Над 2 хиляди жалби, свързани с онлайн покупки, постъпват годишно в Европейския потребителски център в България. Най-често става дума за отказ на производителя да му бъде върната стока в законовия 14-дневен срок или е нарушен срокът на доставката. От Центъра..
Има голям ръст в жалбите, които са свързани със самолетни пътувания. Това съобщи в интервю за предаването "Хоризонт до обед" Игнат Арсенов , директор на Европейския потребителски център: Авиокомпанията е длъжна в 14-дневен срок да информира..
Регламент 261 от 2004 година на ЕС определя правата на пътниците при проблем с полет на всяка европейска авиокомпания. Той разглежда пътуването със самолет като договор, който дава определени права на пътниците в случай на проблем с полета. Директорът..
Потребителите в Европейския съюз все още са изправени пред дискриминация въз основа на националност или място на живеене, когато пазаруват онлайн. Това показва доклад на мрежата на Европейските потребителски центрове, озаглавен „Невидимите граници все..
Европейският потребителски център към Комисията за защита на потребителите организира еднодневен информационен център на летище Варна. Целта е пътниците да се информират за правата си, преди да се качат на самолета. За най-честите казуси, по които..
Европейският потребителски център , който е към Комисията за защита на потребителите, организира информационно турне под мотото „Правата на младите хора в Европа” . То ще се проведе между 5 и 8 октомври във Видин, Свищов и Плевен. В него ще се включат и..
Най-честите оплаквания по време на пътувания са закъснение или отмяна на самолетния полет, съобщават от Европейския потребителски център. Независимо от причината за закъснението, от авиокомпанията трябва да предоставят на пътниците си две..
Транспортният сектор е една от основните области на трансгранични потребителски жалби, отправени от европейските потребители. По специално проблемите при услуги, свързани с наемане на автомобил, са на едно от първите места. Ето защо Европейската комисия..
