Димитър Маргаритов: С най-много нарушения установени от КЗП са телекомуникационните оператори

публикувано на 27.11.16 в 14:18 | обновено на 27.11.16 в 19:21

Димитър Маргаритов

Снимка: Емил Николов

Комисията за защита на потребителите установява най-често нарушения при телекомуникационните оператори. Това обяви председателят на комисията Димитър Маргаритов.

Увеличават се сигналите, че мобилните оператори не дават пълна информация на потребителите за ползване на Интернет и телевизия, са установили от Комисията за защита на потребителите.

Друга нелоялна практика е, телекомът да спира услугата по коректно обслужван договор, заради задължение по друг договор. Комисията за защита на потребителите е установила и случаи на заблуждаваща реклама при продажбата на продукти извън търговските обекти в по-малки населени места. На жителите се дават обяснения за много добрия ефект от ползването на определен продукт. Председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов допълни:

Презентация, която ще се осъществи в местната спортна зала, или в Клуба на пенсионера, или в някоя близка сграда, в която могат да се съберат повече хора или понякога пък е свързано и с пътуване до определено място, до близка забележителност. Белег на всичкото това е, че се прави презентация на определени продукти. Най-честите случаи са матраци, наколенки, електрически възглавнички и всякакъв друг тип продукти.

В туризма хората на места биват заблуждавани за категорията на обекта. Друго нарушение е продажбата на храна и напитки на по-висока цена от обявените в менютата. При промоции клиентите биват привличани с обяви за отстъпки, но продуктите или са липсвали или са таксувани на редовните им цени, обявиха още от Комисията за защита на потребителите:

Ако на самата ски-писта се предлага дадена услуга, не е посочена цената или не може да се ориентираме как точно се предоставя и колко ще струва или пък ако се подаде вече сигнал за конкретно нарушение, колегите от приемната незабавно влизат в контакт с нашите екипи, които са в движение в това време и можем доста по-бързо да насочим хора там, където има някакъв реален проблем, каза Димитър Маргаритов.

Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Споделете

Димитър Маргаритов: С най-много нарушения установени от КЗП са телекомуникационните оператори

Два валяка са били опожарени на бул. "Захари Стоянов"

За БНР