Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Предупредиха GSM операторите, че може да има и по-сериозни санкции за нарушени потребителски права

Снимка: Национален център за безопасен интернет

Повече диалог между телекомите и държавните регулатори. Това препоръча постоянно действаща подкомисия за наблюдение на дейността в областта на защитата на потребителите и ограничаването на монополите. Депутатите от комисията предупредиха мобилните оператори, че може и да се замислят за по- сериозни санкции при нарушаване на правата на потребителите. 

"Щом се събираме, има проблем, каза председателят на подкомисията Александър Иванов и предупреди, че "сега говорим с добрия тон".

В подкомисията има доклад на КЗП, отчитащ незачитане на потребителските права. Авторът му - председателят на КЗП - Мария Филипова обясни:

"Не предоставят достатъчно информация на най-уязвимата група – възрастните, с оглед включване на изгодни договори. Неспазване на едномесечното ми предизвестие, с което искам да си прекратя договора с мобилен оператор; Начисляват прекомерни неустойки - парични суми, като условие за прекратяване на договора".

Телекомите оспориха данните, че има между 60  и 100 заповеди да нелоялни търговски практики. Един от телекомите посочи, че миналата година не е имало нито едно наказателно постановление от КЗП по отношение на възрастните потребители, като доказателство, че се спазват правилата. Телекомите припомниха, че от години имат споразумения с КЗП за оформяне на неустойките. Като те, във варианти, се оформят като до три месечни такси в рамките на двугодишния договор плюс част от отстъпките от тарифните планове. Но никога суми за бъдещи периоди.

Телекомите поискаха да прочетат доклада на КЗП.

Потребителските организации поискаха общите условия да се одобряват от КЗП и КРС. Строгите глоби за нарушаване на правата да не са само финансови, защото те обикновено са калкулирани в цената на услугата, а да има и ефективни - като отнемането на лиценза да бъде крайната мярка, а не първата, както сега настояват от КЗП.

"Да им бъде отнет лицензът със сигурност ще предизвика огромно сътресение в икономиката на държавата", предупреди и Иван Димитров, председател на КРС.

По време на изслушването депутати от подкомисията също се оплакаха от нелоялни практики на телекомите.



По публикацията работи: Венцислав Василев


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Президентът на Украйна Володомир Зеленски

Зеленски: Русия се готви за мащабна офанзива в североизточна Украйна

Териториалният спор между Украйна и Русия трябва да бъде решаван след прекратяване на огъня, заяви украинският президент Володимир Зеленски. "Териториалният въпрос е сложен. Той трябва да бъде обсъден по-късно, но червените линии трябва да бъдат изложени веднага. Ако американската и руската страна обсъждат тези теми, нека ги обсъждат. Нашата..

публикувано на 15.03.25 в 19:34

"Хамас" обвини Израел в нарушение на споразумението за прекратяване на огъня в Газа

От палестинската групировка "Хамас" обвиниха Израел в "грубо нарушение" на споразумението за прекратяване на огъня в ивицата Газа, след като агенцията за гражданска отбрана на палестинската територия съобщи, че девет души са били убити днес при израелски удари в северния град Бейт Лахия. Няколко са ранените, предаде АФП. Израелските военни..

публикувано на 15.03.25 в 19:09

Червеният код за поройни дъждове в Тоскана остава

Нивото на тревога в италианската област Тоскана остава високо заради поройните дъждове и придошлите потоци и реки. Обявен е червен код за хидравличен риск до края на деня в отделни части на региона. Жертви и пострадали няма, а само сериозни материални щети. В област Емилия-Романя ситуацията е под контрол. Свлачища, евакуации и спасителни..

публикувано на 15.03.25 в 18:53

Митинги в подкрепа на европейските ценности се провеждат в Румъния

Проевропейски митинги се провеждат в Букурещ, в други градове в Румъния, както и в няколко европейски столици.  Демонстрациите са под надслов "Евроманифест" и са в подкрепа на върховенството на закона в страната и против фашистката и крайнодясна идеология, както и руската пропаганда. "Демокрацията не е сделка, а идеал. Това не е точка..

публикувано на 15.03.25 в 18:24
Белград - протест

Многохиляден антиправителствен протест блокира центъра на Белград

Мащабен антиправителствен протест блокира центъра на Белград. Местни медии определят демонстрацията като най-многобройната в историята на Сърбия. Серия от инциденти с ранени и арестувани, и напрегната атмосфера белязаха протеста. Властите предупредиха за очаквано насилие и се заканиха, че всички нарушители ще бъдат арестувани. "15 за..

публикувано на 15.03.25 в 18:08
Киър Стармър

Стармър: Светът се нуждае от действия, а не от празни приказки и поставяне на условия

Британският премиер Киър Стармър заяви на пресконференция след приключилата виртуална среща на 25 световни лидери, че Украйна е показала извън всякакво съмнение, че иска мир, докато Владимир Путин се опитва да протака. "Светът се нуждае от действия, а не от празни приказки и поставяне на условия“, изтъкна Стармър. По-голяма група..

публикувано на 15.03.25 в 17:51
Володимир Зеленски

Зеленски определи представителите на Украйна в бъдещи мирни преговори

Президентът на Украйна Володимир Зеленски издаде указ, с който определи официалните представители на страната в бъдещи преговори за мирен договор. В делегацията влизат началникът на кабинета на президента Андрий Ермак, заместникът на Ермак Павло Палиса и министрите на външните работи и на отбраната Андрий Сибига и Рустем Умеров...

публикувано на 15.03.25 в 17:37