Онлайн платформата "Ние потребителите" започна информационна кампания "Фалшиви отзиви днес, проблемни решения утре".
Много често отзивите от други потребители в мрежата имат съществено значение за избора на определен търговец, бранд или продукт при онлайн пазаруване. За да не бъде изкривявано потребителското поведение и увреждани икономическите интереси на клиентите е важно рецензиите да са автентични и да не въвеждат в заблуда.
Как да разпознаваме фалшивите отзиви в интернет за търговци и продукти обясни в интервю за предаването "Хоризонт за вас" на БНР създателят на онлайн платформата "Ние потребителите" Габриела Руменова:
"Има няколко индикатора. Единият от тях е профилът на потребителя, който е оставил рецензия – добре е да го разгледаме и то не само профила му в сайта, където е коментирал, но и неговия акаунт, ако го е направил през своята регистрация в социалните мрежи. Ако този потребител е коментирал само и единствено тези продукти или определена марка, в нас може да възникне съмнението доколко са автентични, дали са негов личен опит или евентуално му се плаща за това. Другото, по което можем да се ориентираме, е съдържанието на самите коментари. Фалшивите отзиви обикновено са крайни, те са или напълно отричащи, или изцяло хвалебствени. Употребата на професионални термини също е нещо, което може да ни накара да се замислим. Ако в коментара много често се повтаря конкретна марка на продукт или има връзка към място, където се предлага, също може да имаме опасения, че някой работи за някого".
Руменова цитира данни от изследване, според което 70% от потребителите се влияят от това какви рецензии са оставили други клиенти. Хората споделят, че четат средно по 6 отзива за продукт, преди да направят или не поръчка онлайн. Според същото изследване близо 80% от хората възприемат продуктовите отзиви като лична препоръка.
Източниците на фалшиви отзиви могат да бъдат най-различни, предупреди Руменова и препоръча тези отзиви да се възприемат с критичност.
Когато потребителите попаднат на фалшиви отзиви, е добре да ги докладват, за да могат да бъдат взети мерки за санкциониране на нарушителите и премахване на подвеждащите недействителни оценки, съветва още Габриела Руменова.
Цялото интервю чуйте в звуковия файл.
Британският премиер Киър Стармър ще продължи през уикенда интензивните си разговори със световни лидери, след като Доналд Тръмп наложи по-високи мита на почти всички държави по света. Той разговаря в петък с австралийския премиер Антъни Албанезе и премиера на Италия Джорджа Мелони. От "Даунинг стрийт" информираха, че лидерите са били..
Към държавността в днешната Република Северна Македония има исторически две трасета . Едното е българско – заличавано, ограничавано, обсебвано. Другото трасе е чуждо . Премълчава се същинската му роля, а се поставя акцент върху мнимата му собствена роля. Първоизточници на това трасе са Белград и Москва . Това каза в интервю за БНР проф...
"Това, на което сме свидетили, е осъществяването на една управленска мечта на Тръмп, свързана с възприятието, че митата са универсален управленски инструмент. Той иска да тества докъде може да стигне с този политически инструмент". Това обясни пред БНР политологът Владимир Шопов. Той подчерта, че използването на подобен инструментариум е..
Китай призова Вашингтон за "консултации на равноправна основа" по въпроса за новите тарифи, на които отговори с контрамита. "Пазарът се произнесе", посочи тази сутрин във Фейсбук говорителят на китайското Министерство на външните работи Го Цзякун. Публикацията е придружена със снимка на падащите борсови индекси от вчера на..
Библиотеката при историческото читалище „Надежда“ във Велико Търново обяви началото на деветото издание на Националния ученически конкурс "Детство мое вълшебно". Конкурсът е свързан с Международния ден на детето – 1 юни, в три раздела - къс разказ, стихотворение и рисунка, поясни библиотекарят и инициатор на конкурса Бисера Дживдерова...
В Плевен обявиха носителите на награди от Националния конкурс за българска драматургия "Иван Радоев". Националният конкурс за българска драматургия "Иван Радоев", чието име носи и театърът в града, се провежда за 13-и път. Това е първият конкурс за драматургия, който има национален обхват. Журито с председател драматурга и поет Стефан..
Във връзка с предстоящите Великденски празници Българската агенция по безопасност на храните започва засилени проверки в магазини, складове, пазари и заведения за хранене. Инспекторите ще контролират производството и търговията на традиционно предлаганите за празниците храни - агнешко месо, козунаци, яйца, както и боя за яйца. Произведеното в..
Това е един своеобразен данък, който хегемонът налага на света. Така п роф. Иво Христов, социолог и преподавател в Пловдивския университет, коментира..
Недостигът на медицински сестри у нас засяга цялата здравна система. Липсват около 30 000 медицински сестри . Това заяви пред БНР доц. Камелия..
"Очаква се новозеландско, дълбоко замразено агнешко, което вече е влязло в България. Вече е в пещерата на Али Баба, започват да го разфасоват ...
Значителна облачност с дъжд
Слънце, облак, дъжд и гръмотевица