Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

Пловдивчани недоволни от лошо покритие и подвеждащи договори на мобилните оператори

| обновено на 22.07.16 в 16:46

Пловдивчани масово се оплакват  от неуредици с мобилните оператори, заради неясни и подвеждащи условия в договорите. Друг проблем е лошото  покритие  в някои населени места в региона. Това стана ясно на днешната среща на председателя на Комисията за регулиране на съобщенията Веселин Божков с кметове и граждани, в рамките на открита приемна в Областната управа. 

Най-честите жалби визират  практиките на телефонните оператори да вмъкват дребен шрифт на незабележими места в контрактите и трудно разбираемата терминология.  Това често води до неприятни изненади, когато се окаже, че абонатите изведнъж получават допълнителни и скъпи услуги, които са нелоялно завоалирани особено в честите  рекламни промоции, добави Веселин Божков. 

СнимкаВъпреки че операторите вече са заставени да разясняват подробно предложенията си, потребителите трябва много внимателно да четат буквално всяка дума в договорите, защото след тяхното подписване, те стават неоспорими, предупреди шефът на Комисията по регулиране на съобщенията. 

Заради пречки при прехвърляне към друг контрагент, със запазване на същия номер,  в Пловдивска област комисията е наложила  4 глоби на оператори в максималния размер от 60 хиляди лева, посочи Веселин Божков. 

В национален мащаб най-много – 40% от жалбите са срещу М-тел, следвани с 34% от Виваком, 14 на сто спрямо Теленор, а най-малко са протестите  срещу Булсатком, представляващи около 1 процент от подадените сигнали. Това обаче не означава, че всички те са основателни, тъй като след проверките реални се оказват  само 65% от тях, уточни Веселин Божков. 

Като цяло обаче, по отношение качество на мобилните услуги и интернет  стоим по-добре от почти всички европейски страни. Безспорен факт е, че България е в първата четворка в световен мащаб по скорост и качество на интернет връзката, а в Европа отстъпваме само на Естония, изтъкна председателят на Комисията по регулиране на съобщенията. 




Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Още от категорията

"Каритас България" стартира кампания в подкрепа на възрастни хора

„Каритас България“ стартира ежегодната си кампания „Защото СМЕ ХОРА“, чрез която организацията има за цел да помогне в домашна среда на една от най-уязвимите групи в българското общество – възрастните хора.  От 25 ноември 2024 г. до 31 януари 2025 г. кампанията ще набира средства чрез DMS CARITAS на номер 17 777, в името на едно по-уютно, лишено..

публикувано на 25.11.24 в 06:13

Кампания за безвъзмездно кръводаряване в УМБАЛ „Св. Георги“ – Пловдив

УМБАЛ „Свети Георги“ и Районен център за трансфузионна хематология (РЦТХ) - Пловдив, организират доброволна кръводарителска кампания, в която служителите на лечебното заведение ще дарят своята кръв за нечий живот.  Целта на кампанията е да се осигурят нужните количества кръв и кръвни съставки за нуждаещите се пациенти.   Мотото на кампанията..

публикувано на 25.11.24 в 05:46

Организират протестно шествие "Нито една повече!" в Пловдив

25 ноември е Международният ден за елиминиране на насилието над жени. По този повод  в  Пловдив ще се проведе протестното шествие „Нито една повече!“, организирано от колектива „Феминистки мобилизации“, общностен център „Поглед“ - Пловдив и неформалната инициатива „Люта Хала“.  Всички участници са доброволци и граждани на града, които организират..

публикувано на 25.11.24 в 05:43

Започва строителството на нова детска градина в Пловдив

Нова детска градина ще има в район  "Южен".  Кметът на Пловдив Костадин Димитров, заместник-кметът "Дигитализация, европейски политики, бизнес развитие и образование" Владимир Темелков и кметът на район "Южен" Атанас Кунчев ще дадат символичния старт на изграждането на нова детска градина за шест групи. Детското заведение ще се намира на улица..

публикувано на 25.11.24 в 05:40

Светофарите на "Пещерско шосе" и "Царевец" няма да работят днес

Днес светофарите на кръстовището на бул. “Пещерско шосе” и ул. “Царевец” в Пловдив няма да работят, съобщиха от  кметството на район „Западен“.  Причината е извършване на ремонтни дейности и преместване на стълбовете.

обновено на 24.11.24 в 10:05