С почти 50% е нараснал броят на жалбите и запитванията, свързани с въздушния превоз, спрямо миналата година, съобщават за Радио Варна от Европейския потребителски център /ЕПЦ/ . Основната част от жалбите са за забавени или отложени полети, уточни директорът на центъра Соня Спасова.
„Преди пътниците да се свържат с нас е необходимо да потърсят авиокомпанията. Ако оттам не им отговорят, тогава могат да се обърнат към ЕПЦ, чиито услуги са напълно безплатни.”
Спасова уточни, че трябва да се пазят бордни карти и билети. Ако установим, че полетът закъснява с 3-4 часа, е нужно да снимаме информационното табло за доказателство. Авиокомпаниите са длъжни да осигурят т.нар. грижи /храна и напитки/в случай, че след повече от 2 часа престой на летището, самолетът ни все още не е излетял. При по-голямо закъснение може да се наложи да се осигури и нощувка. Ако платим тези разходи със собствени средства, да пазим касовите бележки, съветва Спасова.
Ако полетът изобщо не бъде изпълнен, пътникът има право да получи сумата за неизползвания билет. Законодателството определя срок от седем дни за възстановяване на сумата. Когато полетът не е осъществен по вина на авиокомпанията, се дължи фиксирана компенсация за всеки пътник. „До 1500 км , колкото е най-масовото пътуване в рамките на Европейския съюз, обезщетението е 250 евро, между 1500 км и 3500 км – 400 евро, а над 3500 км - 600 евро.”
Някои летища обявиха, че ще приемат оплаквания, свързани с компенсации заради бавно обслужване, довело до изпускане на полета от техните пасажери, обясни Спасова. Тя съветва пътниците, които са имали проблем с дълго изчакване на летището, да проверят информацията на сайта на съответния аеропорт. За да бъде предявена претенция, също се изисква да бъде представено доказателство за това.
Цялото интервю чуйте в прикачения звуков файл.
Под 6% от всички кандидатствали читалища са получили финансиране по програмата в тяхна подкрепа. По този повод над 400 читалищни дейци от цялата страна са подписали отворено писмо, изпратено до министъра на културата и членовете на комисията по култура в Народното събрание. Сред подписалите писмото е и варненското читалище „Васил..
Лена Бориславова вече е обвиняема за документно престъпление, съобщава БНР. От Софийската районна прокуратурата съобщиха, че разследването срещу депутата от "Продължаваме Промяната" - "Демократична България" е приключило и че материалите по него са били предявени на Бориславова. Тя е обвинена, че съзнателно е ползвала неистински документи, на..
В централната част на града продължават проверките и премахването на поставените без издадено разрешение рекламно-информационни елементи (РИЕ). От районната администрация на „Одесос“ са изпратени писма до ръководствата на различни учреждения с предписание за демонтаж на нерегламентираните реклами и табели, както и покани за започване на процедури за..
4137 седмокласници ще могат да продължат обучението си в 162 паралелки през учебната 2025/2026 година. Засилва се интересът към професионалното обучение в гимназиалния етап във Варна и областта. Близо 65% е делът на професионалните паралелки в региона. С 5% е надхвърлена целевата стойност, зададена от държавата. Близо 57% от паралелките през следващата..
Със заповед на директора на Регионалната здравна инспекция в Добрич от утре се отменя грипната епидемия в областта. Тя беше обявена на 24 януари заради повишението на заболяемостта в региона и удължена до днес включително. Грипната епидемия в област Добрич се отменя след анализ на епидемичната ситуация по отношение на разпространението на грип и..
Икономическа полиция съвместно с екип на Регионалната здравна инспекция във Варна извършиха проверка в лазерно-козметичен център в централната част на града. В обекта се установява, че се прилагат намеси с ботулинов токсин и се осъществяват други медицински процедури и дейности, попадащи в обхвата на утвърдените медицински манипулации, съобщиха от..
Фалшиви съобщения от името на адвокатски дружества се изпращат масово към имейли в страната. Целта е заразяване на компютрите на получателите с вирус. От Главна дирекция "Борба с организираната престъпност" предупреждават хората, ако получат подобни писма, да не ги отварят. Комисар Светлин Лазаров от Дирекция "Киберпрестъпност" в ГДБОП обясни, че във..
Разкъсана облачност
Облачно
Предимно облачно
