Тестване на нова информационна система за обслужване на клиенти на “Топлофикация София“ пречи на абонатите ѝ да плащат сметките си, което ще доведе до тяхното натрупване, посочва в писмо до изпълнителния директор на дружеството омбудсманът Диана Ковачева.
Тестването на информационната система, довело до промяна в данните на клиентите, според която понятието "абонатен номер" се заменя с "инсталация", а "платец" с "договорна сметка", тече апокрифно вместо абонатите да бъдат информирани по ясен, достъпен и разбираем начин за предприетата промяна, смята Ковачева.
Повод за писмото ѝ до Столичната топлофикация са сигнали на разтревожени граждани, които не успяват да платят сметките си чрез онлайн банкиране, различни платежни системи и други канали.
„Още повече по време на извънредното положение плащането по банков път е най-удобният, безопасен и предпочитан начин за плащане на сметки за комунални услуги“, пише Ковачева.
Омбудсманът обръща внимание, че дружеството е поместило на интернет страницата си информация за промяната 10 дни след влизането ѝ в сила, което е смущаващо и неразбираемо, коментира Ковачева.
Тя призовава за по-широка разяснителна кампания и изтъква, че не е ясно какво налага промяната и как тя ще допринесе за по-доброто обслужване на потребителите.
Софийският градски съд потвърди домашния арест за Габриела Славова, обвинена, че с майка си - бившата дипломатка Красимира Трифонова, е причинила смъртта на съпруга си Пейо Пеев. 45-годишен мъж е намерен мъртъв в автомобил в столичния кв. "Драгалевци" Съдът пусна под домашен арест обвинената в убийство Габриела Славова-Пеева Адвокатите на..
Полицията опроверга информациите за серийни посегателства над жени в района на столичния квартал "Слатина". Има само един подобен случай, по който полицията работи, заяви директорът на СДВР старши комисар Любомир Николов: "Към настоящия момент от доста време насам имаме заявено само единствено едно такова престъпление в района, който се визира и няма..
Машините за гласуване трябва да се съхраняват в държавен склад, проблемът със спрелите машини не беше в хартията. Това коментира в Свищов министърът на иновациите и растежа Росен Карадимов и допълни, че правителството няма информация защо работа спряха над 120 машини, защото договорът е между фирмата изпълнител и Централната избирателна..
7 фирми са в готовност да почистват София от снега тази зима. 300 машини ще чистят урбанизираната територия на града, общинските пътища, Южната дъга на околовръстното и пътя към планината Витоша, информираха кметът на София Васил Терзиев и директорът на Столичния инспекторат Николай Неделков: "Проверката показва, че нещата са организирани на..
Хиляди миряни, духовници и представители на местната власт посрещнаха българския патриарх Даниил в Гоце Делчев. Негово светейшество извървя заедно с тях пътя на празничното шествие до площада и се поклони пред паметника на Гоце Делчев. Българският патриарх пристигна в центъра на Неврокопска епархия, която отбелязва 130 години от..
Изборите донякъде са прозрачни и благодарение на това ние успяхме да установим 1 207 330 мъртви души - хора с адресна регистрация в България, които имат право на глас, но никога не са го ползвали . Това заяви пред БНР IT специалистът Йордан Мицикулев от партия "Величие", като уточни, че посочената цифра е базирана на данни от ГРАО. Министър..
След разпадането на тройната коалиция в Германия опозицията поиска незабавната оставка на кабинета и свикването на предсрочни парламентарни избори през януари. Управляващата коалиция в Германия се разпадна Коалицията между социалдемократите на канцлера Олаф Шолц, Зелените на икономическия министър и вицеканцлер Роберт Хабек и на либералите..
"Политическата драма се изгражда около това дали Борисов ще посмее да се определи срещу Пеевски. В момента, в който го направи, той веднага ще има..
Доналд Тръмп е победителят от президентските избори в САЩ , сочат резултатите от броенето на гласовете. В САЩ избират президент, за победа..
Второто пришествие на Доналд Тръмп е по-силно от първото . Това каза пред БНР Иво Христов, бивш евродепутат от БСП/ПЕС и бивш началник на кабинета на..
Разкъсана облачност
Ясно