Вече се работи за оптимизиране на нормативната уредба, така че потребителят да не е поставен в ситуация да чака три безуспешни опита за ремонт на дадена дефектна стока, обясни Маргаритов. Решения ще се търсят или в посока съкращаване на сроковете, или в опции, от които потребителят да има правото да избира.
След празничната еуфория жалбите касаят най-вече забавени доставки, което Димитър Маргаритов определи като съществен проблем. По думите му големият бум на онлайн пазаруването рефлектира върху капацитета на търговците и компаниите, които доставят поръчаните в интернет стоки.
От КЗП съветват да използваме писмена комуникация с онлайн магазина, от който поръчваме, защото по телефона може да получим насреща чудесно обещание, а впоследствие търговецът да изчака да минат определени срокове, за да си „измие ръцете“.
Отговорност за поемане на обезщетение за забавени доставки носят както търговците, така и куриерските фирми, уточни Димитър Маргаритов. Санкциите обаче невинаги компенсират пропуснатите ползи.
Изключителният ръст в пазаруването в интернет е един от ефектите на пандемията, чийто отзвук ще продължи и след това. Когато пазарът се модулира, винаги има такива, които се опитват да преминат разумната граница на закона и на морала, отбеляза още Маргаритов.
Получиха се нови ниши, нови способи за пазаруване, нови продуктови групи стоки от голям интерес на потребителите, допълни той. „И тук забелязахме и установихме, че отново има търговци, които се опитват да хитруват на дребно.“
Сред нелоялните практики в електронните магазини Димитър Маргаритов открои движението на цените далеч преди дадена кампания, например за черния петък или коледните празници. Експертите от комисията са установили, че в някои случаи стоката изобщо не е била продавана на указаната по време на промоцията уж по-висока цена.
„Очевидно ставаше въпрос за измислени проценти на намаление и фалшиви промоции.“
Повече по темата чуйте в звуковия файл.Четирима мигранти са загинали, след като лодката им се е преобърнала при опит да прекосят Ламанша, съобщи Би Би Си, позовавайки се на френската брегова охрана. През нощта патрулен кораб на британските военноморски сили е бил предупреден, че мигранти са паднали в морето край бреговете на Булон сюр Мер в Северна Франция. 63 души са били спасени,..
Депутатите отхвърлиха предложението в Правилника за дейността и организацията на НС да бъде записано, че по време на предизборната кампания народните представители няма да получават заплати и няма да могат да ползват служебни автомобили на парламента. То беше направено от трима депутати от разпадналата се група на "Величие" - Виктория Василева,..
Заради технологичен проблем на билетите каси на Централната жп гара в София временно билети за пътуване не са се издавали, съобщиха от Компанията. Пак проблем: Спряха продажбата на билети на Централната жп гара в София Проблемът е възникнал в началото на работния ден, като пътниците са били насочвани да закупуват билети онлайн или..
Три горски пожара на територията на областите Благоевград и Кюстендил гасят служители на Югозападното държавно предприятие. Единият от тях е на територията на Република Северна Македония, близо до границата. Служители на държавното горско стопанство в Петрич са получили сигнал за голям горски пожар , който бушува на територията на Северна..
Честата смяна на правителства не дава добър сигнал към европейските партньори. Това каза за БНТ комисарят по иновациите, научните изследвания, културата, образованието и младежта в Европейската комисия Илиана Иванова . "Важно е да стоим стабилно и да вдъхваме доверие у нашите европейски партньори. Последният конвергентен доклад показа, че..
Близо 40 таксиметрови автомобила се включиха в протестно автошествие тази сутрин през Велико Търново, Арбанаси до гробищния парк в Горна Оряховица, за да изпратят таксиметровия шофьор Огнян Георгиев и неговия брат, които загинаха при катастрофата в началото на тази седмица на главния път София – Варна при стражишкото село Кесарево. Катастрофата беше..
На Централната жп гара в София не се продават билети. Проверка на репортер на БНР показа, че продажбата е спряна заради софтуерен проблем. Служители на гарата твърдят, че временно не се издават билети за влаковете в цялата страна. Пътниците са посъветвани да си купят билет във влака или пък онлайн.
Поискахме създаване на комисия за "Исторически парк" , защото трябваше да дадем много ясен знак за това, че трябва да се даде много точен и ясен..
"Доган, колкото и да е ненавиждан, колкото и да е един потаен политик - стои винаги зад кулисите, успя все пак да обедини турската общност около себе си...
Разпадът в ДПС ще повлияе и на "патериците" им ИТН и "Величие", а индиректно и върху ГЕРБ. Това мнение изказа пред БНР комуникационният експерт..