Черен петък през тази година е на 26 ноември, но много от магазините стартират промоционалната си кампания по-рано и я удължават. Във времето на пандемия много от покупките се правят и онлайн. "Потребителят трябва да бъде бдителен, отговорен,..
Какви данни ни искат стандартно при онлайн пазаруване? Кога трябва да ни светне червена лампичка за заплаха? Какво трябва да включва предварителната проверка на търговеца, когато пазаруваме от непознат сайт? Темите коментира в “Нашият ден“..
Какви са типичните потребителски проблеми от старта на пандемията до момента? Темата коментира в “Нашият ден“ Соня Спасова , директор на Европейски потребителски център в България. “В Европейски потребителски център – България се..
Пазаруването онлайн преди празниците в условията на пандемия се засилва. Затова добре е да знаем, че когато купуваме стоки или услуги от друга страна от ЕС, ние имаме същите права като потребители, както ако пазаруваме в България. Такъв е примерът с..
"Преди няколко месеца Европейската комисия излезе със специални тълкувателни насоки във връзка с развиващата се пандемия и в тези насоки е ясно, че остава валидна голяма част от правата на пътниците, които пътуват със самолет. Според тези насоки при..
Бум на жалбите, свързани с туристически услуги по време на пандемията с Covid-19, отчитат от Комисията за защита на потребителите и Европейския потребителски център. Най-често хората са се оплаквали от нелоялни практики при пътуванията със самолет...
„ Има увеличение на жалбите, които постъпват във връзка с хора, отказали се от почивки , пътувания или настанявания в други страни от Европейския съюз. От началото на март досега жалбите са около 10%, докато за същия период на миналата година са..
Спрените полети са основните проблеми за клиентите на авиокомпаниите през последните близо два месеца . Повечето потребители се оплакват, че трудно осъществяват контакт с компаниите. През последните две седмици на март в България са подадени около..
Проверка в сайта на Министерство на външните работи за статуса на държавите и дали е препоръчително да се пътува към тях препоръчват от Европейския потребителски център. Информацията за индекса на риска от разпространение на коронавирус се обновява и..
