Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

Проект на администрацията на омбудсмана ще улесни гражданите

3
Снимка: Радио Видин

Проект "Електронна система за управление работата на администрацията на омбудсмана", финансиран с европейски средства и целящ улесняване достъпа на гражданите и работата на администрацията на омбудсмана на Република България, бе представен във Видин от екипа на обществения защитник. За дейностите на отделните звена в помощ на гражданите разказа Айсун Авджиев, главен секретар на институцията на омбудсмана.

"Някъде около 20-25% от жалбите, които пристигат в институцията на омбудсмана, са недопустими жалби, тоест не са към институцията на омбудсмана, но ние в духа на добрата администрация не връщаме едни стандартни отговори, а винаги се опитваме да насочим гражданите към съответната институция, която може да им помогне и може да им реши съответния проблем."

Изработката и внедряването на електронна система за управление, както и разработването на технологична система за анализиране на предложения и сигнали на гражданите са сред основните цели на новия проект, обясни Теодора Дичева, ръководител на проекта:

"Общата цел на проекта е да подобри работата по отношение, основно на предложения и сигнали от граждани чрез подобряване на институционалната структура и повишаване ефективността на работата на администрацията и това, което ни мотивираше, за да реализираме този проект е да подобрим достъпа на гражданите до институциите за диалог с държавната администрация и достъпа на гражданите до омбудсмана като институция, в която те могат да потърсят съдействие за своите проблеми и жалби."

Проектът си поставя за цел подобряването на работата по отношение на постъпилите предложения и сигнали от гражданите, чрез трансформиране на администрацията в цифрова администрация посредством интеграция на информационните процеси, както и подобряване на достъпа на гражданите до инструменти за диалог с държавната администрация,  чрез разработване на информационна система, което ще доведе до предоставяне на качествени, ефективни и леснодостъпни електронни услуги за гражданите и бизнеса. Успоредно с новата електронна система за управление работата на администрацията на омбудсмана, продължава да функционира и старата система, чрез подаване на писма, уточниха от екипа на екипа на обществения защитник.

Видеоклип към новия проект "Електронна система за управление работата на администрацията на омбудсмана" можете да видите тук:





Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

Вижте още

Изграждат закрито стрелбище в Бойница

В Бойница започна изграждането на закрито стрелбище. Проектът е разработен от Общината, а финансирането в размер на 658 000 е от държавния бюджет. Въпреки че строителството напредва, средствата все още не са преведени, обясни кметът Анета Генчева.  ""През 2024 година предвиждах само 120 000 лева аванс. Все още не съм получила покана да подпишем..

публикувано на 22.11.24 в 12:46

Известни музиканти и премиерна творба ще слуша публиката на Симфониета-Враца

Именити български музиканти ще бъдат солисти в концерта на Симфониета-Враца тази вечер. Публиката ще може да се наслади на майсторството на кларинетиста Росен Идеалов, и на виолиста, който успешно преподава и твори в Белгия - Симеон Кирков. Диригент е маестро Томас Раулт, който пристига от Люксембург, специално за събитието.  Първа публиката във Враца..

публикувано на 22.11.24 в 12:46

Кула отбеляза Деня на християнското семейство с пиеса

В Кула отбелязаха  Деня на християнското семейство и православната българска младеж. Народно читалище "Просвета 1882" в града и тази година не подмина най-семейния празник в календара. Децата от Детска студия за куклен театър, с ръководител монахиня Максима от Раковишката света обител представиха пиесата  - "Книга на пророк Йона"...

публикувано на 22.11.24 в 11:33

Двама души са задържани за грабеж в Бяла Слатина

Грабеж е извършен в жилището на 71-годишен мъж от Бяла Слатина . С физическа сила извършителите отнели от него 1440 лева. При последвали издирвателни действия полицията установила извършителите - двама жители на Борован.  Част от парите са намери у тях. Двамата са задържани.  Образувано е досъдебно производство.

публикувано на 22.11.24 в 11:25

Фермерски пазар отваря врати във Враца

Фермерският пазар се завръща във Враца с био продукти на производители от цялата страна, съобщиха от общинската управа. На 23 ноември (събота) ще се проведе поредното издание на Фермерския пазар в града. Участие в изложението са потвърдили над 25 производители от цялата страна.  Съботното изложение ще предлага екологично чисти месни и млечни..

публикувано на 22.11.24 в 10:54

Жилище от Късната бронзова епоха откриха археолози в Лом

Приключиха редовните археологически проучвания в кв. "Калетата" на град Лом, съобщиха от екипа на гл. ас. д-р Владислав Живков от Националния археологически институт с музей при БАН, който ръководи разкопките. За с едма поредна година е проучван участък до западната крепостна стена на късноантична крепост, като акцентът е поставен върху..

публикувано на 22.11.24 в 08:10

Фотоконкурс "Коледа в нашето училище" обявиха във Видин

Община Видин и Общинският съвет по наркотични вещества (ОСНВ) обявиха ученически фотоконкурс за най-оригинална снимка с коледен дух. Темата е "Коледа в нашето училище". Фотоконкурсът е в три възрастови групи - от 1-ви до 4-ти, от 5-и до 8-и и от 9-и до 12-и клас, съобщи психологът в общинския съвет Боряна Ангелова. "Целта на конкурса е..

публикувано на 22.11.24 в 08:10