Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

"Таен клиент" изобличи мудни чиновници

Снимка: БТА

6 часа на опашка за подмяна на шофьорската книжка. Толкова време е отнело на „таен агент” само да заяви услугата в столичния КАТ, съобщава БГНЕС.

Отдавна известно на гражданина е, че за да „свърши работа” в КАТ трябва да си вземе почивен ден, сега това се потвърждава от официално проведено през април и май наблюдение по метода „таен клиент” за предоставянето на 15 услуги в 13 общини, областни и общински администрации.

Наблюдаваните администрация са на централно ниво, на териториално ниво, на местно ниво, съобщи пред журналисти в Министерски съвет експертът Здравко Сечков. С уговорката, че има администрации, които работят значително по-добре от други, той предупреди, че не могат всички да бъдат поставяни под общ знаменател. „Това, което ние сме наблюдавали по метода „таен клиент” е доколко се спазват нормативни изисквания, доколко процесът на организация на работа по предоставянето на услугата е ефективен и качествен, доколкото съществува обмен между администрациите, доколко гражданите се товарят с предоставяне на документи, които не би следвало да предоставят”, обясни Сечков.

Проверката е установила, че на много места все още не са изпълнени законови задължения на администрацията, не са променени процедурите и образците на документите и не са приложени приетите облекчения за гражданите и бизнеса.

Все още има места, където от гражданите се изисква да предоставят документи, които се придвижват по служебен път между администрациите. Такъв документ например е свидетелство за съдимост.

Сечков отбеляза и любезността и отзивчивостта на администратора към заявителя на услугата. Разбира се много субективно можем да попаднем на служител, който този ден не е в добро настроение, но това не означава, че администрацията е нелюбезна, но имаме такива констатации”, уточни той.

В сряда вицепремиерът Томислав Дончев даде срок на проверените администрации до един месец да отстранят всички констатирани проблеми и да му докладват какво е свършено.

От Министерски съвет заявиха, че предстоят нови проверки.


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ

Леко поскъпване на храните преди празниците

Потребителската кошница за Рождество ще излезе малко по-скъпа от тази седмица по-рано, това сочат данните от  бюлетина на Държавната комисия по стоковите борси и тържищата (ДКСБТ).  Почти всички основни хранителни продукти, плодове и зеленчуци поскъпват на борсите у нас. Цената на кравето сирене пада с 1,3 на сто до 11,58 лева за килограм, а на..

публикувано на 22.12.24 в 13:20

Дъжд и сняг в Гърция

Продължава лошото време в Гърция. Няма затворени пътища. В районите със сняг се изискват вериги. За днес временно спират валежите в страната, съобщават синоптиците. От утре и дните на Коледа започва ново понижаване на температурите, дъжд, сняг, силен вятър и морски бури. Времето има вероятност да засегне и морския трафик. За сега фериботите се движат..

публикувано на 22.12.24 в 12:56
Новозаявеното лого изглежда така. Старото е без надпис отдолу.

Извънредна конференция на ДПС

XII Национална конференция на ДПС, за която бе дадена заявка, че има за цел да „изчисти деребеите“ от партията, започна, предаде репортер на БГНЕС.  На конференцията се очаква да бъде взето решение ДПС да има само един председател в лицето на Делян Пеевски, да бъде премахната фигурата на почетния председател, както и да бъдат препотвърдени решенията от..

публикувано на 22.12.24 в 11:09

Унгарската MOL иска да купи рафинерията на „Лукойл“ в Бургас

Унгарската MOL иска да купи рафинерията „Лукойл-Нефтохим“. Това заяви унгарският премиер Виктор Орбан, предаде БГНЕС. Новината беше съобщено лично от унгарския премиер, ден след посещението му в България, където той имаше срещи с президента Румен Радев и лидера на най-голямата парламентарна партия ГЕРБ-СДС Бойко Борисов. MOL е единственият кандидат от..

публикувано на 22.12.24 в 11:08

Митничари задържаха недекларирана валута за 262 хиляди лева

Недекларирана валута на обща стойност 262 280 лева задържаха митническите служители на МП „Капитан Андреево“ при проверка на лек автомобил и два автобуса. При един от случаите са открити банкноти от девет вида валута. При един от случаите на 18.12.2024 г. на пункта пристига автобус с чужда регистрация. В него пътуват от Украйна през България за Турция..

публикувано на 22.12.24 в 11:06

Атентаторът от Магдебург получи обвинения за 200 опита за убийство

германските власти повдигнаха обвинения на заподозрения за смъртоносната атака в петък на коледния базар в източния град Магдебург, в която загинаха петима, а 200 бяха ранени, съобщи полицията рано тази сутрин, предаде ДПА. Заподозреният, който е идентифициран като Талеб А. според германските закони за поверителност, е обвинен в пет убийства,..

публикувано на 22.12.24 в 09:24

Времето днес- дъждът спира, вятърът отслабва

Днес валежите навсякъде ще спрат и облачността ще се разкъса и намалее, на много места до слънчево. Вятърът ще отслабне и от северозападен постепенно ще се обърне до юг-югозападен. Максималните температури ще са между 3° и 8°, за Варна около 7°. Вълнението на морето ще е 3-4 бала, но бързо ще отслабне на 2-3. Температура на морската вода от 10°..

публикувано на 22.12.24 в 08:17