Дълго чакане на опашка за определена административна услуга, нелюбезни служители и изискване на ненужни документи - това са част от проблемите, открити при проучване по метода „таен клиент“. Резултатите бяха представени на конференция в Министерския съвет.
След сигнали за нередности близо месец и половина десет тайни клиенти наблюдават как 13 администрации в страната предоставят 15 услуги. Служителите наблюдавали доколко се спазвали нормативните изисквания, фиктивно ли се предоставя услугата, както и дали администрациите си обменят информация. Освен, че част от администрацията има проблем с отзивчивостта, тайните клиенти открили, че често от гражданите се изискват документи, които не са необходими по закон, обясни Здравко Сечков. Дългото чакане за определена административна услуга е друг проблем.
"Най дълго време за получаването на услуги имаме регистрирани в столичният КАТ при явяването на услуга "Подмяна на свидетелство за правоуправление на МПС" - шест часа. Администрациите имат месец, за да отстранят проблемите, каза Красимир Божанов, директор на дирекция "Модернизация на администрацията" в МС.
"Не навсякъде ще се наложи лично санкциониране. Трябва да се очаква после подобрение чрез конструктивни мерки, ако естествено има виновни служители ще приветстваме да има и наказания".
Вчера вицепремиерът Томислав Дончев предупреди с писма администрациите да отстранят в едномесечен срок всички констатирани проблеми. Предстоят нови проверки.
Четвърти бойкот на големите търговски вериги бе обявен за днес. За втори път бойкотът бе насочен и срещу банките. Преди седмица, в деня на бойкота, оборотите на големите магазини се... покачиха. Причината, според организаторите, са големите намаления на цените на част от стоките в търговските вериги. Днес хипермаркетите отново отговориха на..
От ПП-ДБ настояват в най-кратък срок Министерството на културата и премиерът да обяснят за провала на домакинството на ЮНЕСКО. Преди ден от Министерството на културата обясниха, че Бюрото на Комитета за световно наследство се е съгласило 47-мата сесия да се състои в Париж от 6 до 16 юли с финансовата подкрепа на България като домакин...
Съзнателно не искаме да знаем истината за собственото си минало . Огромна част от хората у нас предпочитат да разсъждават за миналото в екзалтирани клишета . Това мнение изрази пред БНР режисьорът проф. Светослав Овчаров. Ако човек не се замисля за грешките, които неговата родина е направила, никога няма да ги избегне и отново ще се..
На този етап Централната избирателна комисия няма да публикува сканирани протоколи от повторно проверените 2204 секции от експерти, назначени от Конституционния съд. Това разясни заместник-председателя на ЦИК Росица Матева, след като Ивайло Благоев от Монтана, който е бил секретар на секционна комисия на изборите от 27-ми октомври миналата..
В рамките на Месеца на франкофонията днес ще се състои Литературна среща със Сергей Шикалов за романа му "Опасни видове" : Спомен за едно десетилетие в Русия, която вярваше в правата на човека и в свободата да обичаш. Събитието е днес от 18.30 часа във Френския културен институт. " Вдъхновението се храни с нашите ежедневни мисли ", отбеляза..
Време е за Закон за водоснабдяването и канализацията. За това настоя в интервю пред БНР Иван Иванов, председател на Българската асоциация по водите. Той изрази "разочарованието на гилдията, че продължаваме да говорим за промени в Закона за водите , а не говорим за нов закон за ВиК – нещо, което от повече от десетилетия ВиК отрасълът..
Министърът на отбраната на Обединеното кралство Джон Хийли, който се намира във Вашингтон, каза, че той и американският му колега Пийт Хегсет "работят усилено по пътя към мира" в Украйна. Очаква се министърът на отбраната на Обединеното кралство да обсъди решението на САЩ да прекратят споделянето на разузнавателна информация с Украйна със..
" Имам информация, че е имало среща на министъра на културата с министър-председателя. В рамките на тази среща министърът на културата е казал, че е..
"Правителството на Росен Желязков получи тиктакаща бомба в ръцете си и в момента е в ролята на сапьор" . Това заяви пред БНР евродепутатът от групата..
Очаквам да се влезе в спирала от битки и напрежение между Израел и "Хамас" . Това каза пред БНР арабистът проф. Владимир Чуков във връзка със среща на..
Ясно
Разкъсана облачност