Онлайн платформата "Ние потребителите" започна информационна кампания "Фалшиви отзиви днес, проблемни решения утре".
Много често отзивите от други потребители в мрежата имат съществено значение за избора на определен търговец, бранд или продукт при онлайн пазаруване. За да не бъде изкривявано потребителското поведение и увреждани икономическите интереси на клиентите е важно рецензиите да са автентични и да не въвеждат в заблуда.
Как да разпознаваме фалшивите отзиви в интернет за търговци и продукти обясни в интервю за предаването "Хоризонт за вас" на БНР създателят на онлайн платформата "Ние потребителите" Габриела Руменова:
"Има няколко индикатора. Единият от тях е профилът на потребителя, който е оставил рецензия – добре е да го разгледаме и то не само профила му в сайта, където е коментирал, но и неговия акаунт, ако го е направил през своята регистрация в социалните мрежи. Ако този потребител е коментирал само и единствено тези продукти или определена марка, в нас може да възникне съмнението доколко са автентични, дали са негов личен опит или евентуално му се плаща за това. Другото, по което можем да се ориентираме, е съдържанието на самите коментари. Фалшивите отзиви обикновено са крайни, те са или напълно отричащи, или изцяло хвалебствени. Употребата на професионални термини също е нещо, което може да ни накара да се замислим. Ако в коментара много често се повтаря конкретна марка на продукт или има връзка към място, където се предлага, също може да имаме опасения, че някой работи за някого".
Руменова цитира данни от изследване, според което 70% от потребителите се влияят от това какви рецензии са оставили други клиенти. Хората споделят, че четат средно по 6 отзива за продукт, преди да направят или не поръчка онлайн. Според същото изследване близо 80% от хората възприемат продуктовите отзиви като лична препоръка.
Източниците на фалшиви отзиви могат да бъдат най-различни, предупреди Руменова и препоръча тези отзиви да се възприемат с критичност.
Когато потребителите попаднат на фалшиви отзиви, е добре да ги докладват, за да могат да бъдат взети мерки за санкциониране на нарушителите и премахване на подвеждащите недействителни оценки, съветва още Габриела Руменова.
Цялото интервю чуйте в звуковия файл.
Продължава издирването на двама души, които са в неизвестност след взрива на газова инсталация в Банкя. През изминалата нощ и в късните часове на вчерашния ден те не са открити. Става въпрос за мъж и жена, които по информация на БНР са брат и сестра. Към момента съдбата им е неизвестна. И в днешния ден екипите на пожарната и..
Мексиканските власти са отказали искане на американската администрация военен самолет, депортиращ мигранти, да кацне в страната. Информацията беше потвърдена от мексикански висш служител в ефира на телевизия NBC News, без да бъде посочена причина. Това е първият път в последно време, когато военни самолети са използвани за превозване на мигранти..
Новият президент на Съединените щати Доналд Тръмп отново изтъкна, че атакуването на петролните приходи на Москва е най-добрият начин тя да бъде накарана да сложи край на война срещу Киев. Доналд Тръмп лансира още в първите дни от новия си мандат схващането, че обединението на страните износители на петрол ОПЕК+ държи ключа към прекратяването..
Американският президент Доналд Тръмп посети засегнатия от големи пожари щат Калифорния, както и Северна Каролина, който пострада тежко от урагана "Хелийн" през миналата година и заяви, че обмисля да закрие Федералната агенция за управление на извънредни ситуации. По време на посещението си в Северна Каролина Тръмп заяви, че Федералната агенция..
Временна организация на движението е въведена в Перник заради провеждащия се 31-и Международен фестивал на маскарадните игри "Сурва". Служители от „Пътна полиция“ ще се грижат за безопасното пристигане на гостите на празника и насочването им към определените места за паркиране. Допълнителна организация на движението ще има и на подходите към града –..
В Сърбия президентът Александър Вучич призова протестиращите студенти за диалог, както и учреди ново надпартийно движение. Вчера страната беше блокирана от обща стачка заради трагедията от ноември в Нови Сад, при която 15 души загинаха след рухването на бетонната козирка на ж.п. гарата в града. Една от демонстрациите в Белград беше белязана от..
В Братислава десетки хиляди словаци протестираха срещу политиката на премиера Роберт Фицо за сближаване с Москва. Според организаторите подобни прояви е имало в още 20 града. Протестите бяха предшествани от покачващо се политическо напрежение през седмицата. Правителството обвини опозицията и граждански организации, че се опитват да..
Мария Тенева – директор на дирекция ''Сигурност'' в Столична община сподели за БНР: "В момента всички сили на пожарната, на полицията и 3 екипа..
На мирен протест пред МОСВ противници на добива на злато в района на Своге ще изразят своята позиция и ще подкрепят свои съмишленици от Сливен, които..
"Без да се пипат данъци, няма как да се запълни дупката в бюджета. Няма как да се влезе в 3% дефицит, без да се наложат непопулярни мерки "...
Разкъсана облачност
Облачно
Предимно облачно