Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

ЧЕЗ удължи периода за плащане на сметките

Снимка: Радио ВИДИН

За тези потребители, които в зимните периоди са с по- високи сметки за ток и имат затруднения с плащането им, от ЧЕЗ са предвидили удължаване на срока за плащане. Това съобщи във Видин по време на организираната приемна за граждани Димчо Станев, директор на Дирекция "Обслужване на клиенти" в ЧЕЗ България.

"Ние сме предвидили различни форми на съдействие. За всички наши битови клиенти ние сме увеличили двойно срока, в който те могат да платят, без да има лихва върху сумата, която дължат. От 10 да 20 дена сме вдигнали, особено за този период в момента, труден за нашите клиенти,  срока, в който те могат да платят. Имаме и т.нар. "персонален съветник", който позволява всеки наш клиент да посети Център за обслужване на клиенти и да пожелае консултация за това как може да разсрочи задължението си по най-подходящия за него начин", каза Димчо Станев.

Разсрочването ще позволи потребителят едновременно да може да покрива битовите си нужди, да има електроенергия и равномерно да заплати сумите, които са натрупани в по-студените дни.

Приемната за граждани е втора за последните 4 месеца.

"Отново сме във Видин за четвърти път през последните 2 години. Въпросите и жалбите са различни. От 27 януари насам основната тема са високите сметки. Има и такива, които са свързани с честите спирания на захранването, което сами сме свидетели, че от няколко месеца насам е факт на цялата територия на България и то се дължи основно на атмосферните условия",
обясни Димчо Станев, директор на Дирекция "Обслужване на клиенти" в ЧЕЗ България.

Компанията има създадена организация, която гарантира отчитане на електромерите до 31 дни:

"Относно срока на отчитане имаме една единствена жалба, която проверихме и се оказа, че не е основателна- клиентът е отчетен точно на 31-ия ден спрямо предходния отчет. Но действително, след като имаше комисия по енергетика в парламента, се увеличи броят на тези, които се жалват за високи сметки."

През януари тази година има 39 случая на грешки в отчетите. Електромерите, които дружеството отчита всеки месец са 2 100 000.

Над 10 паднали стълба и множество скъсани проводници. Това са щетите за ЧЕЗ след ураганния вятър във Вършец и Берковица преди дни. Все още продължава и оценката на щетите в района на Белоградчик и Кула, където заради обледяването в края на декември имаше счупени над 120 стълба.

"Във Вършец успяхме за три дни да възстановим всички счупени стълбове и да отстраним падналите дървета. Щетите до този момент все още ги изчисляваме. В района на Белоградчик също още се изчисляват в пари, защото все още сме на временни съоръжения, които тепърва ще се подменят с нови, трайни съоръжения", каза Георги Иванов, заместник ръководител направление "Експлоатация и поддържане" за Монтана и Видин в ЧЕЗ Разпределение България.

От ЧЕЗ отчетоха още, че благодарение на професионализма на екипите и на добрата организация на местно ниво, са успели за 11 дни да възстановят електрозахранването след обледяването в Белоградчишка и Кулска общини.



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Вижте още

Пиян и дрогиран шофьор задържаха полицаите от Монтана

Пиян и дрогиран шофьор задържаха полицаите от Монтана. В колата му е намерен канабис. Водач на лек автомобил с 1.80 промила алкохол в издишания въздух установили полицаи от Монтана при проверка. Пробата за алкохол на 38 годишния водач от село Дългоделци била положителна. При направения тест за наркотици уредът отчел амфетамин. На водача са..

публикувано на 14.07.24 в 11:50

Пленер по "батик" се проведе в село Слатина

Студио "Рени Арт" - Монтана организира тридневен пленер по "Батик" в село Слатина , Берковско.  Днес е последният ден от пленера, в който се включват  15 участници, бивши и настоящи ученици на студиото. Това е една стара традиция, създадена от основателя на студиото Рени Петрова. Организатори са Момчил Владимиров  и Таня Василева, казва Таня Василева,..

публикувано на 14.07.24 в 10:15

Деца от Враца с призови места от международен конкурс

Възпитаници на музикалния педагог от Враца Олга Младенова се завърнаха с призови класирания от ХІ Международен конкурс за вокална и инструментална музика „Звукът на времето". Надпреварата се проведе преди дни във Велико Търново, съобщават от НЧ „Развитие 1869". Жури в състав: проф. Борислава Танева, проф. Томислав Байнов, проф. Александър..

публикувано на 14.07.24 в 09:00

Огнеборци овладяха голям пожар в село Софрониево

Повече от три часа продължи гасенето на голям пожар в покрайнините на врачанското село Софрониево. В акцията са участвали огнеборци от АЕЦ "Козлодуй" и пожарната служба в съседното село Хайредин, десетки доброволци и земеделски производители.  Огънят е засегнал дворове, земеделски постройки и площи в околностите на Софрониево. Няма..

публикувано на 14.07.24 в 08:00

Слушател: Необезопасена дупка на пешеходна пътека крие риск от инциденти

Слушател на Радио Видин сигнализира за дупка на пешеходната пътека на бул. Панония", откъм блок 9 на жк "Вида", която непрекъснато се разширява, но до момента не е обезопасена и сигнализирана. По думите му, вероятно се касае за теч, който подкопава асфалтовата настилка. "На самата пешеходна  пътека преди 2-3 дни започна да се образува една..

публикувано на 13.07.24 в 17:10

Прокуратурата раследва убийството на възрастна жена в Мокреш

Все още няма заподозрян за убийството на 81-годишната жена от село Мокреш, община Вълчедръм. Криминалисти са извършили два огледа на мястото на инцидента, съобщиха от прокуратурата в Монтана. Тялото на 81-годишната бе открито в дома ѝ в сряда сутринта от жена, която периодично я посещавала, за да я обгрижва. На място е изпратен екипи на Главна..

публикувано на 13.07.24 в 15:05

Фестивал на водните забавления се проведе във Враца

Стотици деца участваха в първия по рода си Фестивал на водните забавления, който се проведе във Враца.  Съревнование с водни пистолети, пожарникарски душ, щафетни игри с балони, лов на гумени патета, водна пързалка и плажен волейбол са само малка част от активностите.  Кметът Калин Каменов коментира, че това е началото на разнообразната лятна..

публикувано на 13.07.24 в 13:48