Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

Броят на жалбите от недоволни пътници за месец юли срещу авиокомпания "България Ер" надхвърли 100

Снимка: БГНЕС

През последните месеци авиокомпания "България Ер" осъществява нередовни полети. Често се случва самолети да закъсняват над час. Броят на жалбите от недоволни пътници за месец юли срещу авиокомпанията надхвърли 100. Това бе и поводът от транспортното министерство да започнат проверки.

На 27-и юли тази година полет на авиокомпания "България Ер" от София за Амстердам закъснява с над 5 часа, а и полетът в обратна посока също закъснява и то не с малко часове.

Янина Танева е един от пасажерите:

Мина времето, в което трябваше да сме излетели, и продължаваше да няма информация. След като самолетът дойде, се оказа, че е с 6 места по-малко. Аз бях единствената бременна и ми съобщиха, че няма място за мен в самолета.

Въпреки че някои от пътуващите предлагат местата си на бременната жена, по думите на Янина Танева, служителите на наземния оператор, отказват да я качат.

Авиокомпания "България Ер" успява да осигури алтернативен полет, с който жената да се прибере, но въпреки това Танева ще търси правата си, заради причинените неудобства. Тя вече се е консултирала с юристи.

Оказва се, че въпросната авиокомпания все по-често има проблем с редовността на полетите. Заради подадени над 100 жалби на граждани за закъснели полети, извършвани от "България Ер" министърът на транспорта Ивайло Московски разпореди в началото на юли цялостна проверка на дейността на авиокомпанията.

Задълженията на авиокомпанията към летище София възлизат на над 59 млн. лева. Финансовият министър Владислав Горанов каза от трибуната на НС, че авиопревозвачът няма непогасени задължения към държавния бюджет.

От "България Ер" коментираха въпросния случай със закъснелите полети и непогасените задължения към летище София така:

Полетът закъсня, заради технически проблем, като такъв тип закъснения, макар че са неприятни за пътниците, понякога са неизбежни в авиацията. Хората бяха информирани както в София, така и в Амстердам.

Когато има жалби, компанията е длъжна в двумесечен срок да отговори на всяка една жалба, като прецени всеки конкретен случай. Това подчерта в интервю за предаването "Преди всички" по програма "Хоризонт" Игнат Арсенов, директор на Европейския потребителски център:

Натрупването на повече жалби би могло да доведе до проверка от регулаторите, доколко тази компания спазва като цяло законодателството. В България това е Министерство на транспорта. Такива проверки бяха извършвани и самата дейност на компанията е проверена. Пътниците трябва да знаят, че те имат право да си търсят обезщетението от самата компания.

Бременните жени, както и лицата със затруднена подвижност, и лица, които имат специални нужди, се ползват с приоритет, добави Арсенов:

При качване на самолета трябва да им се окаже съдействие при придвижване на самото летище, стига те да са поискали това нещо. Това зависи и от конкретното медицинско състояние, тъй като една жена може да бъде бременна от два месеца, от пет месеца, тоест това е въпрос на конкретна преценка.

От звуковия файл можете да чуете целия репортаж на Спас Крайнин и интервюто с Игнат Арсенов.


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Три къщи са се запалили в квартал "Седми" в Самоков

Три къщи горят в "Седми" квартал в Самоков, съобщиха за БТА от пресцентъра на МВР. На място има екипи на пожарната, които помагат в овладяването на огъня. 

публикувано на 28.07.24 в 21:06
Мъртвата риба на повърхността на лагуната, ФБ на

Тонове мъртва риба в лагуната на Орбетело в италианската област Тоскана

Горещините в Италия достигат до 40 градуса по Целзий, морската вода е необичайно топла, а  повърхността на лагуната на Орбетело – област Тоскана се изпълни с тонове мъртва риба. Зловеща е картината край Орбетело, където в лагуната тонове риба – лаврак, ципура, кефал и даже змиорки, загиват поради липса на кислород. Кметът на Орбетело Андреа..

публикувано на 28.07.24 в 20:30
Камала Харис отдава чест при пристигането си във военновъздушната база

Финален спринт в САЩ - последни 100 дни преди вота за президент

В Съединените щати кампанията за изборите за президент и за конгреса навлезе в своеобразен финален сптринт  Вицепрезидентът Камала Харис се очаква да бъде номинирана за президент от Демократическата партия.  Предизборният ѝ щаб обяви, че е набрал 200 млн. щатски долара и е приел 170 хил. нови доброволци за седмицата, след като президентът Джо..

публикувано на 28.07.24 в 20:09

Президентът утре ще възложи на ИТН да посочи кандидат за министър-председател

Президентът ще възложи на парламентарната група на партия "Има такъв народ" (ИТН) да посочи кандидат за министър-председател, съобщават от администрацията на държавния глава. Мандатът ще бъде връчен на  29 юли , понеделник, в  12:00 часа  на "Дондуков" 2. Така ИТН  получава последния шанс да състави правителство в 50-ото Народно събрание. След като..

публикувано на 28.07.24 в 19:13
Опечалени изпращат ковчезите с телата на убитите 12 деца и юноши при ракетен удар по футболно игрище в селището Мадждал Шамс на окупираните от Израел Голански възвишения, 28 юли 2024 г.

Напрежение и заплахи по линията Израел - "Хизбула" - Иран след удара, убил 12 деца

ООН осъди смъртоносното нападение срещу селище на окупираните от Израел Голански възвишения, приписвано на "Хизбула", предаде АФП. "Цивилните, децата на първо място, не трябва да продължават да носят бремето на ужасяващото насилие, което върлува в региона", заяви чрез гласа на говорителя си генералният секретар на ООН Антониу Гутериш. При атаката,..

публикувано на 28.07.24 в 18:33

Рискова остава ситуацията с пожара в планина Славянка, който навлиза и в минни полета

Сложна и рискова остава ситуацията с пожара в граничната планина Славянка.  На гръцка територия периметърът се разширява и огънят отново настъпва към България. Вътрешният министър Калин Стоянов е поискал помощ  по европейския механизъм за гражданска защита и включването на самолет в гасенето.  От Франция утре пристига самолет да помага за..

публикувано на 28.07.24 в 18:25
Прокурор Наталия Николова.

Разследването на взривовете край Елин Пелин: По всички версии, ще се проверява и дали е умишлено

Вторият очевидец на началото на събитията -  пожарът и последвалите взривове, в Елин Пелин е бил разпитан. Знае се, че и той е подал сигнал на 112 - това стана ясно, след като следователи и Прокуратурата влязоха на оглед за първи от четвъртък в района на произшествието. Младежът, който е бил на мястото на инцидента, е станал свидетел на първите..

публикувано на 28.07.24 в 17:18