Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

При отмяна на полет авиокомпаниите трябва да предложат три възможности

Снимка: ЕПА/БГНЕС

"Преди няколко месеца Европейската комисия излезе със специални тълкувателни насоки във връзка с развиващата се пандемия и в тези насоки е ясно, че остава валидна голяма част от правата на пътниците, които пътуват със самолет. Според тези насоки при отмяна на полет от страна на авиокомпанията тази компания трябва да предложи на пътниците избор между три опции - възстановяване на стойността на билета, премаршрутиране при първа възможност или премаршрутиране при по-късна дата, която е удобна за пътника". Това поясни в предаването "Преди всички" Соня Спасова от Европейския потребителски център.

От насоките става ясно, че настоящите обстоятелства, в които се намираме, са своеобразен вид извънредни обстоятелства и поради това предявяването на някои права като исковете за тези компенсации или обезщетения може и да не бъде зачетено, допълни Спасова. Това се отнася за компенсациите от 250 евро, които предявяваха пътниците преди пандемията, ако полетът се отмени в последната минута, закъснее или пътниците изпуснат връзка с друг полет. 

"Важно е например, ако полетът ни е бил за месец октомври и сме получили ваучери или точки, или някакъв друг вид отлагане с валидност 12 месеца, ще трябва да направим новата резервация за билет не по-късно от октомври следващата година - 2021, същевременно самият полет може да бъде например за ноември 2021 и важно е да се провери разписанието на авиокомпанията", подчерта Соня Спасова. 

Важно е да се следят мерките, които се предприемат от съответните държави и да се замислим дали да не направим резервация с възможност за безплатно анулиране в определен период - това понякога е малко по-скъпо, но същевременно може да ни позволи да анулираме тази резервация, ако това се наложи.

"Другото, което е важно - да документираме всичко - да пазим имейлите, да пазим самата резервация, за да може евентуално, ако възникне проблем да докажем това, което искаме", изтъкна Спасова. 

Цялото интервю можете да чуете в звуковия файл.

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Снимката е илюстративна, архив.

Спасяват над 200 мигранти от потъващ кораб до гръцки остров

Голяма спасителна операция се провежда до остров Гавдос.Над 200 мигранти се намират на потъващ кораб. Включиха се и търговски кораби в близост до мястото на инцидента. Ситуацияна е много критична, защото всяка минута може да доведе до жертви, казаха от екипажите на търговските кораби, които участват в спасителната операция. На място са катери на..

публикувано на 08.07.24 в 03:20
Националното събрание на Франция.

Обрат във Франция: Премиерът да си ходи, левицата трябва да управлява

Крайната десница във Франция губи втория тур на предсрочните парламентарни избори, сочат първите резултати, представени в местни медии. Нито една политическа сила няма да има абсолютно мнозинство в следващия парламент. Победата изглежда е за лявата коалиция от "Нов народен фронт", коалицията около президента Еманюел Макрон излиза втора с малка разлика..

публикувано на 07.07.24 в 22:15

Гръцките власти забраниха шествие в защита на християнското семейство, последваха протести

Гръцките власти забраниха шествие в защита на християнското семейство в Атина. В същото време беше дадено разрешение за гей парад.  Тази действия доведоха до организиране на голяма демонстрация в Солун. Депутати от опозицията оцениха днес като голяма грешка на министъра по защита на гражданите да позволи гей парад и да забрани демонстрация в защита на..

публикувано на 07.07.24 в 22:03
Жан-Люк Меланшон, лидер на La France Insoumise (LFI),  реагира след обявяването на резултатите от втория тур на изборите във Франция, Париж, 7 юли 2024 г.

Приключиха изборите във Франция, левицата излиза начело

Приключи гласуването на втория тур на френските парламентарни избори. Той се проведе при рекордна избирателна активност.  Рекорди бележи избирателната активност на втория тур на вота във Франция Според първите прогнозни резултати от екзитпол никоя формация не печели абсолютно мнозинство , но изненадата е, че на втория тур френската левица води...

публикувано на 07.07.24 в 21:09
Връх Руен в Осоговската планина

Наши и македонски туристи организират традиционната си среща-празник на връх Руен

Наши и македонски туристи организира традиционната си среща-празник, която се прави от тридесетина години на първенеца на Осоговската планина - връх Руен (2251м). Организатор е туристическото дружество "Осогово" - Кюстендил, което отбелязва 110-годишнина от учредяването си. На самия връх минава и държавната граница със Северна Македония. Днес през..

публикувано на 07.07.24 в 21:08

ДПС - Благоевград подкрепи Делян Пеевски

В публикация на ДПС - Благоевград в социалната мрежа се казва, че: "В последните няколко дни в медийното пространство се публикуват и разпространяват фалшиви декларации от част от структурите в област Благоевград. Категорично това не е вярно и молим да се спрат тези фалшификации и разделения от Елван Атила и компания!  ДПС - Благоевград..

публикувано на 07.07.24 в 21:00

От петък в ЕС са в сила допълнителни мита върху вноса на електромобили, произведени в Китай

От петък в ЕС са в сила допълнителни мита върху вноса на електрически превозни средства, произведени в Китай . Предвижда се митата да са в сила за срок от 4 месеца. ЕК не вижда основание за ответни мерки от Китай заради повишените мита за електромобили ЕК въведе временни мита върху вноса на електромобили с батерии от Китай Китай се..

публикувано на 07.07.24 в 21:00