Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Дефектни телефони на пазара

Снимка: ЕПА/БГНЕС

Близо 70% от подадените през миналата година жалби в Комисията за защита на потребителите - Шумен са за рекламации. В голямата си част те касаят битови уреди и мобилни устройства. Това каза пред Радио Шумен Владимир Герчев, главен инспектор в комисията.

Запазва се броят на по-голяма част на рекламации за услуги в крайните квартали на града и селата, където по думите му качеството на услугата значително се различава от това в града.

От шуменския клон на комисията коментират още, че напоследък се забелязва положителна тенденция към удовлетворяването на жалбите по рекламации, тъй като търговците били все по-стриктни в изпълнението на задълженията си.

Към момента търговецът решава как да се процедира със стоката, към която е предявена рекламация. У нас обикновено тя се ремонтира, тъй като това излиза по-изгодно на бизнеса, като срокът за отстраняване на дефекта при неизправната стока е 30 дни. След три неуспешни поправки потребителят има право да получи парите си обратно.

Нова европейска директива предвижда скоро самите потребители да имат право на избор дали търговецът да им замени дефектната стока или да я ремонтира. Новите правила ще обхванат както конвенционалната търговия, така и онлайн магазините.


БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ
Центърът на Шумен през 1985 г.

Защо пустее част от центъра на Шумен?

Защо центърът на Шумен се измести от пространството около Централна поща, бившия хотел „Мадара“ и Казанджийската улица към отсечката от Драматичния театър до Руския паметник? Това бе водещата тема в следобедното предаване на Радио Шумен „Днес“. Какви са спомените на по-старите шуменци за пустеещата сега част от централната улица? Чуйте анкетата..

публикувано на 31.01.25 в 15:28

Иззеха тютюн без бандерол

Тютюн без акцизен бандерол е иззет от частен дом в село Миланово, съобщават от шуменската полиция. Домът е обитаван от 67-годишен местен жител.  Проверката вчера била извършена след получен сигнал, че мъжът държи акцизни стоки без бандерол. Конфискуван е около половин килограм тютюн. По случая е образувано досъдебно производство.

публикувано на 31.01.25 в 09:25
Стефка Маринова

Гласуваха шефа на ДКЦ 1

С 36 гласа за, 1 против, 1 въздържал се, общинските съветници в Шумен гласуваха новия управител на ДКЦ 1 (Новата поликлиника) в Шумен.  Със Стефка Маринова предстои да бъде сключен 3-годишен управленски договор.  В предишно свое решение съветниците ограничиха максималното възнаграждение на управителите на общинските здравни заведения до 6 минимални..

публикувано на 30.01.25 в 11:42

По-високи данъци в Шумен

По-висок данък при придобиване на имущество при дарение, прехварляне или замяна гласува Общинският съвет в Шумен на сесията си днес. При прехвърляне на имущество – движимо или недвижимо, купувачът вече ще плаща данък в размер на 3% от стойността на сделката. Досега данъкът бе 2,6%. При дарение на имот между братя и сестри и техните деца данъкът се..

публикувано на 30.01.25 в 11:18

Ремонт на улица

До 10 дни ще бъде ремонтиран участъкът от ул. "Млада гвардия" в кв. Дивдядово, разбит покрай строежа на пречиствателната станция за питейни води, това заяви по време на сесията на Общинския съвет зам.-кметът инж. Андреан Ваньов.  Той допълни, че ще бъдат премахнати и загражденията на тротоара. Отговорът на зам.-кмета по строителство и..

публикувано на 30.01.25 в 10:58

Правят оглед на пречиствателната станция

Държавната приемателна комисия на ДНСК ще проверява в 11:00 часа днес готовността за работа на Пречиствателната станция за питейни води на Шумен. След това се очаква експертите да се произнесат за въвеждане в експлоатация на  съоръжението.  Приемателната комисия ще издаде Акт 16, след което станцията може да бъде включена към водоснабдителната система..

публикувано на 30.01.25 в 10:17

Възраждане с декларация на сесията

Сесията на Общинския в Шумен започна с декларация от групата съветници на "Възраждане". Ивайло Обретенов обвини кмета Христо Христов и неговия екип, че са разочаровали гражданите с липсата на промени, откакто са на власт.  Той заяви, че в едногодишното им управление не са направили ревизия и одит на предишното управление на кмета Любомир Христов. От..

публикувано на 30.01.25 в 10:16