Nga 350 deri në 400 pyetje bëhen çdo ditë në telefonin kombëtar për pyetje të lidhura me Covid-19. Linja u hap në shkurt nga Ministria e Shëndetësisë. Pyetjet më shpesh janë të lidhura me karantinën – kush vihet në karantinë dhe nga cili vend kur mbërrin në Bullgari, shtetasit nga cilat vende e kanë të drejtën të hyjnë në vend, a mund të hiqet karantina me test negativ PCR. Më rrallë drejtohen pyetje të lidhura me simptomat e koronavirusit. Menjëherë pasi linja u hap shtetasit ishin më të shqetësuar dhe telefononin më shpesh për të kërkuar këshilla. Kohët e fundit shihet një qetësim, njofton Radioja Kombëtare Bullgare.