Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

Интересът към дигиталната правна защита на потребителите расте

Снимка: Радио ВИДИН

Малко повече от година след старта на иновативната online правна платформа за защита на правата на потребителите - Justice to me, екипът ѝ отчита засилен интерес към търсенето на помощ срещу некоректни търговци.

Това коментира мениджърът ѝ Жана Захова. Освен жалбите срещу доставчиците на комунални услуги и телекомуникационни оператори, месеците на пандемията от Covid-19 обособяват и още една група от потребители, които си търсят правата. Става въпрос за обезщетяването на клиентите на туристическите агенции и туроператори за провалени пътувания и почивки.

Както във всеки бизнес, и тук има коректни търговци с добри финансови разчети, но и такива с обратен знак - отказващи комуникация и дори стигащи до агресия, пояснява Захова.

На практика, Justice to me, която бързо, лесно, удобно и в рамките само на няколко минути предоставя съдействие на потребителите, вече има няколко десетки разрешени или все още в процес на разрешаване казуси с обезщетения за провалени пътувания.

Иначе, в списъка на любопитните и сложни казуси, с които се е занимавал екипът на Justice to me са и свързани с приложението на fintech - мобилни портфейли, online банкиране и др. Това изцяло нова материя, с малко или никаква практика, но заради задаващата се тотална доминация на технологиите, ще е все по-разрастваща се, казва Захова.

Цялото интервю с Жана Захова може да чуете в звуковия файл.




БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ

Във Варна в събота ще се състезаваме по правопис

Варна посреща за пореден път летния правописен маратон от инициативата “Бъди грамотен”. Събитието ще се проведе в събота - 20 юли, от 10:00 ч. до 13:00 ч. на сцена „Раковина“ в Морската градина. Аганизатори са „Академика БГ“, с подкрепата на Община Варна. По време на състезанието жителите и гостите на морската столица ще имат възможност да проверят..

публикувано на 17.07.24 в 16:41

Манастирът "Св. Марина" край село Ботево събра стотици на празника на светицата

Празникът на света великомъченица Марина събра в манастира, който носи нейното име край село Ботево, община Аксаково, стотици хора от цяла Североизточна България. Освен празничното богослужение акцент на празника е и фолклорен фестивал, организиран от община Аксаково. Четири именички от Добрич, които участват във фолклорния фестивал, споделиха, че..

публикувано на 17.07.24 в 15:21

Рибен фест очаква варненци до неделя в Аспарухов парк

Рибен фестивал с много музика и забавления очаква варнрнци и гости на града от днес до неделя. Мястото е Аспарухов парк. Програмата е през целия ден и вечерта, от днес до неделя, включително. В рамките на фестивала всеки посетител ще може и да  се включи в най-новата инициатива на Пътуващо читалище "Бащино огнище" „Пансион за книги“ - място за обмен..

публикувано на 17.07.24 в 14:21

Синоптикът Любомир Маджаров: 46 години в метеорологията не стигат

46 години трудов стаж на едно и също работно място. Това включва професионалната автобиография на синоптика Любомир Маджаров. Синоптикът с най-дългогодишен стаж сред всички свои колеги. Чуйте повече от репортажа на Ваня Славова: Нито секунда работа на друго място. С отдаденост към прогнозите и към всички тези хора на сушата и в морето, за..

публикувано на 17.07.24 в 14:07

Лекар: Не ходете на плаж в горещниците

В тези горещи дни е по-добре да не ходим на плаж. Това препоръчва д-р Лилия Куртева, анестезиолог-реаниматор с 50-годишна практика като плажен лекар в спешния медицински пункт на южния плаж във Варна. В момента няма вълни, морето е гладко и нямаме удавяния. Здравните инциденти са заради горещото време, най-често поради проблеми със сърцето и..

публикувано на 17.07.24 в 14:00

2 615 лева са необходими за издръжката на семейство с дете

1453 лева е необходимият месечен доход за издръжка на един работещ, който живее сам, а за тричленно семейство от двама възрастни с едно дете сумата е 2615 лева. Това сочат най-новите данни на Института за социални и синдикални изследвания на КНСБ за второто тримесечие на годината, предаде БНР.  За първи път от 2013-та година насам доходът за издръжка..

публикувано на 17.07.24 в 11:45

Футболът в света тръгва от Англия, а в България - от Варна

Изложба, посветена на 130-та годишнина от изиграването на първия футболен мач в България, подготвят от отдел "Нова история" към Регионалния исторически музей. Дворът на училище "Св. св. Кирил и Методий" във Варна е мястото, на което се провежда първата за страната ни футболна среща, макар и неофициална. В нея играят деца. Това сподели в..

публикувано на 17.07.24 в 09:59