Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

По ваш сигнал: Влак закъснява с час и половина, а служител на БДЖ се държи арогантно с пътниците

2
Снимката е илюстративна
Снимка: БГНЕС

С час и половина закъснение, след полунощ в неделя тръгва влакът, в който трябва да пътува Калин Красимиров. Той живее във Враца и трябва да използва услугите на Българските държавни железници, за да стигне от София до Мездра, където с превоз го чакат негови близки. По разписание превозното средство е трябвало да тръгне в 23 часа, но без обяснение, въпреки питанията на всички чакащи, той тръгва след 90 минути. 

Пътуващите се възмущават от поведението на един от служителите, който по думите на Красимиров е бил с изключително арогантно поведение. "Започна да блъска из купетата, да отговаря враждебно на въпросите ни. А беше нормално да питаме - следващият ден беше понеделник, повечето хора бързаха за работа", допълни Красимиров. Той е подал сигнал в писмен вид с оплакване до БДЖ. Враждебно отношение пътниците са получили и от служители на държавните железници в чакалнята пред тръгването на влака, каза още той. С Калин Красимиров разговаря Даниела Стойнова:



Закъснението се дължи на внезапно възникнал технически проблем – повреда на електрическото оборудване на първокласния вагон, което е наложило изваждането му от състава на влака. Въпреки възникналите затруднения, всички пътници са били превозени до крайните си дестинации, съобщиха от "БДЖ-Пътнически превози". 

Съгласно действащата нормативна уредба, не съществува правно основание за парично обезщетение при закъснение, когато пътуването е осъществено. Независимо от това, като израз на ангажираност към своите клиенти, „БДЖ-Пътнически превози“ ЕООД предлага на всички пътници от този влак компенсация – безплатен двупосочен билет за втора класа по избран маршрут в страната, с валидност до 31 август 2025 г. За получаване на този билет пътниците трябва да подадат искане чрез формата за сигнали и жалби на www.bdz.bg, като приложат копие от своя билет.

Що се отнася до поведението на конкретен служител, посочен в сигнала, уверяваме, че ще бъде извършена проверка и при установени нарушения ще бъдат взети съответните дисциплинарни мерки.

„БДЖ-Пътнически превози“ ЕООД поднася своите извинения на всички пътници, засегнати от закъснението на влака от София за Варна на 9 март 2025 г.






БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

ВИЖТЕ ОЩЕ

Депутатите изразиха загриженост за законността на изборите в специална декларация

Със 128 гласа "за" депутатите одобриха декларацията, внесена от председателя на НС Наталия Киселова , с която парламентът изразяват загриженост относно хода на делото в КС за оспорване на законността на последните парламентарни избори, предаде БНР. В нея се отправя призив към  КС да дадат публичност на всички документи и да извършат допълнителни..

публикувано на 12.03.25 в 12:59

Девет пожара от 8 до 11 март в горите на Североизтока

Девет пожара са възникнали на територията на Североизточното държавно предприятие (СИДП) от началото на годината до момента, като всички са в дните от 8 до 11 март, съобщиха от там. Единствено на територията на Държавно горско стопанство-Омуртаг са засегнати 6 декара иглолистна гора, като пожарът е бил низов. В останалите стопанства огънят е обхванал..

публикувано на 12.03.25 в 12:21

Проверяват пунктовете за продажба на горива в цялата страна

В ход е специализирана акция за проверка на пунктовете за продажба на горива, съобщи в началото на правителственото заседание министър-председателят Росен Желязков. Тя се координира в Междуведомствения център за противодействие на контрабандата и в нея участват МВР и приходните агенции. Целта на проверката е има ли данъчни злоупотреби в обектите за..

публикувано на 12.03.25 в 11:51

Отиде си отец Любомир Попов

Отиде си варненският свещеник Любомир Попов. Роден през 1950 г., ръкоположен през 1978 г. от Варненския и Преславски митрополит Йосиф.  От 1979 до 1988 г. е негов най-близък помощник и протосингел, а след това е протосингел и при Варненския и Великопреславски митрополит Кирил.  До 2008 г. преподава в катедра "Богословие" в Шуменския университет..

публикувано на 12.03.25 в 11:21

Жена си поръча по куриер пълнители за вейп с марихуана, хванаха я при получаването

31-годишна жителка на Провадия е задържана от униформените на районното управление на полицията в момента, в който е получила пратка от спедиторска фирма. Полицаите са установили, че в пакета има два пълнителя с наркотични вещества - за вейп устройства, които след направена справка са установени като хексахидроканабинол.  За случая е уведомена..

публикувано на 12.03.25 в 11:01

Варненец пострада при катастрофа между два товарни автомобила в Девня

48-годишен варненец е настанен в ортопедия, с фрактура на капачка, счупена лява раменна кост и фрактура на дясна длан, без опасност за живота. Вчера, около 10 часа, е станало пътнотранспортно произшествие между два товарни автомобили, в Девня. Едното превозно средство настига другото и го блъска. От удара са пострадали двама от пътниците на ударената..

публикувано на 12.03.25 в 10:50

"Информационно обслужване" предаде на ЦИК новите данни от изборите

"Информационно обслужване" е изпратило на Централната избирателна комисия въведените данни от последните парламентарни избори. Проверява се дали те отговарят на данните от Конституционния съд. По процедура след това ЦИК ще ги препрати на Конституционния съд.  Днес в 14 часа ще се проведе извънредно заседание на Комисията, на което ще бъдат обсъдени..

публикувано на 12.03.25 в 10:23