Онлайн платформата "Ние потребителите" започна информационна кампания "Фалшиви отзиви днес, проблемни решения утре".
Много често отзивите от други потребители в мрежата имат съществено значение за избора на определен търговец, бранд или продукт при онлайн пазаруване. За да не бъде изкривявано потребителското поведение и увреждани икономическите интереси на клиентите е важно рецензиите да са автентични и да не въвеждат в заблуда.
Как да разпознаваме фалшивите отзиви в интернет за търговци и продукти обясни в интервю за предаването "Хоризонт за вас" на БНР създателят на онлайн платформата "Ние потребителите" Габриела Руменова:
"Има няколко индикатора. Единият от тях е профилът на потребителя, който е оставил рецензия – добре е да го разгледаме и то не само профила му в сайта, където е коментирал, но и неговия акаунт, ако го е направил през своята регистрация в социалните мрежи. Ако този потребител е коментирал само и единствено тези продукти или определена марка, в нас може да възникне съмнението доколко са автентични, дали са негов личен опит или евентуално му се плаща за това. Другото, по което можем да се ориентираме, е съдържанието на самите коментари. Фалшивите отзиви обикновено са крайни, те са или напълно отричащи, или изцяло хвалебствени. Употребата на професионални термини също е нещо, което може да ни накара да се замислим. Ако в коментара много често се повтаря конкретна марка на продукт или има връзка към място, където се предлага, също може да имаме опасения, че някой работи за някого".
Руменова цитира данни от изследване, според което 70% от потребителите се влияят от това какви рецензии са оставили други клиенти. Хората споделят, че четат средно по 6 отзива за продукт, преди да направят или не поръчка онлайн. Според същото изследване близо 80% от хората възприемат продуктовите отзиви като лична препоръка.
Източниците на фалшиви отзиви могат да бъдат най-различни, предупреди Руменова и препоръча тези отзиви да се възприемат с критичност.
Когато потребителите попаднат на фалшиви отзиви, е добре да ги докладват, за да могат да бъдат взети мерки за санкциониране на нарушителите и премахване на подвеждащите недействителни оценки, съветва още Габриела Руменова.
Цялото интервю чуйте в звуковия файл.
Министерството на енергетиката подписа договори с 82 общини, спечелили проекти за енергийно ефективни системи за улично осветление на стойност от 107 милиона лева. По този начин те ще спестят най-малко една трета от тока, използван за осветление, а намаляването на разходите за електроенергия ще има благоприятно отражение върху цялостното..
Високопоставени служители от американското разузнаване вчера засилиха предупрежденията си за чуждестранна намеса в изборите, особено от страна на Русия, предаде ДПА. Опасенията на Службата на Директора на националното разузнаване, ФБР и Агенцията по киберсигурност и инфраструктурна сигурност, повтарят техни предупрежденията от миналия петък..
Близо 3.5 млн. лева са взели телефонни измамници от български граждани в рамките на миналата година. От МВР уточняват, че възрастните хора остават най-честите жертви на подобен вид престъпления . От известно време измамниците действат и по нова схема - фалшиви обаждания от името на дружества за комунални услуги. Златка Падинкова от ГД..
По линията Добрич – Кардам ще се движат влакове . Преценява се в кои часове и в кои дни ще става това. Това съобщи пред БНР Венцислав Славков, управител на БДЖ - Пътнически превози . В момента но направлението се движи автобус поради липса на достатъчно мотрисни влакове. "Дори да има мотрисен влак, е неоправдано да возим двама,..
Работодателите оспорват в съда увеличението на минималната работна заплата. От Асоциацията на индустриалния капитал в България съобщиха, че са внесли жалба във Върховния административен съд. У нас минимална заплата получават около 430 хил. души. 2 са основанията за това оспорване - процесуално-правни и материално-правни , посочи пред БНР..
Още около 3000 домакинства в Кипър ще могат да получат субсидия заинсталирането на соларни системи в домовете им. Днес започваподаването на заявления за участие във втората, разширена фаза напрограмата "Фотоволтаици за всички", съобщиха от енергийнотоминистерство. С промени в условията на програмата се разширява нейната ефективност идостъпът..
Резултатите от изборите в САЩ са непредсказуеми . Това заяви пред БНР Милен Керемедчиев, бивш заместник-министър на външните работи и на икономиката. Харис или Тръмп? В САЩ гласуват за президент Двамата кандидати заложиха на различни стратегии . Екипът на Камала Харис заложи на активна кампания за привличане на колебаещи се..
Непрекъснато трябва да се говори за психичното здраве. Това обясни пред БНР Албена Дробачка, ръководител на къща "Скрити лайкове". Пространството..
"Не може да не се гордеем, че ние сме тези, които водим едни нации на Антарктида". Това заяви пред БНР председателят на Българския антарктически..
Ясно
Разкъсана облачност