Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

Увеличават се жалбите до Европейския потребителски център заради въздушния превоз

Двойно са се увеличили жалбите, свързани с въздушния превоз за първите 7 месеца на 2023 година спрямо същия период на предпандемичната 2019 година.Данните са на Европейския потребителски център, който провежда информационна кампания за правата на потребителите в Бургас. До 14 часа днес гражданите могат да получат полезна информация, която ще им е необходима, когато летят със самолет, настаняват се в хотел или пазаруват онлайн.


Кампания е традиционна и се провежда винаги през август в морския град.Целта е да спестим пари, време и нерви на хората, които пътуват в друга страна или пазаруват онлайн, каза Соня Спасова, директор на Центъра:

"Напоследък имаме ръст на жалбите за загубен, счупен багаж.Един от последните случаи, за които сме съдействали, е семейство, което тръгва на почивка за Тенерифе. Минават през германско летище и багажите  им се губят. По време на цялата почивка те нямат куфари с дрехи. Благодарение на нашата намеса, успяхме да им съдействаме да получат над 1600 евро обезщетение, което е висока сума при подобни случаи.

По отношение на настаняването, свързано с хотели или апартаменти,увеличението на жалбите е 10 %.

Моето обяснение, че много хора след пандемията, започнаха да пътуват и срещат различни проблеми. На летищата имаше съкратен персонал по време на пандемията, има проблеми, които все още не са изчистени след ограниченията, затова се увеличиха и жалбите при нас".



ПОВЕЧЕ В ЗВУКОВИЯ ФАЙЛ:


По публикацията работи: Десислава Златева

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините в развитие можете да следите и в нашата Facebook страница, както и в Twitter. Последвайте ни и в Instagram и YouTube за различния поглед на събитията от деня.

Галерия

ВИЖТЕ ОЩЕ

Плаж „Атанасовска коса“ има нов концесионер

Определен е концесионер на морски плаж „Атанасовска коса“ - част 1, община Бургас. След проведена открита процедура, Министерският съвет упълномощава Министъра на туризма да сключи договор за концесия с „Еспи Агро“ ООД. Концесионерът се задължава за целия срок на договора за концесия от 15 г. да предоставя цена за чадър в размер до 1 лв . с..

публикувано на 20.11.24 в 16:58

Догодина село Лъка и кв. Каменар ще имат нова водопроводна мрежа

Близо пет милиона лева е стойността на проекта за реконструкция на водопроводната мрежа в село Лъка и на поморийския квартал Каменар.Средствата са по ПУДОС.  Изграждането на водопроводите ще продължи година, имаме готовност да започнем до края на този месец, обясни кметът на Поморие Иван Алексиев: "Проблемът със загубите на вода е много голям.Това..

обновено на 20.11.24 в 16:34

Внесоха в МС документите за плащания на хотелиери за настанени украинци

Министерството на туризма внесе в Министерския съвет новия пакет документи за одобряване на средствата на хотелиери, осигурили нощувки по Програмата за хуманитарно подпомагане на разселени лица от Украйна с предоставена временна закрила у нас.  Кандидатите  са по списък №24, в който са включени средствата към хотелиери, държавни, общински и..

публикувано на 20.11.24 в 08:58

Обсъдиха приоритетите за Лято 2025 в управлението на морските плажове

Три министерства- Министерството на туризма, Министерството на регионалното развитие и благоустройството и Министерството на околната среда и водите, заедно с концесионери и наематели на плажове, дискутираха възможности за справяне с предизвикателствата и опазването на черноморското крайбрежие в ранен етап на подготовка за следващия туристически..

публикувано на 20.11.24 в 08:32

130 таксита ще има през Лято 2025 в Созопол

Броят на автомобилите, които ще извършват таксиметрова дейност на територията на Община Созопол следващото лято, отново ще е 130. Решението за лицензите е на Общинския съвет след бурен дебат, на който присъстваха и представители на бранша. Един превозвач да извършва дейност с един автомобил, а браншът да има думата в разпределянето на..

обновено на 19.11.24 в 16:13

Пламен Димитров в Бургас: Данъчните ставки трябва да се върнат на 20%

Данъчните ставки за ресторантьорството и за хляба трябва да се върнат на 20%. Причината е, че тези мерки сработиха в помощ на бизнеса, но не и за потребителите, които така и не усетиха намаление на цената на хляба, напротив стойността му се повиши. На бизнеса трябва да се помага през разходната политика на държавния бюджет. Изключение трябва да се..

публикувано на 19.11.24 в 15:24

Такситата в Бургас излизат на протест в сряда

Бургас се включва в националния таксиметров протест на 20 ноември. Това съобщи Снежана Никова, председател на браншовата организация на таксиметровите превозвачи и шофьори за морския град. Причината за недоволството е резкият скок на застраховката „Гражданска отговорност“ за бранша. Повишението е между 300 и 1 000 %, поясни Никова:..

обновено на 19.11.24 в 13:17