Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

КЗП не разполага с капацитет да отговарят на жалбите на хората

Пейо Майорски: Ако има увеличение на цените на мобилните услуги, трябва да е за година

Снимка: архив

"Непрекъснато получаваме сигнали от граждани най-често свързани с цените на комуналните услуги - на мобилните оператори и на топлофикациите", каза в "Преди всички" Пейо Майорски от Асоциацията за защита на потребителите.
"В ситуацията с цените на мобилните услуги мога да кажа, че операторите ни предлагат индивидуални договори, в които има общи условия, които биват утвърдени от Комисията за защита на потребителите. Когато има неравноправни клаузи в тези договори, Комисията има право да не допусне те да влязат в употреба. В случая никой не оспорва правото на телекомуникационните компании да покачват цените. Това го пише в общите условия, като веднъж гогодишно това е правомерно.

Неправомерно е да се иска такова повишение да бъде спрямо инфлационния индекс за две години. Другото неправомерно е, че не се дава възможността на потребителя да предоговори договора си", счита Майорски.

Според него потребителят трябва да може да предоговори и да поиска намаляване на цената на плана си, без да търпи неустойки.

"Ако има увеличение на цените на мобилните услуги, трябва да е с инфлационния индекс само за една година. Затова и поискахме оставка на Комисията за защита на потребителите. Защото не трябва да бъдат допускани такива клаузи в общите правила на компаниите. Освен това според нас КЗП не разполага с капацитет да отговаря на жалбите на хората, не като брой хора, а като липса на организация.

А въпроса с общите правила на компаниите касае всички, не само мобилните оператори, които ни предоставят комунални услуги", заяви още пред БНР Пейо Майорски.

Според Майорски това касае и ролята на КЕВР във връзка с цените на тока, парното и водата.

"В този орган най-вероятно трябва да има някаква промяна. Новото правителство трябва да анализира какъв е проблемът и той да бъде отстранен. И КЕВР да заработи в полза на всички страни", посочи още Майорски.

По думите му мораториумът е добра стъпка, докато управляващите създадът необходимата среда и видят къде точно е проблемът, но в крайна сметка ние като потребители ще си платим цената на този мораториум.


Още по темата в звуковия файл.


БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Меланшон смята, че трябва да се водят мирни преговори между Русия и Украйна

Лидерът на "Непокорна Франция" Жан-Люк Меланшон, който е в коалицията, спечелила парламентарните избори във Франция, смята, че трябва да се водят мирни преговори между Русия и Украйна и вижда като първа стъпка за целта демилитаризация около ядрените зони.  Той каза това в отговор на въпрос на БНР дали все още поддържа тезата си за такива..

публикувано на 10.07.24 в 16:24

Разследват арестувания прокурор на бензиностанция за 3 престъпления

Прокурорът, задържан в неадекватно състояние на бензиностанция в района на Равда, ще бъде разследван за 3 престъпления. Рaзследването за управление на автомобил след употреба на алкохол и наркотици се ръководи от Софийската градска прокуратура. Прокурор е задържан в Равда, бил в неадекватно състояние на бензиностанция Прокурорът..

публикувано на 10.07.24 в 15:55
Снимката е илюстративна, архив.

Работници от животновъдни ферми в Ямболска област ще бъдат изследвани за бруцелоза

В Ямболска област над 20 работници от животновъдни ферми ще бъдат изследвани за бруцелоза.  До момента е регистриран един случай на заболяването в крайграничното село Горска поляна. 53-годишен мъж е лекуван в инфекциозното отделение на ямболската болница, след като е пил сурово мляко от заразено животно. Той вече е изписан, но в региона продължава..

публикувано на 10.07.24 в 15:55
Делян Пеевски

Пеевски обяви, че ДПС е против опитите за заиграване с темата "референдум за еврото"

Съпредседателят на ДПС Делян Пеевски обяви, че партията му е против "опитите на антиевропейските и проруските партии да се заиграват с темата "референдум за еврото". В позицията, разпространена до медиите, се посочва, че страната ни е поела ангажимент да въведе единната европейска валута с подписването на договора за присъединяване към ЕС.  "В този..

публикувано на 10.07.24 в 15:55
Виктория Василева

Виктория Василева: Трябва да се даде ясен отговор за "Исторически парк"

Поискахме създаване на комисия за "Исторически парк" , защото трябваше да дадем много ясен знак за това, че трябва да се даде много точен и ясен отговор. Това каза пред БНР Виктория Василева, доскоро депутат от ПГ на "Величие", а вече независим народен представител, след като парламентарната група се разпадна. "Възраждане" искат..

публикувано на 10.07.24 в 15:47
Лидерът на ГЕРБ Бойко Борисов в НС.

Борисов до ДПС: Разчитаме на политическа зрялост като предпоставка за съставяне на правителство в следващото НС

ДПС не получава подкрепа за съставяне на правителство с втория мандат. Това стана ясно от изявленията на парламентарно представените формации, които вече обсъждат възможностите за излъчване на кабинет при последния, трети опит.  ДПС все пак ще опита да състави правителство с втория мандат ДПС очаква отговор от партиите дали са склонни да..

публикувано на 10.07.24 в 15:40

Три комисии в СОС обсъждат смяна на ръководствата на общинските дружества

Три комисии в Столичния общински съвет обсъждат смяна на ръководствата на общинските търговски дружества. От ГЕРБ-СДС и "БСП за България" обявиха, че са готови да се разделят с Димитър Дилчев, Слав Монов и професор Стоян Братоев, ръководители на Центъра за градска мобилност, на "Столичен автотранспорт" и на "Метрополитен". Докладът ще..

публикувано на 10.07.24 в 15:38