Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

След „черен петък“ следва… „отрезвяваща събота“

Снимка: БГНЕС

„Черният петък“ стана изключително популярен и в България през последните години. Много хора използват намаленията или това, което ни се представя като намаления, за да закупят различни стоки директно или онлайн. Обикновено се дават съвети за това как са купуваме преди самото събитие, но тези съвети по различни причини невинаги се спазват по време на потребителската еуфория. Последиците от необмислените покупки стават ясни след „Черния петък“, когато настъпва съботата на отрезвяването.

„Най-честото оплакване след тази кампания е неразбраното правилно връщане“, заяви  Богомил Николов, изпълнителен директор на Асоциацията „Активни потребители“.

Той подчерта, че това е едно „много силно право по закон“ да върнем продукт, придобит от интернет-търговец или от търговски обект в 14-дневен срок.

„Много хора не познават добре това свое право и смятат, че то е валидно и в класическия магазин, само че във физическия магазин нямаме такова гарантирано законово правило. Има търговци, които имат подобна политика, но това е въпрос на тяхна воля“, обръща внимание експертът. По тази причина той съветва всички потребители да проверяват когато пазаруват по традиционния начин и дали търговецът поддържа подобна политика и какви са условията за връщане. „Едва тогава да си даваме парите със съзнание, че има такова право на връщане“, обясни Николов.

По отношение на хората, които пазаруват по интернет, той препоръчва да познават спецификите на това право на връщане на покупката. „Те включват на първо място разбирането, че разходите по връщането са за сметка на потребителя. Много хора бъркат и си мислят, че едва ли не търговецът трябва да дойде вкъщи и да вземе стоката обратно. Също така много хора се бъркат като мислят, че като изпратят изявление за упражняване на правото на връщане – пишете имейл, в който казвате, че се отказвате от стоката – първо трябва да си получат парите и след това да върнат стоката. Това не е така. Стъпка 1 – уведомяваме търговеца. Стъпка 2 – връщаме стоката. Стъпка 3 – получаваме си парите по начина, по който сме платили ние“, заяви Николов.

Той посочи, че при третата стъпка се наблюдава другата най-честа конфликтна точка. „Вие плащане на ръка на куриера, когато купувате стоката. След това търговецът ви казва дайте банкова сметка, за да ви върна парите. Не, не сме длъжни да даваме банкова сметка. Ако държим да си получим парите кеш, търговецът трябва да ни ги изпрати кеш“, заяви изпълнителният директор на Асоциация „Активни потребители“.

Николов също така съветва да не се взираме толкова в процентите намаление, а да се гледа абсолютната стойност на това, което ни се предлага, защото всеки от нас има някакво изградено разбиране за справедлива цена. „Трудно някой може да ви убеди, че ще направите суперсделки, ако си купите чорапи за 20 лева, които са намалени на 50%, защото са били 40 лева. Какво ще си помислите, много ли е изгодно това? Златна нишка ли има в тези чорапи. В крайна сметка колкото по-малко гледаме процентите и толкова повече абсолютната стойност и я сравняваме с алтернативните оферти, толкова по-сполучливи ще са нашите покупки. Големият проблем е много хора са остават на импулса, излизат на „черен петък“ и си казват не знам от какво имам нужда, но ще отида да разгледам и ако има нещо много намалено, ще си го купи. Обикновено това е рецептата за неудачна покупка“, заяви Богомил Николов.
По публикацията работи: Ваня Славова


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ

До края на 2025-а във Варна ще заработи най-модерната система за видеонаблюдение в страната

До края на 2025-а година във Варна ще бъде инсталирана най-модерната система за видеонаблюдение в страната. Близо 2000 камери, последен модел на техниката, ще бъдат монтирани на 36 екоточки. Към системата ще могат да се включат и желаещите институции в морската столица.  Стойността на проекта е близо 7 милиона лева. Той ще се осъществи на два..

публикувано на 05.09.24 в 14:17

Клон падна на сантиметри от минувач в градинката около общината във Варна

Пореден случай на паднал клон във Варна за щастие се размина без пострадали. След като вчера мъж получи сериозна травма - счупени прешлени, в градинката зад операта, днес друг получи само уплах на метри от сградата на общината. За инцидента ни разказа потърпевшият. По думите му и други клони от дървото изглеждат изсъхнали и крият рискове...

публикувано на 05.09.24 в 12:39

Забраниха продажбата на вейпове на деца

Народното събрание единодушно и окончателно въведе забраната за употреба, продажба и предлагане на бездимните и нагреваеми тютюневи изделия на деца под 18-годишна възраст. Освен това депутатите гласуваха и пълна забрана за рекламирането им по радиа и телевизии, предаде БНР. С приетите на второ четене промени в Закона за закрила на детето, внесени от..

публикувано на 05.09.24 в 12:03
Летище Варна

Ръст на пътниците от скандинавските държави с 8-9% отчитат от летището във Варна

Ръст на пътниците от скандинавските държави с 8-9 процента отчитат от летището във Варна. Увеличение, в сравнение с 2019-аа година има и от Турция, Австрия, Белгия, Чехия и Нидерландия. Това съобщи Цветомир Стефанов, началник на отдел "Комуникации, дигитален маркетинг и управление на събития" на аеропорта.  По отношение обаче на трафика за цялата..

публикувано на 05.09.24 в 10:46

Увеличен брой катастрофи и загинали през летните месеци по пътищата на област Добрич

Увеличен брой катастрофи и загинали през летните месеци по пътищата на област Добрич, регистрират от Пътната полиция. По данни на ОД МВР и камерите на Агенция пътна инфраструктура трафикът в областта е завишен с около 30% през летния сезон спрямо същия период на миналата година. Само за последната седмица са установени над 2000 превишения на скоростта...

публикувано на 05.09.24 в 10:36

Възстановява се пострадалият, затиснат от клон във Варна

Пострадалият 40-годишен мъж, върху който се стовари клон на дърво, е претърпял операция и вече се възстановява, научи Радио Варна от свои източници. Припомням, инцидентът се случи вчера на ул. "Русе" 15, в близост до градинката на операта. Мъжът е карал тротинетката си, когато внезапно се откършва изсъхнал клон. След злополуката мъжът бе настанен в..

публикувано на 05.09.24 в 10:16

"Да, България" поиска да бъде свален имунитета на Делян Пеевски

Движение "Да, България" призовава изпълняващия функциите на главен прокурор Борислав Сарафов да поиска от Народното събрание да свали съдебния имунитет на Делян Пеевски. Според пресцентъра на формацията основанията за това се съдържат в писмо от банкера Цветан Василев, постъпило в централата ѝ.  По думите на Ивайло Мирчев, цитирани от..

публикувано на 05.09.24 в 07:20