Във Видин, както и в Монтана, самата сграда е малко по-топла. Влаковете са отоплени. Пътниците са убедени, че дори и да не достигат средствата за отопление на целите сгради, би трябвало да се помисли за отоплени стаи за чакащите.
В Ловеч гарата, която е ремонтирана наскоро, и автогарата не се отопляват. В гарата има климатик, но той рядко се пуска. Има обаче помещения за майки с деца. Жители на града алармират, че и подлезът на жп гарата е заключен заради липса на средства за ремонт, а те са принудени да пресичат релсите.
Заради отпуските преди празниците от пресцентъра на НКЖИ не осигуриха свой представител, който да обясни пред слушателите на "Хоризонт" как се поддържат гарите.
