Das digitale Portfolio der Kommunalverwaltung in Burgas, bekannt als „Smart Burgas“, hat jetzt eine neue Ergänzung – den „Smarty“-Chatbot.

Dabei handelt es sich um ein nützliches digitales Tool, das die Dienste der Stadtverwaltung in einem beliebten und leicht zugänglichen Format vereint und gleichzeitig einen Interaktionskanal darstellt. Jeden Tag hilft es Dutzenden von Menschen dabei, zu parken, zu reisen, online zu bezahlen oder einfach nützliche Informationen über die Stadt und andere über das Internet angebotene Dienstleistungen zu erhalten.

Mit Hilfe von „Smarty“ ist es sogar möglich, einen Termin für eine Hochzeitsfeier zu buchen, und zwar nicht nur an bekannten Orten in der Stadt, sondern auch auf der Insel „Heilige Anastassia“ – einem beliebten Ort für Gäste und Einwohner von Burgas.

„Smarty“ ist eine sinnvolle Ergänzung zum „digitalen Gehirn“ von Burgas – dem integrierten Informationssystem „Smart Burgas“. Mit verschiedenen intelligenten Technologien und Geräten erleichtert es das Leben der Menschen in der Küstenstadt.

Die Plattform enthält synthetisierte Daten über das Niveau der Wasserbecken, die Sauberkeit der Luft, wie und wo man Müll trennt. Für Investoren werden Informationen über freie Flächen in Industriegebieten sowie Statistiken aus der Geschäftskarte der Stadt angeboten.Gleichzeitig kann manin realer Zeit die Straßensituation, Stadtverkehr, Straßen in Reparatur, Parkplätze und Sehenswürdigkeiten überwachen.

Im Gegenzug können Bürger in realer Zeit Bericht erstatten oder sich an der Entscheidungsfindung beteiligen. Informationen in der integrierten Plattform sind auch auf Englisch und Russisch verfügbar.

Hyperlinks:

Englisch: https://smartburgas.eu/en

Russisch: https://smartburgas.eu/ru

Das integrierte Informationssystem „Smart Burgas“: https://smartburgas.eu/bg

Der „Smarty“ Chatbot: https://chats.viber.com/burgas-bot

Übersetzung: Tichomira Krastewa

Redaktion : Rossiza Radulowa