира за глобално затопляне с бързи темпове,..
„Всяко едно поколение в Стара Загора формира свое отношение и принос към културните сгради на Стара Загора и много ревниво ги пази“. Това каза по Радио Стара Загора културологът проф. Марин Добрев. В Световния ден на културата и опазване на..
Мнозина го познават като очен хирург, но освен медицината д-р Станимир Трошев има и друга голяма страст – музиката. Той е басист на групата “Led 7” и в ефира на Радио Стара Загора разказа за първите си трепети по рок музиката. Връщайки се назад..
К ато цяло се преувеличава проблемът с фискалния резерв. Тези пари по всяка вероятност ще бъдат възстановени в по-голямата си част до края на текущия месец. През април много често има плащания по държавния дълг или други текущи разходи и в тази ситуация..
Голяма част от проблемите в ромските квартали, включително на инфраструктурата може да бъдат решени тогава, когато в кварталите се сложи ред и законност. Това коментира за Радио Стара Загора Ганчо Илиев, управител на сдружение „Свят без..
На днешния 7 април отбелязваме Световния ден на здравето и честитим професионалния празник на всички, които работят в областта на хуманната медицина. Празникът се отбелязва от 1948 г. по инициатива на Световната здравна организация, а в България се..
Собственик на частни линейки от Казанлък ще вози безплатно за бала абитуриенти със специални потребности. За втора поредна година Иво Иванов протяга ръка на младежи с физически увреждания, за да могат да изживеят заедно със съучениците си..
Студио на Радио Стара Загора
Телефон на слушателя
тел. 042 616440
Email: efir@radio-sz.net
Нюзрум на Радио Стара Загора
тел./факс 042 604227
Email: rsz@radio-sz.net
Рекламен отдел
тел. 042 616431, 042 616432
Email: reklama@radio-sz.net