Всяка шеста покупка - през телефона

Онлайн търговията във Варна е на второ място в страната, данните са на Националния статистически институт и бяха изнесени по време на семинар за компании и предприемачи от региона. Практичното обучение е  безплатно и се провежда в Арт салона на Радио Варна. до 17 часа. Присъстват експерти от Българска Е-комерс Асоциация, Европейски потребителски център България и Националния статистически институт. Целта е да споделят знания и практически умения с компании и предприемачи, които сега стартират или вече имат собствен проект за онлайн магазин. Последните данни за развитие на онлайн търговията са от 2017 година и показват, че пазарът на електронна търговия е 510 милиона евро. Очаква се ръст около 30 процента за тази година. За последните 5 години всяка година електронната търговия нараства между 25 и 30 процента. Увеличението ще се случва и в следващите години, защото е много голям процента на хората, които имат доверие в онлайн търговията и имат достъп до интернет. Данните показват, че над 1, 2 милиона души имат доверие в електронната търговия, каза за Радио Варна председателят на Българска Е-комерс Асоциация Жанет Найденова. За успешна търговия тя препоръчва микс от дигитални канали и офлайн канали за изграждане на марката. Какво е важно за стартиращия бизнес - от интервю на Габриела Гаврилова:

Потребителят да осигури собствените си права като потребител и да следи дали има данни за контакти, коя фирма стои зад сайта и дали той е законен, препоръча Жанет Найденова. При стартиращ бизнес е важно да се избере платформа или собствен сайт, но е важно да определи добре целевата аудитория. Тя препоръча още оптимизация на сайта, проучване  къде са потребителите, какво и как четат.