Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

С около 40% се е повишил интересът към онлайн търговията

Бум на покупките онлайн през последните месеци, отчитат търговци и потребители. Според Богомил Николов, изпълнителен директор на Асоциация „Активни потребители“, тенденцията се наблюдава през цялата година, но най-осезаемо през последните два месеца. По данни на сектора, ръстът на продажбите по интернет се е увеличил с една трета, или с около 40%, което е изключително много и е довело до непознати проблеми досега.

„Забавяне на доставките или отказ на поръчки поради това, че много бързо се изчерпват дадени стоки и сайтът няма време да коригира информацията. Предполагам, че в следващия месец ще имаме сигнали за решаването на някой спорове, или за върнати стоки, или за рекламации, свързани с гаранции, тъй като този „бум“ на онлайн търговията, естествено затруднява търговците, които не могат да бъдат толкова гъвкави да назначат нови хора, или да увеличат капацитета си. Това са нови неудобства на растежа, които предполагам ще бъдат временни“ – коментира за Радио Благоевград Богомил Николов.

Не толкова голям е бил интересът към продажбите във физическите магазини и причината за това са затворените търговски обекти, заради пандемията. Поради тази причина, много потребители, които обичат да проучват пазара преди да закупят нещо, тази година не са имали такава възможност да го направят.

„Най-потърпевши от ситуацията са магазините, които предлагат облекла, които използваме в реалния живот. Например, продажбата на официалните дрехи, костюмите, продажбите им буквално са сринати. Но пък големият „бум“ е при уредите за спорт, както и при битовите електроуреди. Търсена по време на празниците бе и електрониката, за което способстваха тази година и намаленията, особено тези в Кампанията „Черен петък“ – допълни още експертът.

Подробностите можете да чуете в интервюто на Биляна Славчева с Богомил Николов:

Богомил Николов припомни основните права на потребителите при онлайн търговията, а именно, че в 14-дневен срок можем да върнем закупена по интернет стока дори, ако сме я използвали и по някаква причина не сме доволни от избора си. В този случай, връщането на стоката е за наша сметка, като търговецът може да намали стойността на покупката, защото вече сме използвали стоката.

„Но, ако се възползваме от услугата „преглед и тест“, която все повече онлайн търговци предлагат, тогава връщането е за сметка на търговеца“ – допълни още Богомил Николов:


БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

Вижте още

Горещите вълни стават все по-чести, продължителни, интензивни и екстремни

15, 16 и 17 юли в народната традиция се наричат горещници . За най-опасен се смята третият горещник, посветен на св. Марина, наричана още св. Марина Огнена, но и трите са наречени за предпазване от огън. Вярвало се, че огънят слиза от небето и който не празнува горещниците ще пострада от огън, в каквато и да било форма. „ Горещниците са в..

публикувано на 15.07.24 в 10:30

Венцислав Венев: Елате на първия Национален туристически фестивал

От 19 до 21 юли 2024 година на емблематичната за българския планински туризъм „Меча Поляна“  в подножието на връх Мальовица ще се проведе първото издание на Националния туристически фестивал. Организатор е Българският туристически съюз  с подкрепата на Община Самоков, Националния парк ”Рила”, Министерството на спорта и курортния комплекс..

публикувано на 15.07.24 в 10:12

За 7 месеца в село Бураново: Здравен пункт, социална кухня, интерес от чужди инвеститори

Инвеститори от Обединеното кралство искат да купят училището, пансиона и киносалона в малкото кочериновско село Бураново, където населението е 150 души. Англичаните разбрали за селото от  гурбетчии от Бураново. Искат да покрият стадиона с изкуствена трева, с осветление и сонди. Училището ще стане хотел, а пансионът – ресторант. Направило им..

публикувано на 12.07.24 в 12:53

Николета Иванова: Един творец, който черпи вдъхновение от природата в Раненци

Тя е млад творец от Варна, избрала да отгледа децата си в кюстендилското село Раненци, вместо в морската столица на България. Обича да шие дрехи от естествени материи, които оцветява с природни багрила. Превърнала е старата плевня в свое творческо ателие, където посреща гости и съмишленици. Николета Иванова създава фейсбук страница „Живите места в..

публикувано на 12.07.24 в 12:32

Ахмед Вранчев: ДПС ще се върне към нормалността, принципите и ценностите си

До късно снощи продължиха заседанията на общинските съвети на ДПС в знакови общини на Благоевградска област. Колективните органи по места са приели декларации в подкрепа на призива на почетния председател на партията Ахмед Доган.  Вчера преди обед народният представител Ахмед Вранчев депозира заявление в парламента, че напуска групата на..

публикувано на 12.07.24 в 11:13

Какви ще бъдат приоритетите на новата група в ЕП - "Европа на суверенните нации"

Евродепутатът от "Възраждане" Петър Волгин, който до скоро бе водещ на предаването "Политически Некоректно" по БНР, става говорител на нова парламентарна група - "Европа на суверенните нации".  Това стана ясно през седмицата от публикация на лидера на "Възраждане" Костадин Костадинов във Фейсбук.  Костадинов пише още, че 25 евродепутати от 8 държави..

публикувано на 12.07.24 в 11:09

“В сърцето на Граово” се събират животновъди и производители от цялата страна

В края на седмицата ще се проведе Шестото издание на Църногорския събор “В сърцето на Граово”. На поляните край манастира над брезнишкото село Гигинци ще бъде представена над 20-часова фолклорна програма. Предвидени са много изненади за гостите, срещи, ателиета, фермерски пазари, на които ще бъде показано всичко най-добро от труда на животновъдите..

публикувано на 11.07.24 в 10:31