Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

След 9-годишно прекъсване се проведе заседание на Националния съвет за защита на потребителите

Снимка: Светослав Цветанов

Министърът на икономиката Божидар Лукарски се срещна с представители на потребителски организации на заседание на Националния съвет за защита на потребителите, което се проведе след 9-годишно прекъсване. Според изпълнителния директор на сдружението "Активни потребители" Богомил Николов много хора не познават правата си като потребители и това е причина да не могат да получат институционална подкрепа при решаването на проблем с покупка или услуга. Николов твърди, че механизмите на потребителска защита в България са достатъчно добри. 

Потребителят, който си знае правата, си събира фактурите за това, което му се е наложило да изхарчи, поради извънредната ситуация и след това вече си ги претендира. Много хора правят грешката, непознавайки правата си, да не си събират документи в такава ситуация. Неприятно е, но случило се е, нали трябва да знаем как да процедираме. И съответно не си ги предявява.

Събирането на документи и снимков материал при некачествено обслужване, особено в туристическия бранш, е сериозна гаранция да може да се приложи законът и да получим обезщетение или полагащата се застраховка. 

Български германци, така да кажем, хора, които живеят в Германия. Те снимаха, записваха си, събираха си доказателства с оглед на това да заведат дело. Останалите туристи седяха и чакаха на кой да се оплачат. Това трябва да проумеем, че всъщност правата са наши и трябва да ги упражняваме.

Комисията за защита на потребителите открива приемни, които през активния летен сезон ще работят предимно по Черноморието. В тях хората имат възможност както да подадат сигнал или жалби по конкретни казуси, така и да получат информация за това какви са техните права. Постоянно действащи в рамките на активния летен сезон от юни до края на август ще са приемните в големите курортни комплекси. 

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ

КЗК не откри монопол на пазара на горивата

Комисията за защита на конкуренцията не откри монопол на пазара на горивата. В секторния анализ регулаторът дава единствено препоръка за електронна платформа в складовете. От извършения анализ на цените на дребно на бензин А95 и дизеловото автомобилно гориво през миналата година в различните географски региони на страната е видно, че..

публикувано на 12.03.19 в 10:26

Кои са събитията на 2018-а в света на науката?

Василена Вълчанова и Любомир Бабуров от платформата „Рацио.бг“ отличиха пред БНР научните достижения на 2018-а година. Според Вълчанова, изстрелването на електрическа кола в космоса с ракета на Илон Мъск е сред най-запомнящите се събития на годината: „Хубавото нещо за всички нас като бъдещи космически туристи е, че виждаме..

публикувано на 27.12.18 в 12:11

Украйна и балтийските държави разкритикуваха планираното разширение на газопровода "Северен поток-2"

Украйна и балтийските държави оспориха на среща в Рига вчера планираното разширение на газопровода по дъното на Балтийско море от Русия към Германия "Северен поток", предаде ДПА. Ако бъде завършен, така нареченият проект "Северен поток-2" ще струва на Украйна, Полша и Словакия милиони долари ползи от транзита на газ, заяви украинският премиер..

публикувано на 06.11.15 в 09:32