Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

Дефектни телефони на пазара

Снимка: ЕПА/БГНЕС

Близо 70% от подадените през миналата година жалби в Комисията за защита на потребителите - Шумен са за рекламации. В голямата си част те касаят битови уреди и мобилни устройства. Това каза пред Радио Шумен Владимир Герчев, главен инспектор в комисията.

Запазва се броят на по-голяма част на рекламации за услуги в крайните квартали на града и селата, където по думите му качеството на услугата значително се различава от това в града.

От шуменския клон на комисията коментират още, че напоследък се забелязва положителна тенденция към удовлетворяването на жалбите по рекламации, тъй като търговците били все по-стриктни в изпълнението на задълженията си.

Към момента търговецът решава как да се процедира със стоката, към която е предявена рекламация. У нас обикновено тя се ремонтира, тъй като това излиза по-изгодно на бизнеса, като срокът за отстраняване на дефекта при неизправната стока е 30 дни. След три неуспешни поправки потребителят има право да получи парите си обратно.

Нова европейска директива предвижда скоро самите потребители да имат право на избор дали търговецът да им замени дефектната стока или да я ремонтира. Новите правила ще обхванат както конвенционалната търговия, така и онлайн магазините.


БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ

Комбайн изгоря на полето

Комбайн е бил унищожен при пожар в село Марково. Спасени от опожаряване са 100 декара посеви. Това съобщават от шуменската полиция. Сигналът за огъня е бил приет в 15:43 часа на 9 юли. По данни на комбайнера, пламъците тръгнали от двигателя на комбайна.  Пожарът бил ликвидиран от екип на РСПБЗН-Нови пазар с помощта на 4 тона вода.

публикувано на 10.07.24 в 11:12

Задигнаха дизелово гориво

Над 500 литра дизелово гориво е източено от резервоарите на три пътностроителни машини. Това съобщават от шуменската полиция. Вчера сутринта в полицейското управление на Нови пазар е бил приет сигнал, че за времето от 17:00 часа на 5 юли до 8:00 часа на 8 юли неизвестен извършил кражба на  гориво от резервоарите на товарен автомобил, валяк и багер,..

публикувано на 10.07.24 в 11:00

Грижа за възрастни у дома

Вече повече от година близо 400 възрастни, хора с увреждания, самотно живеещи и трудно подвижни хора от Шумен и селата на общината разчитат на грижите на домашни помощници, социални работници и медицински специалисти, които ги посещават в домовете им.  Подкрепата в домашна среда е по проекта на община Шумен „Грижа в дома“, финансиран по..

публикувано на 10.07.24 в 09:04

Възможни прекъсвания на сигнала

Възможни са прекъсвания в сигнала на Радио Шумен на 10 юли. От 9:00 до 17:00 часа ще бъдат направени измервания от КРС на предавателя на ултракъси вълни Търговище – 6, на честота 94.0 MHz, излъчващ програмата на Радио Шумен.  Можете да слушате програмата на Радио Шумен на честота 87.6 MHz или през интернет сайта binar.bg.

публикувано на 09.07.24 в 15:29

Филм за баскетболистите ни в Китай

Филм ще разкаже за участието на шуменския баскетболен отбор от Природоматематическата гимназия „Нанчо Попович“ в Световното ученическо първенство в Макао, Китай. Днес момчетата, които завоюваха 13-то място в крайното класиране, бяха посрещнати от кмета на Шумен проф. Христо Христов, който ги приветства за достойното представяне на града и България...

публикувано на 09.07.24 в 14:00

Хор „Родни звуци“ на върха

Смесен хор „Родни звуци“ към НЧ „Добри Войников-1856“ с диригент проф. д-р Николай Андриянов и корепетитор Ваня Джамбазова се завърна след успешно участие в престижния Международен хоров фестивал „Ние пеем“ в Рим. Под нестихващите аплодисменти на публиката хорът изпълни произведения от български автори, както и творби от световната класика...

публикувано на 09.07.24 в 13:30

Пак обследват рухналата къща

Ново обследване на рушащата се къща на ул. „Цар Освободител“ 125 ще определи дали улицата да бъде отворена за движение. Това обяви пред Радио Шумен кметът проф. Христо Христов.  Днес той е издал заповед за повторно обследване, за да стане ясно точното състояние на сградата след вчерашното рухване и отново да бъдат набелязани мерки.  „За съжаление..

публикувано на 09.07.24 в 12:39