Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

Абонати на телеком останаха цял месец без телевизия и интернет заради скъсан кабел

Снимка: БГНЕС

Група абонати на мобилен оператор ни потърсиха след авария заради скъсан кабел, която ги е оставила цял месец без интернет и телевизия. Многократните опити на хората да потърсят правата си ударили на камък.
Проблемът започва на 13-и ноември, когато при изкопни работи, свързани с ремонта на столичната улица „Граф Игнатиев“, е скъсан оптичният кабел на „Виваком“, който захранва жилищния блок. Потърпевшите веднага подали сигнал на потребителския телефон на компанията.
Мая Райкова разказва:

„Така или иначе се надявахме съвсем скоро да възстановят връзките. При многократни обаждания, ежедневни, от всички нас, получаваме отговори: след два дена, след три дена, на конкретна дата до вечерта, на друга дата. В крайна сметка нямаме възстановяване на връзките. Отговорите са последно: „До края на ремонта на „Граф Игнатиев“, което е неопределено време. /.../ Не се говори за компенсации, не се говори за обезщетения, не се говори за възможност да си прекъснем отношенията, за да се ориентираме към друг оператор, защото това е по тяхна вина“.

Потърпевшите са подали жалба в телекома и в Комисията за регулиране на съобщенията и очакват реакцията на институциите. След многократни опити ние успяхме да се свържем с пресцентъра на компанията и да поискаме обяснения.

След нашата намеса връзката беше възстановена само за два дни. От „Виваком“ поднесоха извинения на абонатите за причинените неудобства и обещаха, че ще им платят компенсации. Те от своя страна се заканват, че ще си помислят дали да останат абонати на телекома. 




Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Във Великобритания тестват първата персонализирана ваксина срещу рак на кожата

Във Великобритания са в ход клинични изпитания на първата в света персонализирана ваксина срещу рак на кожата, съобщи Би Би Си.  Ваксината е предназначена да помогне на имунната система на пациента да разпознае и унищожи раковите клетки.  Използвана е същата технология като при настоящите ваксини срещу Covid.  "Персонализирана ваксина" означава, че..

публикувано на 26.04.24 в 14:22
Ваня Григорова/Васил Терзиев

Отново отложиха делото за кметските избори в София

Поредно отлагане на делото за кметските избори в София заради нови искания на страните. Административният съд София-град ще заседава по жалбата на загубилата вота Ваня Григорова срещу решението на Столичната общинска избирателна комисия да обяви за победител Васил Терзиев на 7 юни - два дни преди вота 2 в 1, в който Григорова се регистрира..

публикувано на 26.04.24 в 14:18
Смилен Вълов

Директорът на АЗ: Държавата мисли за съкратените от "ТЕЦ Марица изток" и трудовата им реализация

Съкращават 160 работници от "ТЕЦ Марица изток" , съобщи директорът на Агенцията по заетостта (АЗ) Смилен Вълов в интервю пред БНР. В Агенцията са получили уведомление за масово уволнение от работодателя и до 10 дни те реално ще бъдат освободени. "Установени са кои са работниците и са направени четири информационни дни, на които..

публикувано на 26.04.24 в 14:15
Росица Кирова

Извънредно заседание на парламента на 30 април

Народното събрание (НС) ще проведе извънредно заседание на 30 април, вторник, и няма да има заседание на 2 май. Това обяви председателят Росица Кирова.  Заседанието е насрочено за 14.00 часа и на него ще бъдат обсъдени на второ четене промените в Закона за хазарта, в Закона за данъците върху доходите на физическите лица, ратификацията за..

публикувано на 26.04.24 в 14:13
Министърът на здравеопазването Галя Кондева и доц. Ангел Кунчев

Мерките срещу коклюш: По-ранна ваксина за бебета и безплатни имунизации за бременни

Първата ваксинация срещу коклюш ще може да се поставя на бебета с две седмици по-рано или когато детето навърши месец и половина.  Мерките за ограничаване на разпространението на заболяването и за предпазване на най-уязвимите групи бяха представени на днешното правителствено заседание от министъра на здравеопазването Галя Кондева...

публикувано на 26.04.24 в 14:09
Ваня Григорова

Свиленски: Григорова е използвана, за да бъде патерица на Борисов в следващия парламент

Ваня Григорова е използвана, за да бъде патерица на Бойко Борисов в бъдещия парламент. Така зам.-председателят на ПГ на БСП Георги Свиленски коментира думите на лидера на ГЕРБ Бойко Борисов, че в следващия парламент може да има по-различна ситуация заради Ваня Григорова и че тя е реалният победител на изборите в София. Според Свиленски..

публикувано на 26.04.24 в 13:59

Хиляди декари земеделска земя са засегнати от градушката в Чирпанско

В община Чирпан продължава огледът и описването на щетите от вчерашната градушка. Засегнати са хиляди декари земеделски площи със зърнени култури и овощни насаждения. Зетьово е едно от най-пострадалите населени места в община Чирпан. В следобедните часове вчера ледената градушка на два пъти се изсипа над нивите и градините на селото. Днес..

публикувано на 26.04.24 в 13:52