Българско национално радио © 2021 Всички права са запазени

Димитър Маргаритов: Внимавайте за ограниченията при новите правила за роуминга

При въвеждането на новите правила за роуминга е важно да съсредоточим вниманието си върху ограниченията във връзка с т. нар. „справедливо ползване”. При неограничен брой минути в пакета си ще имаме неограничени обаждания в Еврозоната. Ако има лимит, след изчерпването му, ще плащаме според тарифния план към договора си. Трябва да внимаваме и по отношение на тарифирането на интернет трафика. Върху това фокусира вниманието председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов в рубриката „Чети етикета” по bTV.

„Ограничения ще има и по отношение на максималния срок, в който след влизането в различна от националната мрежа, потребителят ще може да се възползва от тези условия. После е възможно да настъпят и допълнителни тарифирания”, предупреди Маргаритов. И добави: „Тези нива, след които се начисляват определени такси, са въведени, за да може там, където има т. нар. безлимитни сегменти по договорите, да се постигнат някакви справедливи ограничения.”

Гражданите трябва да са наясно, че различното таксуване на роуминга от 15 юни не означава безплатни международни разговори, тъй като новите правила обхващат само държавите в ЕС. При разговори с държави извън този обхват, таксуването ще се извършва съгласно определените тарифи на всеки от мобилните оператори на съответната държава.

Потребителите следва да бъдат информирани, когато се извърши промяната в общите условия, чрез които тези нови правила ще бъдат въведени. „Би могло да бъде нелоялна търговска практика, в случай че съгласно действащите тарифни планове мобилните оператори направят рестрикции, за които потребителите не са били уведомени”, посочи председателят на КЗП за рубриката „На твоя страна” по „Нова ТВ” по същата тема.

Маргаритов призова да не се подписват нови договори само заради промените. „Но тъй като е възможно и по съвпадение точно в този период при изтичането на срочни договори на потребители да има нови оферти за подписване на нови срочни договори, много внимателно да проверят дали дори при запазване или дори намаляване на цените на услугите, които ползват, не се добавят някакви нови услуги”, каза още той.

Председателят на КЗП разясни правата на потребителите при подписването на договори за телекомуникационна услуга. „Обикновено хората не обръщат внимание, но това е една постановка в Закона за електронните съобщения. Не сме длъжни да подпишем клауза, която предвижда, че договорът влиза в сила веднага. Ако не го направим, в 7-дневен срок от подписването на основния договор, имаме право да се откажем. При различни условия – може операторът да не ни е пуснал услугата в тези седем дни, докато ние внимателно не прочетем срока на договора и не преценим, че той не е такъв, какъвто сме си го представяли.

Когато договорът е сключен от разстояние – това са чести случаи, при които по телефона Ви отправят оферта и Вие се съгласявате, после по куриер Ви изпращат договора да подпишете, тъй като вече сделка по телефон вече е невъзможно да се случи, тогава безусловното право на отказ е до 14 дни, подобно на търговията в Интернет”, завърши Маргаритов.


ВИЖТЕ ОЩЕ

Разхлабват част от мерките от днес

От днес се променят част от противоепидемичните мерки на територията на страната. Разрешават се присъствени приравнителни изпити при преместване на ученик и изпити за определяне на срочна оценка на ученик с повече от 25% отсъствия по даден предмет. Във висшите училища са разрешени държавните изпити и защити на дипломни работи...

публикувано на 16.01.21 в 07:11

Облачно и студено

Днес ще преобладава облачно време и на много места, главно около и следобед, ще превали слаб сняг. Сутринта ще духа слаб северозападен вятър, който следобед ще се обърне от север и ще се усили до умерен, по Черноморието на места временно силен. Застудяването ще продължи –във вътрешността на района максималнитетемпературище са..

публикувано на 16.01.21 в 06:23

Аспаруховият мост ще потъне в мрак за няколко дни

Аспаруховият мост ще бъде неосветен в следващите няколко дни, съобщи в социалните мрежи кметът на район "Аспарухово" Ивайло Маринов. Причината е повреден захранващ кабел към електроразпределителната мрежа. Предстои лабораторен анализ от страна на електроразпределителното дружество за установяване на точното местоположение на аварията...

публикувано на 15.01.21 в 18:40

60 на сто повече случаи на домашно насилие през 2020 година

С 60% повече са случаите на домашно насилие в страната през 2020 година, в сравнение с предходната. Това каза за „Радио Варна” председателят на Фондация “SOS Семейства в риск” Анна Николова. Тази новина идва на фона на готвените законови промени и нови мерки в борбата с домашното насилие в България. Според Николова те са леко закъснели, но са..

публикувано на 15.01.21 в 18:37

Моряци чакат с часове пред входа на Морска администрация

От няколко месеца насам пред входа на Морска администрация във Варн а се образуват опашки и струпвания на моряци, чакащи за документно обслужване. За това ни сигнализира слушателят Васил Василев. Репортерска проверка на Радио Варна показа, че в петъчния следобед има около 10 човека навън. Те отказаха коментар, но в личен разговор споделиха, че работи..

публикувано на 15.01.21 в 17:49

Административният съд във Варна прие тройната съдебно-екологична експертиза по делото за добив на газ в Добруджа

Състав на Варненския административен съд прие тройната съдебно-екологична експертиза по делото, образувано по жалба на „Русгеоком“ ЕАД – София срещу решението на  Регионалната инспекция по околната среда и водите във Варна , с което е отказано одобряване на осъществяването на инвестиционно предложение за проучване и добив на природен газ на..

обновено на 15.01.21 в 17:46
Снимката е илюстративна

Задържаха мъж от Каменар, откраднал ел.инструменти на съселянин

Задържаха мъж от село Каменар, откраднал електрически инструменти на съселянин. Той е на 27 години, местен жител, добре известен на органите на реда и осъждан. Мъжът е проникнал в имота на свой съселянин, след като е разбил прозорец на къщата му, и е извършил кражбата на различни електрически инструменти. Част от откраднатите вещи е намерена. По случая..

публикувано на 15.01.21 в 17:07