Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

"В КЗП има много удобна онлайн форма за подаване на жалба"

За какво трябва да внимават студентите при резервациите за 8-и декември?

Богомил Николов: Хората трябва да познават и защитават правата си

Снимка: БГНЕС

Хората трябва да познават и защитават правата си, заяви пред БНР Богомил Николов, изпълнителен директор на Асоциация “Активни потребители“. Той посъветва младите хора, които имат оплаквания от качеството на туристическата услуга, предоставяна за Студентския празник - 8 декември, да настояват да получат обещаното. 

"Винаги имаме договор, дори и да не е писмен. Обещаното трябва да се изпълнява. В случай че условията не са добри, трябва да търсим компенсация - най-често отбив от цената или допълнителна услуга

Има вариант, при който може да сезираме институциите за нелоялна търговска практика, защото са ни подвели относно състоянието на обекта. 

В туризма често се случват неуредици. Трябва да се научим да събираме доказателства и да снимаме всичко, което не е било така, както трябва, а след товада се обръщаме към институциите". 

Николов смята, че студентите, които сега решат да направят резервации, ще срещнат затруднения. 

"Обикновено хубавите обекти са ангажирани от лятото".

Той посочи, че има два начина на ангажиране.

"Единият е през туристическа агенция, където имаме сериозни права по Закона за туризма. Другият вариант е самостоятелно - през платформа или пряк контакт със собственика.

При всички случаи има договор, в който трябва да гледаме внимателно условията - дали има някаква възможност за гъвкавост, дали цената се плаща предварително. 

Един специфичен проблем в България е, че тези обекти много рядко са отоплени предварително. Сега не  е активен сезон и там, където не работят,  а се отваря само за празниците, всяка година имаме оплаквания, че хората отиват, но е студено. Никой не е пуснал предварително отоплението. 

В КЗП има много удобна онлайн форма за подаване на жалба". 

По публикацията работи: Мария Сивкова - Илиева

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Президентът на Украйна Володимир Зеленски.

Зеленски заяви, че сключването на примирие с Русия е възможно във всеки един момент

Президентът на Украйна Володимир Зеленски заяви, че сключването на примирие с Русия е възможно във всеки един момент. Зеленски каза това в Прага на обща пресконференция с чешкия президент Петър Павел, предава Ройтерс.  Украинският лидер изрази надежда, че страната му ще получи тази година 1 800 000 снаряда по така наречената чешка инициатива. Тя..

публикувано на 04.05.25 в 19:13
Петно от черна субстанция на плаж в Поморие.

Община Поморие с отговор: Няма нефтени разливи по плажовете ни

"Съгласно чл. 18. (1) (Изм. – ДВ, бр. 12 от 2010 г., доп. – ДВ, бр. 109 от 2020 г., в сила от 22.12.2020 г.) от Закона за радиото и телевизията, Община Поморие се възползва от своето право на отговор във връзка с публикация в сайта на Българско национално радио и репортаж, излъчен в новините. В публикацията се твърди, че "плажната ивица на Поморие е..

публикувано на 04.05.25 в 18:53
В избирателна секция в Букурещ, Румъния, 4 май 2025 г.

Избирателната активност на президентските избори в Румъния към 18 ч. достигна 43,44%

До 18:00 часа румънско (и българско) време в първия тур на президентските избори в северната ни съседка са гласували 7 813 254 избиратели, което представлява 43,44% от броя на вписаните в избирателните списъци - това сочат данните, предоставени в реално време от Постоянната избирателна комисия,  цитирани от Аджерпрес. В градските райони са гласували..

публикувано на 04.05.25 в 18:41
Служителите на Австралийската избирателна комисия броят гласовете от федералните избори, Бризбейн, Куинсланд, Австралия, 3 май 2025 г.

Изострящите се отношения между САЩ и Китай - предизвикателството за кабинета в Австралия

Управляващата в Австралия Лейбъристка партия печели парламентарните избори в страната, предадоха  Би Би Си и Ройтерс. Противно на социологическите прогнози допреди два месеца лейбъристите на премиера Антъни Албанезе не само задържат, но и увеличават мнозинството си в Камарата на представителите.  "Австралийският народ гласува за единството ни..

публикувано на 04.05.25 в 18:31
Руският президент Владимир Путин.

Помирението с украинците е неизбежно, но е въпрос на време, заяви Путин

Руският президент Владимир Путин заяви в интервю за държавната телевизия, че досега не е възникнала необходимост от използването на ядрени оръжия в Украйна, като изрази надежда това да не се случва и занапред, предаде Асошиейтед прес, цитирана от БТА. В откъса от интервюто, публикуван в "Телеграм", Путин казва, че Русия има силата и средствата да..

публикувано на 04.05.25 в 18:08
Илюстративно изображение.

Две наблюдателни кули следят за пожари и инциденти в Невестинско

За пожари и други инциденти в кюстендилската община Невестино се следи с помощта на две камери. С тях в петък през нощта е засечен възобновил се пожар в гориста местност над селата Илия и Горно Тишаново, който е ликвидиран на сутринта.  Пожар в Невестинско е обхванал низово около 50 декара горска територия Напълно овладян е пожарът край..

публикувано на 04.05.25 в 17:37
Израелските сили за сигурност оглеждат мястото, където е паднала ракетата, изстреляна от Йемен, Тел Авив, 4 май 2025 г.

Авиокомпании спират полетите си до летище "Бен Гурион" в Тел Авив

Редица авиокомпании, сред които "Луфтханза" и "Бритиш еъруейз", спряха полетите си до летище "Бен Гурион" в Тел Авив, след като по-рано днес до аерогарата падна ракета, изстреляна от йеменските бунтовници хути. Йеменските хути поеха отговорност за ракетната атака срещу летище "Бен Гурион" в Тел Авив Израелският премиер Бенямин Нетаняху заяви, че..

публикувано на 04.05.25 в 17:26