Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

КЗП не разполага с капацитет да отговарят на жалбите на хората

Пейо Майорски: Ако има увеличение на цените на мобилните услуги, трябва да е за година

Снимка: архив

"Непрекъснато получаваме сигнали от граждани най-често свързани с цените на комуналните услуги - на мобилните оператори и на топлофикациите", каза в "Преди всички" Пейо Майорски от Асоциацията за защита на потребителите.
"В ситуацията с цените на мобилните услуги мога да кажа, че операторите ни предлагат индивидуални договори, в които има общи условия, които биват утвърдени от Комисията за защита на потребителите. Когато има неравноправни клаузи в тези договори, Комисията има право да не допусне те да влязат в употреба. В случая никой не оспорва правото на телекомуникационните компании да покачват цените. Това го пише в общите условия, като веднъж гогодишно това е правомерно.

Неправомерно е да се иска такова повишение да бъде спрямо инфлационния индекс за две години. Другото неправомерно е, че не се дава възможността на потребителя да предоговори договора си", счита Майорски.

Според него потребителят трябва да може да предоговори и да поиска намаляване на цената на плана си, без да търпи неустойки.

"Ако има увеличение на цените на мобилните услуги, трябва да е с инфлационния индекс само за една година. Затова и поискахме оставка на Комисията за защита на потребителите. Защото не трябва да бъдат допускани такива клаузи в общите правила на компаниите. Освен това според нас КЗП не разполага с капацитет да отговаря на жалбите на хората, не като брой хора, а като липса на организация.

А въпроса с общите правила на компаниите касае всички, не само мобилните оператори, които ни предоставят комунални услуги", заяви още пред БНР Пейо Майорски.

Според Майорски това касае и ролята на КЕВР във връзка с цените на тока, парното и водата.

"В този орган най-вероятно трябва да има някаква промяна. Новото правителство трябва да анализира какъв е проблемът и той да бъде отстранен. И КЕВР да заработи в полза на всички страни", посочи още Майорски.

По думите му мораториумът е добра стъпка, докато управляващите създадът необходимата среда и видят къде точно е проблемът, но в крайна сметка ние като потребители ще си платим цената на този мораториум.


Още по темата в звуковия файл.


БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

В Барселона разбиха една от най-големите престъпни групи за трафик на наркотици

Гражданската гвардия в Барселона разби една от най-големите организирани престъпни групи в трафика на наркотици. Заловени са над 2 тона кокаин, близо 50 огнестрелни оръжия и 6 милиона евро в брой. Освен заловените в Испания наркотици, още над 4 тона дрога, предназначени за Европа, са иззети от държави в Южна Америка. Разследването е..

публикувано на 24.01.25 в 19:26

Бурята "Ейоуин" връхлетя Британските острови с ураганни ветрове

Бурята "Ейоуин" връхлетя Британските острови с ураганни ветрове. Около 1 милион домакинства останаха без електричество. Сериозно беше нарушен транспорта. По крайбрежието на Република Ирландия скоростта на вятъра достигна рекордните 183 километра в час. Само там има най-малко 725 000 домакинства без ток. Електрозахранването беше прекъснато и..

публикувано на 24.01.25 в 19:18
Снимката е илюстративна

Свлачище затруднява движението по пътя Асеновград - Смолян

Свлачище затруднява движението по пътя Асеновград - Смолян. Падналите камъни са на около 5 километра след село Бачково. Няма пострадали. Непроходимо е платното в посока Смолян. Движението се регулира от полицейски екип. Образували са се колони от автомобили. Очаква се на място да пристигне тежкотоварна техника, която да разчисти пътя...

публикувано на 24.01.25 в 19:11

Борис Борисов: Опитаха да ме отвлекат заради неизпълнена сделка между наш бизнесмен и шейх

Трябва да си мъж и то издръжлив мъж, условията в тези страни като Йемен не предполагат масирано присъствие на жени , сподели бившият и последен посланик на България в Йемен Борис Борисов в интервю пред БНР.  Арабистът Борис Борисов: Съдбата ми е свързана с тези страни! В предаването "РадиоТочка" той разказа за работата си в мисията и..

публикувано на 24.01.25 в 18:25

Около 320 полицаи ще охраняват фестивала "Сурва" в Перник

Общо около 320 полицаи ще охраняват провеждащия се в Перник Международен фестивал на маскарадните игри "Сурва". Осигурени са достатъчен брой дежурни групи, които да отработят евентуално възникнало произшествие или извършено престъпление. Всички служители от ОД на МВР, както и служители от СДВР и Главна дирекция "Жандармерия, специални..

публикувано на 24.01.25 в 18:23

Парламентарно представените формации отново се разделиха за влизането в еврозоната

Перспективите за влизането на страната в еврозоната и днес разделиха парламентарно представените формации. Част от тях се усъмниха в готовността на страната ни за членство. От ГЕРБ увериха, че не са се отказали да поискат конвергентен доклад, в същото време от ПП-ДБ ги обвиниха в саботаж, а от "Възраждане" заплашиха с протести.  Спорът се..

публикувано на 24.01.25 в 18:21

Издирват двама души под разрушената къща в Банкя (обновена)

Двама души се издирват, след като взрив от газова инсталация разруши значителна част от къща в Банкя. Все още няма връзка с мъж и жена, за които има вероятност да са били в къщата. Инцидентът е регистриран около 11.30 часа.  Очаква се огледите да мястото да продължат и в по-късните часове на деня, както и утре. Все още не са..

обновено на 24.01.25 в 17:53