През 2015-а г. 19% от запитванията и жалбите, получени в Европейския потребителски център са свързани с ваканциите и почивките. Проучване на мрежата потребителски центрове в Европа показва, че ценови разлики между резервацията и крайното плащане съществуват и са най-често срещани при пътуванията със самолет. В повечето от тези случаи причина за увеличението на цените са такси за управление, такси за кредитни карти или за чекиране. Много клиенти обаче не се оплакват, ако крайната цена на услугата не съответства на първоначално посочената, защото не знаят къде.
Да се информираме добре преди да направим резервация, за да избегнем неприятните изненади, съветват от Европейския потребителски център. На първо място трябва да се внимава с рекламите в социалните мрежи и други мигащи сайтове и банери, подчерта Игнат Арсенов, допълвайки:
Хората да не се притесняват да резервират онлайн, но да внимават. Една цена, която им се показва – тя, разбира се, е за определени дати или за определени наличности, които обаче не винаги са достъпни за датата, когато ние искаме да пътуваме. И нашият доклад показа, че много рядко цената от рекламата е достъпна.
За всичко нередно, което забележим, да сигнализираме Европейския потребителски център, ни съветват още от там. Така ще могат да се свържат с търговеца, за да се промени прилагането на нелоялни практики. Закупуването на туристически пакет по Интернет дава допълнителни защити, посочва Игнат Арсенов.
В Интернет има много начини на плащане, но най-често използваният е чрез използването на кредитна карта. И тук има тънкости, казва Игнат Арсенов:
Необходима ли е кредитна карта, ще бъдем ли таксуване за тази кредитна карта, че ще ползваме. И също така – в каква валута ще платим. Напоследък зачестиха жалбите, които са свързани с това, че потребителят прави една резервация, но валутата, разбира се, е друга, тъй като обикновено резервираме почивките си в чужбина. И да кажем за хотели, обикновено се плаща във валутата на държавата, където се намира хотела - и при превалутирането в нашата банка, до валутата на съответната държава, се губят определени средства.
При плащането с кредитна карта има известни рискове, ако връзката не е криптирана, припомни Игнат Арсенов и препоръча да следим дали има криптиране.
Важно е да знаем, че преди да завършим резервацията винаги можем да се откажем, подчерта още Арсенов: Какво трябва да знаем, когато ни са налага да откажем направената резервация, както и още важни подробности за правата ни като потребители, чуйте от звуковия файл.
На 30 януари се навършват 171 години от рождението на революционера, държавника, поета и журналиста Стефан Стамболов. В България има четири паметника на Стамболов – в родния му град Велико Търново, в София, в Пловдив и в село Самоводене. Какво свърза Стефан Стамболов със Самоводене и с какво монументът там е по-различен от останалите? В..
Фактическият лидер на Сирия Ахмед аш Шараа бе назначен за президент за преходен период, съобщи днес сирийската държавна информационна агенция САНА, като се позова на военния командир Хасан Абдел Гани. Шараа е упълномощен също така да сформира временен законодателен съвет за преходния период, който ще изпълнява задачите си до приемането на нова..
Федералният резерв в Съединените щати очаквано остави лихвените проценти без промяна на първото си заседание за годината и от началото на втория мандат на Доналд Тръмп в Белия дом. Централната банка се нуждае от повече време, за да оцени динамиката на инфлацията и ефекта от икономическите политики на новия президент, отбелязват информационните..
Белият дом оттегли заповедта на президента Доналд Тръмп за замразяване на финансирането на федералните социални програми. Ръководителят на Службата за управление и бюджет изпрати меморандум до ръководителите на американските министерства и агенции, в който се казва, че по-ранната заповед се отменя, съобщи Ен Би Си. Спирането предизвика..
Минималната заплата в Испания се повишава до 1184 евро преди облагане с данъци и осигуровки. Правителството одобри договорката със синдикатите и увеличението влиза в сила със задна дата от 1 януари. Повишението е с 4,41% - или 50 евро. Това означава, че при 14 плащания годишно общият размер на минималното възнаграждение става малко над 16 570 евро...
Граждани се събраха тази вечер пред сградата на "Балкантон" в София на протест срещу планове за събарянето ѝ и строежа на жилищни сгради на терена . Емблематичната сграда е в тежко състояние и ще бъде реновирана, не събаряна, заявиха собствениците ѝ. Въпреки обещанията за реставриране на сградата на "Балкантон" – недоволни ще протестират..
Кметовете на общините Първомай и Калояново обявиха 6 и 7 февруари за неучебни, съобщиха от съответните общински администрации, предаде БТА. Кметът на Първомай Николай Митков каза, че е взел решението, за да може да се ограничи заболеваемостта от грип и остри респираторни заболявания. По този начин ще се погрижим за здравето на учениците и..
Младо семейство от Гоце Делчев оцеля по чудо в дома си, след като един от автомобилите им беше залят с бензин и запален под прозорците на спящите им..
"Пикът на грипа все още не е достигнат. Надявам се, че ще го достигнем до дни". Това обясни пред БНР проф. Тодор Кантарджиев, епидемиолог, бивш..
Строежът на нова жилищна кооперация на метри от сградата на Операта в Русе е повод за професионални и съдебни спорове. Русе е известен с..
Значителна облачност с дъжд
Облачно