Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

КЗП за мобилните оператори: При предсрочно прекратен договор се дължи само стандартна неустойка до 3 месечни вноски

Снимка: Pixabay

При предсрочно прекратяване на договорите с мобилните оператори клиентите вече ще дължат само стандартната неустойка в размер до три месечни вноски.

Начисляваните досега допълнително лихви за неизползваните от абонатите отстъпки за времето до изтичането на договора са неравноправни условия, които трябва да отпаднат до един месец, съобщиха от Комисията за защита на потребителите (КЗП).

След множеството сигнали до регулатора операторите доброволно са предложили промяната в условията, посочват от КЗП. 

Коригираните клаузи по договорите премахват задължението на абонатите да възстановяват като неустойки и неизползваните отстъпки от цените на месечния абонамент до изтичането на договора, както и от цените на закупените устройства.

Съществуващите до момента неравноправни условия оскъпяваха значително прекратяването на договорите и оставяха абонатите без избор, припомни пред БНР председателят на Комисията за защита на потребителите Мария Филипова:

"Неустойките и отстъпките се фактурираха в една фактура, отстъпките се наричаха неустойки и сумата наистина беше огромна, а всъщност потребителят няма да ползва тази услуга".

С промените се въвеждат ясни лимити на неустойките за предсрочно прекратяване - до 3 стандартни месечни такси, което да предотврати злоупотребите.

Коригираните клаузи ще се прилагат за всички действащи договори, а за вече прекратените - ако потребителят смята, че е ощетен, е предвидена възможност да защити правата си по съдебен път, обясни Мария Филипова:

"Да си предявят искане на недължимо платените неустойки ведно със законната лихва от съответният мобилен оператор". 

По публикацията работи: Мария Йорданова


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Илон Мъск

Мъск призова Америка да освободи народа на Великобритания от "тираничното" правителство

Илон Мъск определи британското правителство като "тиранично", предполагайки, че Съединените щати трябва да "освободят" народа на Обединеното кралство. "Америка трябва да освободи народа на Великобритания от неговото тиранично правителство", посочи Мъск, представяйки в своята социална платформа "Х" анкета с този въпрос. Анкетата следва..

публикувано на 06.01.25 в 10:59
Доналд Тръмп

Проф. Олег Йорданов: Демократите няма да препятстват инаугурацията на Тръмп

Няма да има проблеми от страна на Демократическата партия при инаугурацията на Тръмп. Това мнение изрази в интервю за БНР проф. Олег Йорданов, преподавател по физика и математика в Северна Каролина, преди съвместната сесия между Сената и Камарата на представителите, на която ще бъде потвърден официално изборът на следващия американски..

публикувано на 06.01.25 в 10:37
Снимката е илюстративна.

"Умни" електромери заменят конвенционалните измервателни уреди в Кипър

В Кипър започва смяната на всички конвенционални електромери с умни измервателни уреди, съобщиха от Кипърската електроенергийна компания. Програмата за модернизация е на стойност 50 млн. евро, 35 млн. от които се осигуряват по Плана за възстановяване и устойчивост. Първите интелигентни електромери ще бъдат инсталирани до края на януари в..

публикувано на 06.01.25 в 10:08

С военен ритуал във Велико Търново отбелязаха 177-ата годишнина от рождението на Христо Ботев

С военен ритуал и поднасяне на цветя на признателност във Велико Търново беше чествана 177-ата годишнина от рождението на революционера Христо Ботев. Пред паметника на Христо Ботев, който преди шест години беше дарен на великотърновци от Националния военен университет, се събраха политици, общественици и граждани, за да..

публикувано на 06.01.25 в 10:02
Ловчанският митрополит Гавриил

Митрополит Гавриил ще оглави литургията за Богоявление в Ловеч

Митрополит Гавриил ще оглави празничната света литургия за Богоявление в катедралата в Ловеч. След богослужението Владиката ще отслужи Велик водосвет и ще освети знамената на военните формирования, ще води и традиционното шествие със светия кръст до Богоявленския мост, където кръстът ще бъде хвърлен в река Осъм, за да бъде спасен. Празнуваме..

публикувано на 06.01.25 в 09:47

Плевен ще отбележи 177 г. от рождението на Ботев с поднасяне на венци и цветя

В Плевен 177-ата годишнина от рождението на поета революционер Христо Ботев ще бъде отбелязана с церемония от 12 часа.  В знак на почит и признателност към личността и делото на националния герой на България ще бъдат поднесени венци и цветя пред неговия паметник, който се намира на едноименния булевард в града. В ритуала, организиран от..

публикувано на 06.01.25 в 09:40

Преминаването през границите с Румъния и Гърция е безпрепятствено

Още от първите дни превозвачите са доволни от приемането ни в Шенген . Това отбеляза в интервю за БНР Йордан Арабаджиев, изпълнителен директор на Съюза на международните превозвачи. По думите му, " преминаването през границите с Румъния и Гърция става безпрепятствено, без изчакване ". Проверките се правят на база анализ на риска ,..

публикувано на 06.01.25 в 09:25