Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

"Ние, потребителите": Какво да знаем преди да правим резервация за лятната почивка

Снимка: БНР

Намираме се в сезона на почивките. По този повод, в рубриката "Моите права", говорим за това какви са правата на туристите и към кои институции могат да се обърнат при евентуален проблем с планувания отдих. 

Независимо как сме направили резервацията си - директно, от мястото на настаняване или през туристическа агенция, винаги е възможно да изникнат проблеми и несъответствия с оферирането и предварително уговореното. Това каза Габриела Руменова от платформата "Ние, потребителите":

"И тогава е добре да знаем правата си и да ги потърсим. Ако сме си закупили пакет от туристическа агенция - тогава се обръщаме към нея, като имаме 14 дни от установяване на несъответствие с договореното.

Когато има проблем с туристическа агенция или представител на място за настаняване, първо трябва да търсим правата си пред търговеца. Ако обаче това не помогне, трябва да сезираме институциите - Комисия за защита на потребителите и Министерството на туризма.

Когато предявяваме своите претенции, трябва да го направим писмено."

Случаите за некоректни практики от този сезон са много разнородни, допълни Габриела Руменова. 

От "Ние, потребителите" съветват още: потребителите, на които сега им предстои да направят своите резервации или ще изберат пакетни пътувания, да не се водят само от цената, а да обръщат внимание какво ще получат срещу тази цена и чак тогава да правят сравненията.

Да се гледат поне два компонента - цена и съдържание на пакета, и на базата на тях да разглеждат различните предложения за отдих. Понякога, базирайки се само на цената, се получава нещо, което не удовлетворява очакванията и потребностите ни и хората остават разочаровани от своята годишна почивка.

Повече може да научите от звуковия файл.
По публикацията работи: Теодора Йорданова - Спасова


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Вижте още

"Неделник" от 22 декември 2024 година

Зима-Коледа- Нова година-Трифон Зарезан-Лозичка- Грозде - Вино. И "Неделник". Хайде първо "Неделник". Другото ще почака. "Той е магия, той е мега микс от аромати, той е преживяване, той те завладява и си играе с нас, той е капризен...". Така определят "главния герой" на следващия разказ хората, които го докосват всеки ден и със..

публикувано на 22.12.24 в 14:55

Преди Рождество Христово, нека изпълним сърцата си с вяра в Бога

Неделята, в която се намираме днес е Неделя пред Рождество Христово , в която се подготвяме за празника Рождество Христово. "Всички тия умряха с вяра, без да получат обещанията, а само отдалеч ги видяха и се увериха, приветствуваха ги и изповядаха, че са чужденци и пришълци на земята"  (Евр. 11:13). "Тъй говори апостолът..

публикувано на 22.12.24 в 08:00

"Българската Коледа" помага на 5-годишния Тихомир да проходи

Две поредни години "Българската Коледа" помага за рехабилитацията на 5-годишния Тихомир Тимчев от врачанското село Михайлово . Момченцето страда от спастична церебрална парализа и хидроцефалия и процедурите са единственият му шанс да може да ходи сам. Физиотерапия всеки месец е препоръчана след оперативно въздействие върху редица мускули...

публикувано на 21.12.24 в 15:00

Благотворително четене организираха във видинското училище "Цар Симеон Велики"

Четене на откъси от любими произведения, както и на авторски творби събра ученици, родители и преподаватели във видинското училище "Цар Симеон Велики". Събитието е едно от тези, които в навечерието на Рождество Христово организираха с благотворителна цел в училището. Средствата от дарения ще са за изяви на талантливи деца, както и на ученици..

публикувано на 20.12.24 в 17:00

Коледната магия във Видин - ароматно пътешествие с Ивайло Захариев

По това време на годината в почти всеки град се организират  коледни базари - онези приказни места с дървени къщички, украсени със светлинки, където търговци и производители от региона събират магията на празника. На нашия коледен базар във Видин всяка година има едно неизменно присъствие, това на Ивайло Захариев , истински майстор бариста ,..

публикувано на 20.12.24 в 16:20

Торино и Пашата ще зарадват своите фенове във Видин

Днес Видин ще посрещне двама от най-обичаните изпълнители на българската музикална сцена – Торино и Пашата . Латино-регетон дуетът, който за кратко време спечели сърцата на хиляди фенове, ще изнесе концерт на площад "Бдинци" като част от празничната програма на фестивала "Зимна приказка" . Броени часове преди да излязат на сцената, те..

публикувано на 20.12.24 в 16:05

"Православен буквар" издадоха от Клисурския манастир

"Православен буквар" издадоха в навечерието на Рождество Христово монахините от Клисурския манастир . Книгата е възможност за децата да се запознаят с много от думите в православната вяра, каза протосингелът на Видинската митрополия архимандрит Антим . "Радваме се, че имаме възможността да представим в..

публикувано на 20.12.24 в 15:44