2/3 от жителите на Кюстендил оценяват като много добро административното обслужване в областната администрация в Кюстендил, сочат резултатите от допитване, проведено през втората половина на 2017 година.
Попълнилите анкетите са хора на възраст между 30 и 63 години, като 87,5 % са на частни лица, 12,5 % са бизнес потребители. Над 66 % от тях са с висше образование, а малко над 32 % са със средно и основно образование.
Всички участвали в допитването са посочили в своите анкети, че административната услуга е изпълнена в рамките на законовия срок. 87,5 % от гражданите са подали писмено заявление за предоставяне на съответната административна услуга на място в деловодството, а 12,5 % са направили това по пощата. Никой от анкетираните не е използвал електронната поща на администрацията, което е показателно.
В своите препоръки анкетираните посочват необходимостта от млади служители в звената за административно обслужване.
