Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

Големите заблуди за българските потребители, свързани с Черния петък

Снимка: Светла Милчева, БНР

Най-голямата заблуда за Черния петък е, че можем да намерим най-доброто за себе си без усилие - просто вървим по улицата, виждаме един привлекателен процент, влизаме и купуваме.

Това каза за БНР Богомил Николов от „Активни потребители“:

"Човек просто трябва да си напише домашното и да бъде подготвен. Стотици бяха глобите в предишните години за търговци, които, първо, завишават цената, а след това я представят като намалена. Ако нямаме тази култура - да следим цената, а не процента на намаление, много лесно се хващаме на такива капани. Тоест, човек не трябва да разчита, че само в този ден може да разгледа пазара и да си хареса нещо, а трябва предварително да се подготви".

Замяна при дефект

„В случай на дефект имаме право на ремонт или замяна. Изборът обаче е на потребителя. Когато човек не си знае правата и не ги отстоява пред търговеца, търговецът естествено му казва, че ще бъде направен ремонт. Законът го задължава този ремонт да бъде извършен до 30 дни и по някаква необяснима за мен причина, чакат последния ден, а след тези 30 дни казват: „Съжаляваме, този ремонт не може да стане, евентуално дайте да видим дали има замяна“. Много често обаче продуктът е изчерпан и тогава идва втората двойка права – отбив от цената или разваляне на сделката. Дразнещото е, че търговците не се надпреварват, когато тези повреди са дребни или не се нуждаят от чакане на резервни части…. Трябва да го правят, по възможност, на момента, защото това създава тяхното добро име във времето…“.

Правото за връщане на стока за 14 дни важи само при купуване извън търговски обект или по интернет, подчерта Николов в предаването "Преди всички" по "Хоризонт":

„В мола същото право не е задължително. Търговецът може да има такава политика, но не го задължава законът. Все още много хора се заблуждават, купуват лековерно някакъв продукт и след това се опитват да го върнат, само че търговецът е в пълното си право да им откаже. Намалението не би трябвало да има абсолютно никакво отношение към прилагането на това право на връщане. Всяка една стока, която бъде върната, трябва да бъде приета, независимо от това в каква промоция е била, каква е била нейната цена и така нататък“.

За купуването от "огледални" сайтове

„Фалшивите сайтове, първо, са нови, което лесно може да се провери. Самите ние няма да сме ги чували, когато погледнем в тях. Второ те предлагат изключително атрактивни продукти, шокиращо атрактивни, на принципа: „Прекалено хубаво, за да е истина“. Тези схеми напоследък много пробиват и в социалните мрежи. Трябва да опазим себе си от собственото си изкушение. Преди да купите от някой търговец, вижте какъв е неговият адрес, неговият телефон. Той е длъжен по закон на своя сайт да обяви информацията за себе си, да не бъде анонимен“.

Твърде често глобите в Закона за защита на потребителите не са адекватни на икономическия интерес, подчерта Николов, според когото е време „да се помисли за промяна на логиката на налаганите глоби“ – в процент от оборота, така че глобите за гаражни търговци и тези за мултинационални компании да не са еднакви. 




Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Кочериново

Подменят уличното осветление в Кочериново и селата в общината

Подписан е договорът за подмяна на уличното осветление във всички населени места на територията на община Кочериново, обявиха от администрацията. Финансирането е по Националния план за възстановяване и устойчивост за 914 000 лева. Уличното осветление във всички единадесет населени места в общината ще бъде с подменени светодиодни осветители за..

публикувано на 24.11.24 в 19:12
Дим се издига след израелски въздушен удар в южен Бейрут, 23 ноември 2024 г.

Най-малко 29 са убитите, а 67 - ранените след израелски удар в Бейрут в събота

Най-малко 29 са убитите, а 67 - ранените в резултат на вчерашния израелски удар по район в централен Бейрут, съобщиха местните власти. Равносметката не е окончателна, тъй като раздигането на развалините продължава, уточнява АФП.  Увеличава се броят на жертвите на израелския удар в Бейрут Продължават и боевете в южен Ливан, където израелската..

публикувано на 24.11.24 в 19:09

В Русия са избрали кандидат за нов посланик в САЩ

В Москва са избрали кандидат за поста посланик във Вашингтон и най-вероятно това е директорът на департамента за Северна Америка в руското външно министерство Александър Дарчиев. Това съобщи "Комерсант", като се позова на три свои източника.  На 20 ноември говорителят на Кремъл Дмитрий Песков заяви пред журналисти, че кандидатурата е определена,..

публикувано на 24.11.24 в 19:04

Неофициално: Висш руски генерал е уволнен

Украйна и Русия си размениха нови въздушни удари. 73 руски дрона бяха отразени през изминалата нощ, а от началото на седмицата - общо 460. Украинските атаки бяха съсредоточени в Курска област, от където вече близо 4 месеца руските войски се опитват да изтласкат украинските. Битките в Донбас се развиват неблагоприятно за Киев - според популярния..

публикувано на 24.11.24 в 18:51

Извънредно положение в части от Южен Уелс поради наводнения след бурята Берт

Извънредно положение е обявено в части от Южен Уелс поради наводнения, предизвикани от бурята Берт. Вече има две жертви на природната стихия, връхлетяла в събота Британските острови.  Депутатът от районите Ронда и Огмор Крис Брайънт заяви, че наводненията са безпрецедентни по своите мащаби. Водите на реките в няколко уелски долини се покачиха..

публикувано на 24.11.24 в 18:35
Министър-председателят на Румъния Марчел Чолаку

Президентските избори в Румъния: Очертава се балотаж

Румънците гласуват днес на първия тур на президентските избори. Кандидатите са общо 13. В Букурещ паралелно се провежда и местен референдум. В страната предстои и парламентарен вот, както и балотаж на президентската надпревара.  "Гласувах за нови победи на румънците, каквато беше последната - пълно влизане в Шенген", заяви премиерът и..

публикувано на 24.11.24 в 18:18

Продължава размяната на удари между Израел и "Хизбула"

Около 160 ракети и снаряди бяха изстреляни от ливанска територия към Тел Авив днес. Съобщава се за 11 ранени и разрушения в околностите на израелския град. "Хизбула обяви, че е атакувала с "рояци" дронове и ракети щаб на израелското военно разузнаване край Тел Авив, както и военноморска база в южния град Ашдод. От израелската армия не коментираха, но..

публикувано на 24.11.24 в 18:01