Активният летен сезон е в разгара си и все повече българи вече почиват или чакат летните си отпуски. За какво да внимаваме, когато резервираме почивка в чужбина това лято – съветва Игнат Арсенов, директор на Европейския потребителски център.
Не сме получавали жалби за провалени почивки, те не са голям процент, около 8% от всички жалби, а много малка част от тях са реално свързани с проблеми с туроператори, казва Игнат Арсенов. Честите оплаквания в момента са свързани с пътувания със самолет и с настаняване в хотели.
"Имали сме и такива хипотези, в които хотелът е по-скъп или се иска плащане, а ние вече сме го платили с кредитна карта. Във всички тези случаи потребителите трябва на място да опитат да защитят своите права, да покажат своята резервация, ако сами са си организирали пътуването. Ако е с туроператор, да се свържат с туроператора и да покажат своя ваучер. Ако е наша резервацията, показваме резервацията дори от нашия телефон и изискваме хотелът да намали цената съответно на тази, която сме резервирали".
"Друг често срещан проблем е, когато от хотела предоставят стая, която не отговаря на очакванията на туриста. Тогава първото нещо е да се изиска да бъде спазен договорът. Много често едно оплакване на рецепцията или пред мениджъра на хотела оправя проблема", казва Игнат Арсенов.
"Потребителите не трябва да бъдат пасивни, да защитават своите права, да подават оплаквания на място, ако са с туроператор – към местния представител и по възможност да съберат доказателства. Да направят снимки, да съберат свидетелства, подписани от съседни стаи, например, че има шум или не работи барът, или басейнът, или че е мръсно... Да се съберат възможно повече доказателства", съветва още Игнат Арсенов.
Какво още трябва да знаем, когато пътуваме по време на отпуск, можете да разберете от звуковия файл.
Десетки китове загинаха в едно от най-големите масови засядания край северното крайбрежие на Шотландия, като експерти се опитват да спасят малкото оцелели. Най-малко 65 от т.нар. пилотни китове с дълги перки загинаха, след като 77 бяха изхвърлени на брега на остров от групата Оркни край Шотландия, съобщиха от спасителна благотворителна..
От днес земеделските стопани, отглеждащи картофи, орехи, бадеми, лешници и култивирани гъби могат да подават заявления за подпомагане по помощта de minimis. Общият бюджет на помощта е 13 млн. лв. Най-голямата част от сумата ще бъде насочена към производителите на картофи. Те ще получат до 7 милиона лева. До 5 милиона лева са отделени за..
По време на пресконференция на срещата на високо равнище на алианса във Вашингтон турският президент Реджеп Тайип Ердоган заяви, че страната му ще продължи с дипломатическите усилия да прекрати руско-украинската война. Той направи коментар и за конфликта в Близкия изток. Ердоган беше категоричен, че няма да е възможно НАТО да продължи..
По време на срещата на върха на НАТО във Вашингтон Франция, Германия, Италия и Полша подписаха писмо за намерение за разработване на крилата ракета с обсег над 500 километра. Според лидерите на четирите държави целта е да се установи сътрудничество в развитието на ключови способности за нанасяне на военни удари на голямо разстояние,..
" Това, което се случва в ДПС, е нетърпимо ." Тази позиция изрази в интервю за БНР евродепутатът Илхан Кючюк. По думите му, в момента е налице " прегрупиране на партията ". Той се солидаризира с думите на Ахмед Доган за преврат в партията . Запитан и преди избирането му за съпредседател на ДПС ли Делян Пеевски е проявявал признаци на..
11 самолета и 8 хеликоптера са включени в гасенето на мащабните пожари, които обхванаха отново Гърция. Пожарът в Коринт е с активен фронт няколко километра и е неуправляем от силния вятър, казаха огнеборците. За първи път властите използват 11 самолета и 8 хеликоптера, за да ограничат движението на огнената стихия. Коринт е част от полуостров..
Президентът на САЩ Джо Байдън проведе първата си самостоятелна пресконференция от ноември миналата година в рамките на юбилейната среща на НАТО. Това беше първото значимо медийно участие на президента Байдън след дебата с неговият конкурент за нов мандат – Доналд Тръмп. По време на едночасовата пресконференция, Байдън отговори на 19 въпроса и..
Поискахме създаване на комисия за "Исторически парк" , защото трябваше да дадем много ясен знак за това, че трябва да се даде много точен и ясен..
"Доган, колкото и да е ненавиждан, колкото и да е един потаен политик - стои винаги зад кулисите, успя все пак да обедини турската общност около себе си...
Разпадът в ДПС ще повлияе и на "патериците" им ИТН и "Величие", а индиректно и върху ГЕРБ. Това мнение изказа пред БНР комуникационният експерт..
Ясно
Разкъсана облачност