Пътниците могат да получат обезщетения между 250 и 600 евро при закъснял или отменен полет. Това обясни пред БНР Соня Спасова, директор на Европейския потребителски център.
"Сумата от 250 евро би могла да бъде получена като компенсация при закъснение, ако разстоянието е до 1500 километра. В случай, че то е между 1500 и 3500 километра, обезщетението би могло да бъде 400 евро. Над 3500 километра компенсацията е изчислена на 600 евро".
Тя обаче не се получава автоматично при закъснял полет, посочи Спасова.
"Има определени условия. Едно от важните е полетът да е пристигнал до крайната си точка с повече от три часа закъснение. Друго важно условие е причината за това закъснение да бъде в контрола на авиокомпанията".
Т.нар. извънредни обстоятелства, като политическа нестабилност в определен регион на света, освобождават авиокомпанията от задължението да изплати компенсация, отбеляза тя в предаването "Преди всички".
Когато полетът ни закъснява с определени часове, имаме право на грижа от страна на авиокомпанията, каза Спасова.
"След като измине вторият час от чакането ни на летището, авиокомпанията трябва да се погрижи за нас - да ни осигури храни и освежителни напитки или ваучери за тях. Ако това не се случи, трябва да пазим касовите си бележки, за да може да ги осребрим.
Ако се наложи нощувка, авиокомпанията е задължена да ни осигури хотел или друго място за настаняване, както и превоз от летището. Трябва да ни осигури и два безплатни телефонни разговора. Опция е и ние да си платим нощувката в хотела, но трябва да запазим касовите бележки".
При отменен полет компенсациите са еднакви. Въпросът обаче е кога сме били информирани, обясни тя.
"Ако е 14 дни преди датата на нашия полет, тогава авиокомпанията не е задължена да ни изплати компенсация".
Попълва се специален формуляр от сайта на авиокомпанията, каза Спасова.
"Това не е необходимо да се направи още на същия или на следващия ден. Няма и срок за изплащане на компенсация. Ако пътниците не успяват да се оринтеират, могат да потърсят линкове към формуларите на нашия сайт – на Европейския потребителски център. Там са събрани всички линкове на авиокомпаниите в ЕС. Няма ограничение във връзрастта за получаване на обезщетение".
Цялото интервю може да чуете в звуковия файл.
Масова стрелба в Държавния университет на Флорида в Талахаси отне живота на най-малко двама души. Още шестима са ранени. В учебното заведение учат и деца на български емигранти, но в момента не се съобщава дали има пострадали от тях. Заподозрян за стерлбата е 20-годишният Финикс Икнър, настоящ студент в същия университет. От полицията..
Делегациите на Киев и Вашингтон са провели конструктивни и позитивни преговори в Париж, съобщиха от кабинета на украинския президент Володимир Заленски. Британският външен министър Дейвид Лами заяви след преговорите във френската столица, че Русия трябва да се съгласи на "незабавно, пълно и безусловно прекратяване на огъня"...
Свещеник от Кърджали започна инициатива за основен ремонт на храма в гробищния парк на града . Разкрита е дарителска сметка за желаещите да се включат в инициативата. Отец Николай Величков се обърна с призив към местните хора да помогнат това да се случи . Храмът не е ремонтиран от 30 години и състоянието му в момента е много лошо, което пречи..
Колкото по-дълго остане несигурността, толкова по-скъпо ще ни струва, заяви управляващият директор на Международния валутен фонд Кристалина Георгиева в реч, наречена "повдигане на завесата". По традиция ръководителят на най-големия кредитор в света представя икономическите перспективи няколко дни преди годишните срещи на МВФ и Световната банка,..
Президентът на САЩ Доналд Тръмп съобщи, че има споразумение с Украйна за добив на стратегически полезни изкопаеми и то ще бъде подписано следващата седмица, вероятно в четвъртък, съобщават Ройтерс и АФП. На пресконференция в Овалния кабинет с италианския премиер Джорджа Мелони, Тръмп допълни, че не държи украинския президент Володимир Зеленски..
Два протеста се проведоха в столичния квартал "Захарна фабрика", район "Илинден" . Жителите на разрушените по-рано тази седмица незаконни постройки затвориха за три часа движението по бул. "Сливница" с настояване да им бъде осигурен подслон от районния администрация. Жители на столичния квартал "Захарна фабрика" блокираха булевард "Сливница"..
Президентът на САЩ Доналд Тръмп заяви днес, че очаква да бъде постигнат напредък при сключването на търговски споразумения с други страни. Той добави обаче, че "не бърза" да сключи подобни сделки, тъй като митата, които е наложил, генерират значителни приходи, предаде Асошиейтед прес. Той изрази "100 процента увереност" в постигането на търговско..
Средната възраст на автомобилите в България е 17-18 години , посочи пред БНР председателят на Съюза на автосервизите Емил Германов. По думите му..
" Няма да има нужда от голяма обществена енергия. Политическата логика води към предсрочни избори следващата година след обявяване на влизането в..
Не виждам причини БСП да остане в това управление ! Стабилността не е лява политика, но очевидно има други причини, които не предполагат излизането на..
Слънце, облак, дъжд и гръмотевица
Облачно
Променлива облачност; възможно е да превали
Предимно облачно
Краткотраен дъжд