От адекватната информация и адекватното й поднасяне зависи доверието по време на публична криза. В такива случаи успешната комуникация се базира на емпатия. Поведение, при което се нападат хората, които са обект на кризата, и се използва местоимението „вие“, вместо „ние“ не повишава доверието, смята Анна Цолова, която води и обучения на тема „Комуникацията по време на криза“.
Не нужно „да се пренавива пружината“ – действията в публичната криза трябва да отговарят на ситуацията и никога да не я надскачат по значимост, т.е. необходими са реципрочни публични действия, според значимостта на кризата. Обратното всява паника и внася още повече неяснота.
Показателен пример за това е среднощният брифинг за пожара около централата в Чернобил – пожар, за който почти никой не знае, свикан, за да кажеш, че няма радиация, за която никой не е питал.
В огромната драма, която се случи с Милен Цветков, много хора усетиха собствените си рани и несправедливостите, с които се сблъскват. Със смъртта си той зададе много остри въпроси и отвори обществени рани.
Милен Цветков превърна сутрешните блокове в гледаеми, в тях се заговори за политика, те започнаха да определят дневния ред и на политиците и на обществото. Той пусна зрители и за първи път даде думата на хората. Милен Цветков беше и първият, който направи така, че те да изпращат сигнали до неговото предаване, които да се поставят на институциите и да намират решения.
Един от най-добрите питащи журналисти в България, човек, от когото всички се учат и трябва да се учат, беше без работа последните две години. А той беше талантлив, безкрайно честен човек, който можеше да превърне в интересна всяка една тема.
Обществената реакция след смъртта на Милен Цветков показаха какъв глад за качествена журналистика има в обществото. Но журналистът трябва да има трибуна и гръб на здрава и силна медия, за да може да практикува професията си.
Цялото интервю с Анна Цолова можете да чуете в прикачения звуков файл.
Общинското дружеството „Мересев“ в Стара Загора ще се регистрира като социално предприятие. Фирмата отговаря на всички необходими критерии на Министерството на труда и социалните политики за предприятия, които поддържат по-голяма социална роля чрез..
Новината за края на партия „Величие“ е силно преувеличена. Това коментира в студиото на Радио Стара Загора старозагорският депутат от разпадналата се вече парламентарна група Красимира Катинчарова. Тя добави, че шестимата станали независими..
Започна активният сезон за летните почивки. Все повече хора предпочитат онлайн резервациите няколко месеца преди ваканцията, за да се възползват от отстъпките при ранните записвания. Но как да бъдем сигурни, че ще получим заявената услуга? Около 5% от..
14-годишната Виктория Танева, завоювала преди дни първа награда от отминалия международен фолклорен фестивал "Песни и танци без граници" в Свиленград, се включи в изнесеното студио на Радио Стара Загора от граничния български град. Младият фолклорен..
Ще успее ли 50-то НС да излъчи стабилно управление? С прогноза за това, тази сутрин в предаването „Репортер“ гостува политологът Ивайло Илиев. Според него цел номер едно на мандатоносителя ГЕРБ-СДС е да се създаде удачния разказ за това каква..
Европейските избиратели дадоха ясен знак, че не желаят повече крайните либерални, социалистически и зелени политики. Така коментира за Радио Стара Загора изминалите избори за Европейски парламент политическият анализатор Кристиян Шкварек. Той..
„Безвъзмездното кръводаряване е акт, който носи много ползи – на първо място това е удовлетворението, че помагаш“ , каза в ефира на Радио Стара Загора Кремена Стефанова – редовен безвъзмезден кръводарител. Тя беше гост в предаването "Репортер"..
Тази вечер от 19:00ч в Куклен театър - Стара Загора възпитаниците на „DoT Theatre“ ще представят последната премиера на школата за този творчески сезон "Скрудж" по повестта "Коледна песен" на Чарлз Дикенс. Участват деца на възраст 14г. - 18г. .Това..
Спортният коментатор Камен Алипиев – Кедъра гостува в Стара Загора, за да участва в литературна среща с колегата му – спортния журналист Иво Иванов и британския писател Крис Клийв. Тримата бяха гости във формата „Литература и спорт“ и завладяха..
"Всеки човек има поне една уникална история, която си заслужав да бъде разказана, но в някои случаи под външния слой на историята има много екзистенциални въпроси, които вълнуват всички" - така Иво Иванов представи за слушателите на Радио Стара..
Студио на Радио Стара Загора
Телефон на слушателя
тел. 042 616440
Email: efir@radio-sz.net
Нюзрум на Радио Стара Загора
тел./факс 042 604227
Email: rsz@radio-sz.net
Рекламен отдел
тел. 042 616431, 042 616432
Email: reklama@radio-sz.net