Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

С около 40% се е повишил интересът към онлайн търговията

Бум на покупките онлайн през последните месеци, отчитат търговци и потребители. Според Богомил Николов, изпълнителен директор на Асоциация „Активни потребители“, тенденцията се наблюдава през цялата година, но най-осезаемо през последните два месеца. По данни на сектора, ръстът на продажбите по интернет се е увеличил с една трета, или с около 40%, което е изключително много и е довело до непознати проблеми досега.

„Забавяне на доставките или отказ на поръчки поради това, че много бързо се изчерпват дадени стоки и сайтът няма време да коригира информацията. Предполагам, че в следващия месец ще имаме сигнали за решаването на някой спорове, или за върнати стоки, или за рекламации, свързани с гаранции, тъй като този „бум“ на онлайн търговията, естествено затруднява търговците, които не могат да бъдат толкова гъвкави да назначат нови хора, или да увеличат капацитета си. Това са нови неудобства на растежа, които предполагам ще бъдат временни“ – коментира за Радио Благоевград Богомил Николов.

Не толкова голям е бил интересът към продажбите във физическите магазини и причината за това са затворените търговски обекти, заради пандемията. Поради тази причина, много потребители, които обичат да проучват пазара преди да закупят нещо, тази година не са имали такава възможност да го направят.

„Най-потърпевши от ситуацията са магазините, които предлагат облекла, които използваме в реалния живот. Например, продажбата на официалните дрехи, костюмите, продажбите им буквално са сринати. Но пък големият „бум“ е при уредите за спорт, както и при битовите електроуреди. Търсена по време на празниците бе и електрониката, за което способстваха тази година и намаленията, особено тези в Кампанията „Черен петък“ – допълни още експертът.

Подробностите можете да чуете в интервюто на Биляна Славчева с Богомил Николов:

Богомил Николов припомни основните права на потребителите при онлайн търговията, а именно, че в 14-дневен срок можем да върнем закупена по интернет стока дори, ако сме я използвали и по някаква причина не сме доволни от избора си. В този случай, връщането на стоката е за наша сметка, като търговецът може да намали стойността на покупката, защото вече сме използвали стоката.

„Но, ако се възползваме от услугата „преглед и тест“, която все повече онлайн търговци предлагат, тогава връщането е за сметка на търговеца“ – допълни още Богомил Николов:


БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

Вижте още

След последната сесия на ЕП: време за равносметка

През седмицата се проведе последната пленарна сесия на Европейския парламент в Страсбург. Какво успя да свърши и за какво не стигна време? Какви ще бъдат предизвикателствата, на които следващият състав на ЕП ще трябва да отговори. В предаването “Събития и личности” разговаряхме с трима български евродепутати. За енергетиката, индустрията и..

публикувано на 26.04.24 в 11:25

Елена Панайотова представя книгата „Приложен театър”

Елена Панайотова представи своята книга „Приложен театър” в Регионалната библиотека на Благоевград. Тя е доктор по театрално изкуство в Нов български университет. Специализирала е европейска култура в Университета в Амстердам и театрална антропология в театър „Один” в Дания. Дългогодишен преподавател е по театрално изкуство в Академията за изкуства..

публикувано на 24.04.24 в 18:37

„Великден във всеки дом” – благотворителна инициатива в Дупница

 „Великден във всеки дом” - т ова е новата кампания на сдружение  „Близо до теб“ за даряване на пакетирани козунаци на самотно живеещи пенсионери в селата от община Дупница. Екипът на сдружението благодари за подкрепата на хората с добри сърца в грижата за хора в нужда. В благотворителната инициатива апелът е да се дарят козунаци, които ще..

публикувано на 24.04.24 в 13:56
Румен Гълъбинов

Румен Гълъбинов: Българинът потребява повече и успява да инвестира

По данни от Наблюдението на домакинските бюджети през 2023 г. на НСИ, годишният общ доход средно на лице от домакинство е 10 846 лв. и нараства с 20.4% спрямо 2022 година. За последните десет години (2014 - 2023 г.) - се увеличава 2.3 пъти.  Годишните разходи са 10 044 лв. средно на лице, което е с 19.7% повече в сравнение с 2022 година. За периода..

публикувано на 24.04.24 в 10:19

WWF ще пусне в Дунав 1,6 милиона есетри

Европейската комисия призова държавите-членки да увеличат усилията си за справяне с бракониерството и незаконния трафик, за да опазят малкото останали есетрови риби на континента. Въпреки че са надживели динозаврите, днес те са най-застрашената от изчезване група животни в света. От шестте вида есетри, които са се срещали в Дунав, вече са..

публикувано на 23.04.24 в 13:22

Доброволци от Гоце Делчев с отличие за каузата за чиста околна среда

На официална церемония на 18 април бяха обявени победителите в годишните награди на организацията  „ Time Heroes “. Призове получиха хората и организациите с изключителен принос за развитието на доброволческата култура в България през 2023 г. С награда „Героите“ беше отличена и организацията „Green and clean“ от Гоце Делчев с основател Георги..

публикувано на 23.04.24 в 10:55

Веселин Христов: Възстановяваме диалога в БСП-Благоевград

Помирението в БСП-Благоевград е въпрос, който вълнува не само нашите членове, но и всички граждани на общината. Всички очакват БСП да бъде силна партия и считам, че това е възможно. Помирението вече е факт. Това заяви в предаването „Събития и личности“ на Радио Благоевград Веселин Христов, председател на общинската структура на БСП в областния..

публикувано на 22.04.24 в 12:25